动力工程师基础考试答案

公共基础课：就是你大学学的公共基础课，涵盖数学、大学物理、化学等，本科毕业可以直接考；书籍的话，中国电力出版社有，建议你去大家wang的lutan,里面很多同行啊，也有考过的同行。

专业考试是“开卷”，可以带一切资料(打印的资料也可以，原则上不可以，但是隐蔽点即可)，特点是题量较大，出题可能很“偏”，题目设坑，每年的难度不一样。 通过考试基本的要求就是熟悉考试大纲所包括的教材、规范，熟悉的意思就是看到题目，能较快的找到对应的章节或规范，选出正确的答案或者做出正确的计算。 难点在于：一道题目涉及多处教材、规范，尤其是多选题，如果不熟悉乱翻书的话，十分浪费时间，并且难以选出正确答案。专业案例考试也就是计算题，出题偏，不是工程常用计算，也是考验如果在有限的时间内找出正确的公式使用。出题玩文字游戏，审题不认真就选错或计算错误答案。所以要做真题，了解出题套路。以及其他难点，导致考试时间十分紧张，基本上做完题涂完卡，时间就差不多了，如果教材、规范掌握不熟则时间不够。

<注册公用设备工程师（动力）执业资格考试专业考试大纲>1 N5 F- Y- U8 F8 c3 O一、热力专业4 \% n: F, e, n- b9 R$ U1 k# p4 p1. 燃料与燃烧1 [% R4 l1 ~) I! m! 熟悉锅炉常用燃料的分类及其物理、化学性质。+ k+ ^" D; s; 熟悉锅炉常用燃料的成份组成和成份分析方法，掌握成份分析数据不同“基”之间的换算。' z5 B5 P) i% g# e' K6 ]# B% 熟悉燃料高、低位发热量区别，掌握各种发热量的计（估）算和换算。- s: o4 Q9 n4 h, 了解燃烧的物理化学反应和条件，熟悉各类燃料的燃烧方式、过程和方法及燃烧污染物的生成。* O* h' q. ~/ @, 掌握燃料燃烧所需理论和实际空气量、燃烧所产理论和实际烟气量及烟气焓的计（估）算方法。& G0 w1 c( `6 D7 B6 K2． 锅炉* `* B& n, q2 g5 _% c- ^5 了解锅炉分类、参数系列及作用，熟悉工业锅炉的型号。/ E0 n6 u5 H! E. {( 了解链条炉、室燃炉和循环流化床锅炉的燃烧过程和特点，了解热水和蒸汽的生产过程。" J M# t9 R+ y5 W7 了解锅炉热平衡测试方法，掌握锅炉各项热损失和热效率的计（估）算方法。- b4 g) m7 L' H8 l$ d, g1 了解锅炉各类受热面的设计特点和结构布置，熟悉炉膛容积和炉排面积设计方法，掌握锅炉尾部受热面低温腐蚀的预防方法。6 g/ T6 K) c- c( 了解自然循环和强制循环锅炉水动力学的特性。$ k( h9 Y y7 ^/ `1 K H7 了解锅炉强度计算方法，熟悉锅炉常用钢材。. @! X1 m1 h7 k6 I2 X3． 汽轮机9 P6 k7 [2 S! C3 d: 了解汽轮机的工作过程，熟悉各种级内损失，掌握级的内功率和内效率的计算。1 B8 d- v( U5 q* M' } 了解多级汽轮机的技术特点，掌握汽轮机及其装置的评价指标的计算，熟悉汽轮机的分类及选用。4 V: W& `( W* l+ S' U( l2 . 了解汽轮机的变工况特性及初终参数变化对汽轮机安全经济运行的影响，熟悉供热汽轮机的工况图。8 W8 ~. K# ^$ p& G4 熟悉凝汽系统和设备的工作过程，掌握凝汽器的传热与真空计算方法。 |; D6 b! W4 J# 熟悉汽轮机轴封、油、循环冷却水等辅助系统的组成和功能。. Y- |" {+ @3 Q& J$ Q. I4． 锅炉房工艺设计" n7 B2 N3 J( |1 |( m# e/ D% 掌握锅炉房位置选择和设备布置的原则和要求。( Q* U0 e5 \6 d" 掌握锅炉房规模的确定和锅炉的选择。6 R" s7 [% e b) f/ g5 d' 熟悉锅炉烟风系统的设计要点，掌握设计计算。熟悉锅炉风机选择原则及节能调节方式，掌握选择计算。0 g# P" D. J8 H6 w( W0 i 了解锅炉水质标准，熟悉水处理和除氧的种类。掌握水处理、除氧及锅炉排污等系统的计算和设备选择、系统制定、设备布置。' [. J% t; v) z; f& f" ^$ G9 掌握锅炉给水泵、给水箱、凝结水泵、凝结水箱等给水设备的选择、计算和节能措施。1 a, I* I2 V+ i* o: P, {' 熟悉各种管道的布置原则和计算方法。: H% y1 ~; p# C6 F9 R1 B1 W& 了解锅炉房所用燃料的储运、熟悉煤粉制备方式和安全要求，熟悉燃油（气）锅炉设施及安全要求。) `* i9 G% ~% _, t# a3 p2 了解锅炉房灰渣系统的选择和主要计算。4 x( h/ X0 N5 Q7 t6 [0 J- d( 掌握热水锅炉供热系统主要设备、定压方式确定和节能措施。! R5 O( R7 Q; l$ c5 d: u% 掌握锅炉大气污染物排放的国家标准和规定及其排放量、排放浓度的计算，掌握锅炉大气污染物的防治。/ a& H3 i5 d8 j& 熟悉劳动安全与工业卫生有关规定，掌握有关规范、规程对锅炉房防火、防爆、防噪声的规定。- z1 ?; w5 L+ _$ F; I) H1 掌握对相关各专业的技术要求。# c% r/ ~9 T; ~0 D7 F% u. e* X5. 汽轮机房工艺设计$ `* s5 v2 J; ^* 掌握发电厂原则性热力系统的组成、主要编制步骤及计算。4 ~: \8 t4 t* R2 {) @7 G) 熟悉发电厂全面性热力系统和主要分部系统的组成和作用。) }+ e" s; z0 C8 @" p, [ 掌握发电厂热力系统中汽轮机、除氧器、给水泵、热网加热器、减温减压器等主要设备的选择。; x6 _& m+ T1 掌握热电厂总热效率、热电比、热电成本分摊比、热化发电率等主要热经济指标和计算。, Z/ S& \( `3 U( 掌握发电厂汽水管道设计计算和布置。- K2 l Z. Q, 掌握发电厂主厂房的布置形式和设备布置。6 I' @: B% F2 \4 x" n* 熟悉劳动安全与工业有关规定，掌握有关规范、规程对汽机房防火、防爆、防噪声的规定。* \% t& @$ j4 D* Y) T- q5 掌握对相关各专业的技术要求。( L: d" ^; j1 i) W8 P6． 热力网及热力站+ s, j4 p) \; B# u2 q2 x6 B; {# 熟悉各类热负荷的收集及核算方法、热负荷的计算方法和负荷曲线图。7 X# G# ~" j g6 R9 S" A& 熟悉各种热力管道系统的特点和热网供热参数的选择原则。* o8 \' ?. K- |. K5 熟悉室外热力管道的布置原则与各种敷设方式的特点、适用条件。. t0 c2 u, Z& t: h! 掌握热力网水力计算的基本方法、热水管网系统水压图的绘制方法和步骤。# v8 _% t8 b" ]+ E$ w9 w% u% t: C! 掌握热网管道的热伸长和热补偿。" F$ v2 |+ p- }5 k6 掌握管道支架荷载的种类和计算。* ~3 f: h4 d5 x9 M' A8 U# q7 掌握固定支架推力计算。! f2 N0 n/ I6 u& N6 t9 ^ 熟悉管道和常用附件的分类及有关阀件的计算。+ ?2 f. T! O) q7 V, v$ C- T0 [3 了解管道的保温及防腐。$ S& I7 Z6 }) ]) 掌握热力站系统设计原则及常用设备的选型与计算。! Q) Q3 M; G1 Z/ N/ 熟悉热力网各种调节方法、特点、适用条件。2 U8 m+ C3 f5 J$ Q1 w1 R/ 熟悉劳动安全与工业卫生有关规定，掌握有关规范、规程对热力站防火、防爆、防噪声的规定。 T2 V: {- a, Q; W2 J; ~ M7 h二、燃气专业% C' {2 u) l4 }1 {0 A8 l% f. x6 T! b7. 制气原料的特性和评价. ~ j" ]0 }8 F# T) \6 熟悉中国煤炭的分类与煤质评价。$ O2 X! {) r6 I2 p6 熟悉煤炭的物理、化学性质和煤的工艺特性。' y$ @2 ]5 m' f+ M9 \0 b! O% o# 熟悉油制气及其他改制气原料的物理、化学特性。0 u) Y1 b6 s3 M$ ] 了解天然气、液化石油气、矿井气、沼气的来源。8 j, i' \& E4 ~, t- Z8. 制气工艺# ^+ y B9 O' v! l! N0 V, 熟悉焦炉结构（含炼焦工艺设备）、炼焦制气过程，掌握焦炉热工及流体力学计算。# \! Z0 X$ ^+ p) i% e. P% f- 熟悉各种煤气化炉的气化方法，了解煤炭质量对煤气化生产的影响，掌握各种气化工艺过程和计算。* J5 N$ `' U7 B" R# Y' c# ] 熟悉油制气及天然气改制气的制气过程和工艺流程。8 o) M" f" w4 B- U, 熟悉工业副产煤气的气源装置（如高炉、转炉等）的特点及其产气方法和产气量、质量的影响因素。# y! g$ A& f7 C& f7 U9. 煤气净化、化学产品回收与加工0 a% r5 Q3 b9 Q- g+ N4 熟悉焦炉煤气化学产品生成过程和产率。+ a/ d F( n" u( w# P; E) J8 `+ D& 掌握煤气冷却、净化的工艺计算和设备选型。( @' D8 F0 U" z8 Y( q3 c+ ? 熟悉硫铵制取及其他氨回收、加工工艺、基本流程。& t8 a, s' l6 W+ @3 |& X- ] 了解粗苯组成、苯结构及其理化性质。掌握用洗油回收煤气中苯族烃（洗苯、脱苯工艺）的设计和计算。; D5 [* D1 H: l4 c4 |/ a' 掌握煤气的各种脱硫方法和催化作用。% {! `# P) F( 了解焦油加工和苯精制的工艺流程。& h. Y% [9 _, D; K( K10. 城镇燃气输配3 }& d8 [. v( x) S' U5 熟悉国家和行业对各气体燃料规定的质量指标。' p! `" M* F; O. y8 ] 熟悉单一燃气的物理化学特性，掌握混合燃气的物理、热力和燃烧性质的计算方法。" F/ b* S. Z( T) m: w# \" 熟悉城镇用气工况不均匀系数，掌握确定各类用气户燃气需要量和燃气管道计算流量的方法。; Y. H( w. r8 w7 X( Y. ?* `$ 掌握燃气管道水力计算。. c; d1 a; V* q9 e5 掌握调节用气量高、低峰时供需平衡方法。" ~) @0 _! g, t# `: i+ _/ 了解燃气调压器、计量器的类型构造和作用机制。$ T" w1 t- D5 u0 N9 u, Y7 f11. 燃气燃烧与应用. p0 [9 {2 {2 n; A! 掌握可燃气体燃烧反应及其计算方法。$ m$ d5 G, D2 `0 l3 u* ^8 Q$ X- 熟悉燃气燃烧反应过程。$ h4 Y% {+ q1 I6 `2 ^+ ^, b3 熟悉燃气不同的燃烧方法、掌握燃烧器的设计和计算。1 _. y- {7 z2 o. 掌握燃气互换性判定方法。9 m% \3 ^9 J; o- k12. 燃气工程设计+ E7 b: D; e. x0 z( r! 掌握《人工煤气》气源厂（站）的工艺设计和主要设备选择。# X1 y- q: \. \. ^ 熟悉各类工业副产煤气（如钢铁企业回收的煤气等）的利用方法和工艺设计。6 ~* I3 M0 g" _6 y& 掌握城镇燃气输配站（含天然气门站）的工艺设计。8 Q; l. t% {2 掌握城镇燃气输配管网系统的设计。 [* c6 i7 P. {- c3 n$ 掌握城镇燃气调压站的设计。3 H9 I! \; n' D+ 熟悉液化石油气（LPG）的特殊性质，掌握LPG供应站（包括灌瓶站）、气化（混气）站的工艺设计。# Q+ J5 S9 O7 Y+ r2 ~ 掌握城镇燃气室内设施及安全设计。# c2 C) Q1 T( p+ 掌握燃气设施的安全、环保、卫生的要求，按国家有关法规、标准、规定、规范进行设计。! U4 g7 I% B+ q5 u0 x+ 熟悉燃气工程的节能、减排措施和节能环保设备的选用。6 X# w" v- ]$ N3 a8 [5 熟悉燃气设施施工、运转、试验、检修等技术要求。4 @+ |6 ^, b) k4 掌握对相关专业的技术要求。) q6 u) t3 T/ C8 V0 I三、气体专业0 ]+ f4 J$ p5 Z' S13． 气体压缩机( g: z& p. {+ G8 a3 A8 @, I& ?4 了解气体压缩机的分类和应用。; C! Z2 [6 I% u: i* s( ]/ e 熟悉活塞式压缩机级的理论循环、实际循环、多级压缩的特点和润滑、附属设备的选用。# F: h x7 Z3 K. k/ G6 N5 I7 \ 熟悉活塞压缩机的排气压力、排气量、排气温度、功率和效率等热力性能及其计算。% W! c% f0 F7 d8 i/ ^; 掌握螺杆式压缩机的特点、分类、应用和机组系统。9 T/ Z% ~. n$ W* w. 熟悉螺杆式压缩机的内压力比、容积流量、轴功率、排气温度等热力学性能及其计算。: L- I) N S# b l2 J, q# ?! 熟悉离心式压缩机的工作过程、性能曲线和节能调节。* h! j6 c x/ P% K+ t x$ 掌握离心式压缩机级内性能参数和轴功率的计算。# `7 e* E& M: t0 m# R$ N: N. A14． 制冷与低温6 |) g7 j; P4 O" E9 @- @ 熟悉制冷与低温的热力学相关内容，相变制冷、气体绝热膨胀制冷，制冷循环热力学特性分析。' X/ x8 s0 ^( M8 c& `! z/ 熟悉制冷与低温工质的性质、命名、物性计算的热力学相关内容，工质与润滑油。9 i( b5 L3 ? L' e7 ^/ z* 熟悉蒸汽制冷循环的工作过程和掌握性能指标的计算。0 Q7 K; V( P' O; W' 掌握气体制冷和液化循环的一次和二次节流循环，等熵膨胀循环，等焓与等熵膨胀的组合循环。, i" {3 \6 f: U+ R/ k* 掌握气体分离机理、空气分离系统；熟悉其他气体分离方法。% [$ R& J4 ~8 |1 I/ ? 熟悉制冷与低温循环熵分析法、分析法。* r. }* E& @$ }' y15． 供气、制冷工程设计8 q7 b* P9 N% u2 Y" 常用气体的用途和气体品质要求。) T, R; ]) A/ H& |; C# T: 熟悉供气、供冷站的用量平衡，供气、供冷能力的确定。. i0 g8 f" l2 X7 R; S1 q; 熟悉各类气体的供气系统。2 @) Y0 l3 \" m- z6 | 掌握供气站、制冷站的总平面布置、站房平面布置。2 J" j# |- b( g% 熟悉各类供气设备的特点、性能参数和选用。" Z( X# A3 w# k! ` 熟悉各类气体（包括液态气体）的贮存、灌装，运输设备的特点、性能参数和选择。" b# Y! Y& D0 l! H0 n8 熟悉供气站的管网布置和敷设、管材、附件的选择；掌握管网水力计算和强度计算，了解热补偿、管道支架的选择。7 G3 @! k9 P$ o# g9 j% F5 y: 熟悉供气站及管网的施工安装及验收要求。9 S e |9 h6 F% D- r5 l4 i7 Z. R! W6 熟悉供气系统的防火、防爆和噪声控制措施。. n7 O m" Y7 a. S d8 q+ N6 _+ v7 Q% {, a2 F; D# q注册公用设备工程师（动力）执业资格专业考试1 S2 T5 h2 Y+ z* m' U主要规范及设计手册6 S& b; Z6 B+ O1 m7 b, g Y7 b一、规范、规程、标准类8 d7 L, h8 ~3 t) z c! E执业资格考试适用的规范、规程及标准按时间划分原则：考试年度的试题中所采用的规范、规程及标准均以前一年十月一日前公布生效的规范、规程及标准为准。 `: h/ C! N1 M1.《锅炉房设计规范》（GB50041-92）! i" c: p. b8 @1 ]- ?: H- R2 S2.《小型火力发电厂设计规范》（GB50049-94）+ _7 M' Q" R: l3 I3 ^: O# ^) s3.《城市热力网设计规范》（GJJ34-2002）" @1 o1 K) v" ~( O" i$ X, ^4.《火力发电厂汽水管道设计技术规定》（DL/T5054-1996）) V0 u3 v# }0 k; b& O/ x* J5.《蒸汽锅炉安全技术监察规程》19967 b& U% q2 Q0 Q/ e K6.《热水锅炉安全技术监察规程》19976 Q: F6 d( O5 y' v3 V7.《工业锅炉水质》（GB1576-2001）2 y' d+ K! L, h' H8 j: D8.《城镇直埋供热管道工程技术规程》（CJJ/T81-98）: _3 [# K+ d3 V! q3 ^- [ u9.《锅炉大气污染物排放标准》（GB13271-2001）2 Y8 M) C- m$ h2 {. D' w10.《工业用水软化脱盐设计规范》（GB/T50109-2006）7 T$ L5 ?6 ?2 P1 V11.《城镇燃气设计规范》（GB50028-2006）. ?2 A4 [: j8 K( {12.《发生炉煤气站设计规范》（GB50195-94）' @0 a( c& [+ I* S9 E- _13.《工业企业煤气安全规程》（GB6222-2005）+ [# K6 @: G" |- f1 Y+ }5 ?1 R14.《炼焦工艺设计技术规定》（YB9069-96）# @9 j# L" `- Y15.《焦化安全规程》（GB12710-91）) L: U; c9 _& i. d$ B) z) N16.《常压固定床煤气发生炉用煤技术条件》（GB/T9143-2001）0 T0 I7 v$ Y# D3 ~) Y17.《中国煤炭分类》（GB5751-86）& V# \' g* b. c1 L0 a3 M, g18.《城镇燃气分类和基本特征》（GB/T13611-2006）+ z- @4 U# O& Z1 C7 J: \; O19.《人工煤气》（GB13612-2006）6 X! y( T% f) @ s# \( V20.《氢气站设计规范》（GB50177-2005）1 [ ~: y0 T6 r$ ~8 V21.《氧气站设计规范》（GB50030-91）! D# Q# p. V+ I5 C22.《压缩空气站设计规范》（GB50029-2003） X6 C9 t/ g _9 c; O$ P23.《乙炔站设计规范》（GB50031-91）3 l9 ~4 |) e$ t24.《建筑设计防火规范》（GB50016-2006）4 S& P; x. a6 H25.《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-95）[2005年版]( p- Z4 e! F7 }* J, O26.《工业金属管道设计规范》（GB50316-2000）. F) p5 k$ k) [6 n% n. `! H* x0 m27.《石油库设计规范》（GB50074-2002）' g. N3 D) I: s1 T28.《城市区域环境噪声标准》（GB3096-93）3 W' ?$ i( u% h! C6 J9 p29.《环境空气质量标准》（GB3095-96）- e( d- M' a, K( k1 q4 g' e30．《工业企业总平面设计规范》（GB50187-1993）# J: t& X+ ~: c) L3 r) v3 o二、设计手册类2 J; q3 T$ l2 e _+ N1．燃油燃气锅炉房设计手册编写组.《燃油燃气锅炉房设计手册》' }' | P6 F8 k- ^* T( n* J9 W北京：机械工业出版社，1998.' p) A9 q% r5 m$ `' k( [4 F2．动力工程师手册编辑委员会.《动力工程师手册》" g2 p- Z, F* c北京：机械工业出版社，2001." b) p& p5 E5 o, \* }0 W3．锅炉房实用设计手册编写组.《锅炉房实用设计手册》2版* Y1 K. {2 f7 v' Y4 L: A$ G北京：机械工业出版社，2001.* B7 X. B; |* B# n% R/ p4．煤气设计手册编写组.《煤气设计手册》; H4 i6 @* K/ L- k0 `北京：中国建筑工业出版社， r) }) C2 X9 p0 D3 L+ A5．姜正候.《燃气工程技术手册》/ @, o$ U# b8 `/ f T" S% P上海：同济大学出版社， K9 C: n0 D; w0 F M6．邓渊.《煤气规划设计手册》9 o K( B& l h; |$ R; h北京：中国建筑工业出版社，1992.* }4 v) @# w; }* _+ |! Z% I3 G$ p7．鞍山焦化耐火材料设计研究院.《焦化设计参考资料手册》上、下册2 U, {$ u6 R- L l Q, z8 G北京：冶金工业出版社，1980./ j6 h: f L7 T- B" _8．袁国汀.《建筑燃气设计手册》; x, E/ G. `4 p6 X北京：中国建筑工业出版社，1999.# B' Z( L* v- y1 b( M9．刘松林.《高层建筑燃气系统设计指南》# z+ f# q" {# x北京：机械工业出版社，2004. B% B+ e; X9 D( D3 ]! V10．徐明.《压缩空气站设计手册》2 Y. |# b5 _2 U$ f6 G' N. s北京：机械工业出版社，1993./ i+ [6 c$ `5 k# `; ]11．黄建彬.《工业气体手册》& d" Q- O; Y5 X8 ~3 {& x+ J d/ m7 g北京：化学工业出版社， a3 k0 g8 @# m* B& o12．动力管道设计手册编写组《动力管道设计手册》) j: U/ c9 ]4 y$ K0 p北京：机械工业出版社， I7 w9 A8 v; u$ ? o4 K) H& i13．郁永章.《容积式压缩机技术手册》3 {2 w. V6 K5 M0 R0 g" Y北京：机械工业出版社，2000.

安新强主讲MTP中层干部核心管理技能提升训练培训师：安新强【安新强老师介绍】： 安新强老师，著名绩效管理专家，高级人力资源管理师，团队执行力和领导力专家，团队职业化训练师，国际职业培训师协会高级培训师，北京大学、浙江大学、中山大学等多所著名大学的客座教授。曾任世界500强企业人力资源总监，积累了丰富的企业管理实践经验。安老师在实践中独创的“6S绩效管理理论和方法”是让绩效管理落地的有效工具，是实现企业战略目标的有效载体，在业界拥有较高的声望。安老师在国内专业刊物上发表了上百篇专业研究文章和案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖，并被编辑录入北京大学、浙江大学的MBA教材中，影响广泛。培训时间：2天 【课程大纲】：第一讲：中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质一、企业呼唤高素质的中层职业经理人二、中层干部所扮演的六大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……三、如何预防工作中的角色错位（典型的上中下三种角色错位）四、准确把握你的的管理范畴与主要职责---责、权、利的对等五、优秀主管面对工作应有的八大意识六、主管在工作中常犯的八种错误七、日常管理容易陷入的八大误区八、成功主管必须具备的十五项能力九、成功主管的十项准则---如何修炼十、了解与认识你的IQ、EQ、AQ【案例分析与小组研讨】■管理人员类型分析与缺陷认知。■IQ、EQ、AQ对工作与事业的作用与影响第二讲：培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养一、作为主管该负起的责任二、如何提高下属的责任意识三、如何替上司分担责任，成为上司的得力助手---成长的阶梯四、如何替下属承担责任---个人魄力的提升五、诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的十大行为要求【案例分析与讨论】第三讲：工作目标的制定、计划与实施一、如何配合公司目标—制定部门//班组目标二、达成型工作目标/解决问题型工作目标/例行型工作目标如何来制定、计划与达成三、目标之设定--SMART原则四、目标设定的八个步骤五、从总体目标到实施计划---计划的六大要素，如何做到详细、实操性强、避免所犯错误六、如何准确把握和实施当月的重点工作，和预测、计划好下月的工作。七、计划的实施与跟进（你强调什么就检查什么，你不检查就等于不重视）【案例分析与研讨：多家外企目标管理成功案例分享】 第四讲：如何发掘和解决工作中存在的问题一、为何工作中存在大量问题却视而不见，解而不除？二、十大错误观念影响问题的发现与解决三、面对问题的心态四、管理人员思考与解决问题的五个维度五、如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费六、如何建立和推广“问题提案建议制度”七、如何与相关部门及时、有效，协作解决问题八、解决问题的技巧与方法---软硬手法的结合【案例研讨分析：知名外企解决问题成功经验分享】第五讲：培养和提升管理人员的执行能力一、执行力——从规划到结果的推进器二、为什么执行不力，原因何在？三、执行不力的十大原因四、管理干部面对执行力的五大态度五、结果与任务六、现代主管应具备的职业人格七、如何提升自己的执行力？八、如何贯切与检查下属的执行力？九、执行实用工具YAYC制度十、如何培养和塑造自己成为执行型人才十一、如何打造自己团队的执行力【案例分析与讨论】 第六讲：中层干部的时间管理与授权能力一、中层干部对个人、对组织的时间管理二、时间管理对工作业绩的影响三、常见的时间管理误区四、抓住日常管理要点、决定重点管理项目五、跳出时间的陷阱、养成良好的时间管理习惯六、如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象七、授权能力---学会分身术与提高你的工作分派能力八、授权的意义、重要性、以及有效授权的三个要素九、有效授权的五个原则、方法与步骤十、有效授权的艺术与管理十一、如何预防和解决授权中出现的问题【案例分析与讨论】第七讲：管理人员应具备的沟通能力──管理的核心一、正视沟通及其重要性---70%的正确解读二、沟通的原则、心态、与技巧（决定你的人缘）三、沟通障碍的产生与防范四、有效处理冲突的六大技巧（进退有方）五、报告、联系、商讨（日本团队的精髓）六、如何与下属建立相互依赖的关系七、如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）八、如何与同级进行配合与协作（如何获得相关部门与同事的支持与配合）【案例研讨分析】第八讲：员工的培养与激励，构建高绩效的工作团队---成为教练性主管一、员工心态培养---态度决定一切二、培养部下应有的态度三、员工消极情绪根源与结果分析四、如何做好教育训练---训练四步曲五、OJT训练的五项基本原则六、绩效辅导四个重点七、如何激发部属的工作热情（情景领导）八、良好氛围塑造应注意的三个方面九、指责部属的正确方法（如何规避负面影响）十、如何处置表现不良的部属十一、如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾十二、增进团队协作精神---将个人、部门及公司的目标相结合十三、如何来消除或减少组织中的种种内耗【案例分析、分组研讨，结合工作实际，互动发表】第九讲：中层干部的魅力领导一、中层干部如何由管理者向领导者转变二、如何建立自己在同事、下属中的威望，得到上司的信任三、机会在哪里、特质是什么四、认识自己、负起责任与培养自信五、把自己的想法变成下属的自愿六、打造个性，魅力领导---气势、气度、气量七、在团队中体现自己，完善自身八、如何把能干的、高绩效的队伍带出来九、无为才能够无不为十、中层干部的自我修炼【案例分析与研讨】第十讲：中层干部应具有的危机意识一、社会的快速发展与急剧变化给企业和管理干部带来的机遇与挑战二、如何识别与洞察显性危机与潜在危机三、如何预防危机的发生四、面对危机时如何来应对五、管理人员应经常保持的八条危机意识六、工作方面的五项自我评鉴七、中层干部应具备的五种良好习惯八、中层干部自我提升与成长规划【案例研讨分例】第十一讲：综合案例分析与疑难问题解答