装维工程师理论考试

A. 安装调试 B. 故障排查 C. 功能咨询 D. 售后服务A、B、C、D

做宽带装维这种工作，一般应聘之后需要至少有三个月的培训。

而且每工作一段时间还是要继续参加各类的短期培训，原因就是现在这种网络新技术不断的在推出，要想更好的服务，也会要学习更加新的知识，才能够圆满的服务。据我所知网络公司或者宽带公司这种员工培训，至少应该每个月都有，只不过天数不太同。

光纤宽带安装注意事项：

第一、针对光纤宽带安装比一般的网线安装，拥有更加复杂的工艺技术。在进行光纤宽带安装的时候，光纤的两端一定要被工作人员用专业的工具切割开来。

并且确保两端的光滑，这样才不会导致信号的降低。通常在进行光纤宽带安装之前，一定会使用放大镜或是显微镜来观察检测光纤末端的切割状态十分平滑。

第二、确保了光纤两头七个平滑之后，再仔细的进行两端接头的检查。要知道在光纤宽带安装当中，接头的安装是一个关键的环节。

如果存在接口安装误差的情况，或是光纤末端在安装的时候，有着灰尘、杂质等不干净的现象。可能导致光纤在最后接收信号的时候，产生一些衰减的问题。所以对于光纤宽带安装，接头以及光纤末端都应该保证洁净。

第三、当光纤接头安装连接好之前，应该采取一定的保护措施。因为接头安装部分很容易导致接收信号存在泄漏的情况，所以如果不采取符合标准的保护措施，很容易使得接收信号存在减弱的现象。

第四、对于光纤宽带安装之后，尽可能的保持定期进行清洁保养的程序。其实对于光纤的清洁方法是比较简单的，通常情况下只结合符合标准的酒精，然后利用无棉镜头纸进行轻柔擦拭即可。擦拭完毕之后，还需要采取相关的保护措施，避免灰尘进入端口。

一、机房环境、照明、安全代维内容及要求（一）维护要求基站整洁、无安全隐患、及时整改、符合标准化机房规范要求。责任范围为代维区域内移动专用变压器、基站主设备、传输设备、电源、电池、空调、交流配电箱（或避雷器）、动环监控、低压线路、天馈线系统、铁塔、站房、围墙及综合布线等。（二）月度巡检内容清洁地面、墙壁、设备上的污物及灰尘一次，要求地面及窗台必须用湿布抹洗。清洁线缆、走线架、机架、机柜、设备和用品，务必要掌握规范的方法，保证设备的安全运行，确保死角清洁不能遗漏。检查机房墙壁、馈线孔、空调孔、门窗是否漏水或渗水，对于机房漏水或渗水应立即修补，在下雨季节应先采取应急措施，保证设备不受影响；对于属于安全或消防的故障，在故障未处理好前，应留人值守机房，直到故障处理完毕。检查室内照明、电源插座正常，灯管及插座无损坏。检查消防情况，灭火器是否过期，并对其有效期作记录。对于即将过期消防设备应及时通知移动公司，以便及时更换，消灭任何火灾隐患。检查门窗、门锁、空调室外机、铁塔，如有破坏应及时解决，做到防火、防盗，保证机房安全。对于属于安全的故障，在故障未处理好前，应留人值守机房，直到故障处理完毕。检查机房的室外环境是否有其它物品阻碍或安全隐患存在，若发现应及时处理并通知移动公司，作好各项记录。检查机房温、湿度是否正常，如异常应立即采取措施处理。建立机房巡查档案，每次清洁及检查后，到场人员在相应表格上签字。二、基站主设备代维内容及要求基站主设备包括：无线设备、机架及内部所包含的设备和电缆。（一）月巡检内容基站设备是否正常运行，设备供电是否正常，设备是否有告警（若有，必须马上处理）。外围告警是否接触良好，并测试所有告警。检查各连线状态：电源/信号/射频/地线是否分开，机架内各连线是否接触良好并正确无误。检查各类标签是否正确（包括套线标签），是否脱落，发现问题立刻改正。基站设备资料的收集。每月在基站的覆盖范围内，用测试手机测试该站的每个小区，逐个检查该基站每个小区的通话质量。根据移动方实际的需求，进行基站天馈线的更换和调整，主设备的调整和更换等网络调整工作（不包括机柜、整个基站的搬迁，机柜、整个基站的搬迁费用另计）。（二）年度巡检内容：天馈线驻波比检查中兴、华为、阿尔卡特、MOTOROLA设备，每半年用天馈线测试仪测量天馈线的驻波比，检查是否符合要求(<),要求记录测试频段内最大的驻波比和所在频率，对不符合要求的天馈线进行处理。基站载频发射功率检查中兴、华为、阿尔卡特、MOTOROLA设备，每半年使用功率计测量基站载频发射功率，基站BTS调整发射功率要求值要以工程竣工调试记录为准，若因网优需要作过调整以调整记录为准，同时代维公司必须保证同一扇区间的载频发射功率要求一致。如发现某基站发射功率有变更或存在不当之处应及时通知移动方，经移动方同意后再做相应的处理。基站载频接收电平补偿值调整MOTOROLA设备，每半年使用信号发生器测量基站载频接收电平补偿值，如发现某基站存在接收补偿值等于8000，应及时做相应的处理。（三）基站设备测试要求：代维公司对BTS调试（需要中断小区时）前须提前提出申请，按照操作规范填写工作单或停电路申请单，选择在基站闲时、话务量少的情况下，在短时间内轮流停小区或关闭载频进行调试。具体实施前应通知移动方监控机房。代维公司因维护需要中断基站的操作，须事先书面向移动方申请，经批准后实施。具体实施之前应通知移动方监控机房。三、空调设备代维内容及要求（一）月度巡检内容室内机部分a) 清洗滤网，b) 要求没有积尘，c) 手摸时干净。d) 清洗回风口，e) 清洁空调机身和风机转动部件，f) 要求无灰尘、油污。g) 检查空调的送、回风口，h) 要保持空气循环的畅通，i) 要求空调机的送、回风口温差大于8℃，j) 米内不k) 能有任何杂物件阻挡。l) 检查控制面板功能是否正常。m) 检查设定温度是否合理，n) 在保证主设备o) 工作正常的前提下，p) 本着节电的原则进行温度设置。室外机部分检查室内机与室外机连接铜管的穿墙孔的密封是否良好。检查冷媒管道保温层，要求冷媒管道的保温层完好无损。检查支架、护网、主机的牢固情况，要求无安全隐患。空调电源部分检查空调设备用电部分的标签是否正确。检查空调电源线有无发热、破损及老化等现象。检查空调的运行工作电流、电压是否正常，要求其运行工作电流测量数据与空调设备额定电流相符：电压波动范围为380V+38V（三相）或220V+22V（单相）以内为正常。检测来电自启动功能。其它要求异常噪音及滴水检查，要求噪音不扰民，滴水正常。 （二）季度巡检内容检查空调设备的保护接地情况。检查空调设备部件老化情况。用高压水枪冲洗室外机。检测高温告警是否正常，并检查室内机、室外机风扇是否损坏。检查空调专用电源线线径是否与空调匹配，空调专用电源开关容量是否合理。换季不用时：清扫滤清器，以免灰尘堆积影响下次使用；拔掉电源插头，以防意外损坏；干燥机体，以保持机内干燥。室外机置上保护罩，以免风吹，日晒、雨淋。重新使用：检查滤清器是否清洁，并确认业已装上；取下室外的保护罩，移走遮挡物体；冲洗室外机散热片；试机检查运行是否正常。四、动力系统代维内容及要求基站动力系统代维界面划分：基站专用变压器以内（包括变压器）的动力设备，属代维公司代维。移动公司有义务向代维公司提供相关资料和协助。（1） 月度巡检内容1. 交流部分测基站交流输入电压Ua、Ub、Uc、Uo_E。检查信号指示、告警是否正常。检查充放电电路是否正常。清洁设备。检查配电箱部件的可操作性，检查避雷器是否良好。接触器、开关、熔丝、电缆线接头接触是否良好、有无过热点、有无氧化、绝缘有无破损。检查配电线径、配线结构、开关的容量与负荷是否匹配。专用变压器（移动资产）、稳压器：每月检查一次变压器是否运行正常，排除故障隐患；若变压器出现故障，由代维公司报移动公司，协助移动公司进行抢修。检查交流引入线周围环境是否正常，注意供电电缆的地面有无施工、挖掘现象。2. 整流器部分a) 检查告警指b) 示、显示功能是否正常。c) 接地保护检查。d) 检查继电器、断路器、风扇是否正常。e) 负载均分性能。f) 清洁设备g) 。h) 测量电池组浮充电压和负载电流，i) 并作分析。（用万j) 用表或钳型表测量，k) 测试时整流器不l) 在均充状态）3. 蓄电池a) 检查连接处有无松动、腐蚀现象。b) 检查电池壳体有无渗漏和变形。c) 检查极柱、安全阀周围是否有酸雾酸液逸出。d) 测量蓄电池组的端电压。4. 小型UPSa) 检查告警指b) 示、显示功能。c) 接地保护检查。d) 检查继电器、断路器、风扇是否正常。e) 清洁设备f) 。5. 移动式油机和基站内固定式油机a) 检查蓄电池应经常处于稳压浮充状态b) 载试机15-30分钟c) 对于抗洪抗台等紧急情况下，d) 应提前做好上述准备e) 工作，f) 保证油机处于良好工作状态。6. 防雷及其它检查各地线连接是否结实牢固，接头是否有做防氧化处理。检查各地线接地点是否分开。雷雨季节要求加强地阻检测和防雷工作。检查所有标签及告警标志是否有效。（2） 季度巡检内容1. 蓄电池a) 测量各电池端电压和环境温度。b) 充电。（或按厂家说明书执行）2. 小型UPSa) 检查防雷保护。b) 检查接线端子的接触是否良好。c) 检查开关、接触器件接触是否良好。d) 检查自动功能和三遥功能。e) 检查自动旁路性能。3. 动力环境监控系统每季进行温度、湿度、烟感、水浸、门控等动力环境告警探头的检测，检查动环监控设备和采集器是否正常运行，设备供电是否正常，设备是否有告警。在检测前通知监控机房开始检测，在检测后通知监控机房结束检测。若发现告警探头有故障，及时通知移动方，由移动方通知厂家人员进行维修。检查各取样线缆走线是否规范、连接是否良好。检查各机房网络是否处于连通状态。各告警功能模拟试验。4. 防雷及其它每季测量基站地网阻值。

专业维修证专业人员中上岗必须要有专业维修证至少为中级，还有登高证

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额，比较累，事很多。收入一般。我是2007年开始做网络维护，那时候还不要求安装维护在一起，后来大约在2010年，电信要求所有维护人员也干安装，实行装维一体。之后就成了装维工作。每周休息一天（这一天是让其他同事帮忙照看自己片区），负责自己片区的所有故障处理（从交换机扩容，更换，光电收发器更换，网络设备故障处理，线路处理到用户端网络故障处理），以及自己片区所有宽带安装工作。收入当时是基本工资570（或590，具体忘了）+200油补+160电话费+100餐补+工龄工资（好像是每年10块还是20来着，忘了）+绩效工资（就是安装的施工费，一般是每户安装费从4元到16元不等，需要看时限的。再加上维护费，一般是每户每月3毛到7毛钱不等，是根据当月全区域指标完成情况，记住，是全区域，不是单纯你个人的。这个指标就是比如说故障修复时限，重复故障率，被投诉次数，用户满意率等等很多条。）。正常情况下，我当时维护大约3600用户左右，但电信只给我计算2600用户（新装用户在三个月内不计入你的维护数量，且新装用户如一个月内有给电信打电话行为，你的安装费就也没了）。再加上我当时所在区域，因为修路造成其他同事片区网络中断较为频繁。所以当时每月工资收入拿到手的，一般是2400到2800左右。但一般三五天会有次忙到晚上七八点才能下班。每周只休息一天，法定节日无法休息（过年通过调班能休息个三天或者四天吧）。