监理工程师培训手册模板

一般工程的质量除了能通过工程本身反映外，资料也是很重要的一个环节，通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序与工序之间操作是否符合规范的要求、工程是否按图施工、是否有所变更等。作为监理资料员，严格把好这道关，做好资料的收集、复核、整理工作，在工程中有着举足轻重的作用。 监理工作能否顺利开展，与监理资料员的工作与能力关系很大。监理资料员必须注意到整个工程的方方面面，从工程实体到材料使用，都要严格控制。在日常工作中，必须配合整个监理组工作，必须负责监理资料的收集、汇总及整理，通过对资料的复核、检查资料是否符合规范要求，发现问题及时协助监理工程师督促有关单位进行整改，通过资料的整理，参与监理月报的编写。通过现场的巡视，及时发现工程中存在的各种问题、隐患，并记录下来，协助现场监理督促整改。作为监理资料员也需全面分析工程的情况，并定期向总监理工程师报告工程实施情况，对工程中存在的重大问题及时汇报和请示总监理工程师，使问题尽快得到解决。 作为监理资料员，对资料的收集、整理工作是首要任务。首先，必须明确资料收集的范围。在开工初期，必须督促施工单位报审其施工人员资质、设备检定报告、施工组织设计、开工报审等等，及时交总监理工程师审核确认，之后整理汇集。 随着工程施工的逐步进展，从由建设单位提出的工程变更、技术核定等到由施工单位上报的工程报验、材料报审、各种材料的准用证及检测报告等，都应及时收集、整理。对施工单位报审的资料，经过监理工程师审核签字，作为资料员也应该认真检查其内容是否符合相关的要求。材料进场时应做好见证取样登记台帐、材料进出场台帐的工作，准确核对质保资料与实物是否相符，有无违反有关规定的材料。对于各方往来的文件做好收发文登记，对工程变更、技术核定等涉及工程施工的资料，还必须及时传递给每一位相关的监理人员，使他们及时了解工程的变更。在工程施工过程中，这样那样的问题出现是难以避免的，此时，就要协助现场监理工程师做好监理工作联系单、监理工程师通知单的工作。随着工程主体结构临近竣工，各种分包工作随之进入，如塑钢门窗、外墙涂料、屋面防水、油漆等装饰工程，这时除了继续督促施工单位搞好工程报验、材料报验的工作，还要督促总包方对分包单位的相关资料的报审，包括审核分包单位资质、人员岗位证书、材料的质保资料等。在工程施工过程中，监理资料员要负责对每次的工程例会做好记录，以便归档。资料日渐增多，还应该按监理单位的档案管理要求对工程资料进行编号归档，通过分门别类的归档，使人一目了然。 装饰工程临近结束时，就要为工程验收做好准备。此时，监理资料员就要协助现场监理做好各装饰分项工程的实测实量工作，并将有关数据做好记录。将开工以来所有资料全部整理起来，协助监理工程师编写工程竣工报告，准备验收。当验收完毕，监理资料员除了整理所有资料，还要协助现场监理督促施工单位对工程中存在的问题进行整改。 工程施工过程中，现场和资料是相辅相成的。资料员不单只是收集和整理资料，还应该了解现场施工情况、材料进场情况，这样才能督促施工单位及时做好隐蔽工程报验、建筑材料报审及材料的取样送样工作。同时，作为监理资料员也应熟悉相关的施工工艺及施工规范，这是大部分作为监理资料员所欠缺的，也是每个监理资料员必须加强学习的，这样才能配合好资料的工作。因此，作为监理资料员要加强资料和现场的联系，做到现场和资料两不误，这样才能真正做好监理资料员的工作。 作为监理资料员，还应该不断学习新知识，因技术、材料等是不断更新的，只有通过不断地学习，补充自身的不足，才能适应发展的需要。对其他工程的资料做得好的方面，应该虚心学习、吸取经验。通过与其他监理机构的相互交流、相互学习，取长补短、不断完善，真正做好监理资料员的工作。

第一部分建设工程监理基本理论 一、考试大纲 1.工程监理企业经营管理 2.建设工程目标控制的程序、内容、任务和措施 3.建设工程风险管理 4.监理实施程序及原则 5.项目监理机构的建立步骤、组织形式及监理人员职责分工 6.监理规划的编制 7.建设工程文件档案资料管理 二、考核知识点讲解 （一）工程监理企业经营管理 ⒈工程监理企业经营管理基本准则 ⒉如何加强企业管理 ⒊如何开发监理市场 ⒈工程监理企业经营管理基本准则 工程监理企业从事建设工程监理活动，应当遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则。 ⑴守法 守法，既遵守国家的法律法规。对于工程监理企业来说，守法即是要依法经营，主要体现在： ①工程监理企业只能在核定的业务范围内开展经营活动。工程监理企业的业务范围，是指填写在资质证书中、经工程监理资质管理部门审查确认的主项资质和增项资质。核定的业务范围包括两个方面：一是监理业务的工程类别；二是承接监理工程的等级。 ②工程监理企业不得伪造、涂改、出租、出借、转让、出卖《资质等级证书》。 ③建设工程监理合同一经双方签订，即具有法律约束力，工程监理企业应按照合同的约定认真履行，不得无故或故意违背自己的。 ④工程监理企业离开原住所地承接监理业务，要自觉遵守当地人民政府颁发的监理法规和有关规定，主动向监理工程所在地的省、自治区、直辖市建设行政主管部门备案登记，接受其指导和监督管理。 ⑤遵守国家关于企业法人的其他法律、法规的规定。 ⑵ 诚信 诚信，即诚实守信用。工程监理企业应当建立健全企业的信用管理制度。信用管理制度主要有以下几点 ①建立健全合同管理制度。 ②建立健全与业主的合作制度，及时进行信息沟通，增强相互间的信任感。 ③建立健全监理服务需求调查制度，这也是企业进行有效竞争和防范经营风险的重要手段之一。 ④建立企业内部信用管理责任制度，及时检查和评估企业信用的实施情况，不断提高企业信用管理水平。 ⑶ 公正 公正，是指工程监理企业在监理活动中既要维护业主的利益，又不能损害承包商的合法利益，并依据合同公平合理地处理业主与承包商之间的争议。工程监理企业要做到公正，必须做到以下几点： ①要具有良好的职业道德。 ②要坚持实事求是。 ③要熟悉有关建设工程合同条款 ④要提高专业技术能力 ⑤要提高综合分析判断问题的能力。 （4）科学 科学，是指工程监理企业要依据科学的方案，运用科学的手段，采取科学的方法开展监理工作。工程监理工作结束后，还要进行科学的总结。 ⒉加强企业管理 ⑴ 基本管理措施 监理企业管理应抓好成本管理、资金管理、质量管理，增强法制意识，依法经营管理，并重点做好以下几方面的工作。 ①市场定位 要加强自身发展战略研究，适应市场，根据本企业实际情况，合理确定企业的市场定位，制定和实施明确的发展战略、技术创新战略，并根据市场变化适时调整。 ②管理方法现代化 要广泛采用现代管理技术、方法和手段，推广先进企业的管理经验，借鉴国外企业现代管理方法。 ③建立市场信息系统 要加强现代信息技术的运用，建立灵敏、准确的市场信息系统，掌握市场动态。 ④开展贯标活动 要积极实行ISO9000质量管理体系贯标认证工作，严格按照质量手册和程序文件的要求开展各项工作，防止贯标认证工作流于形式。贯标的作用：一是能够提高企业市场竞争能力；二是能够提高企业人员素质；三是能够规范企业各项工作；四是能够避免或减少工作失误。 ⑤要严格贯彻实施《建设工程监理规范》，结合企业实际情况，制定相应的《规范》实施细则，组织全员学习，在签订委托监理合同、实施监理工作、检查考核监理业绩、制定企业规章制度等各个环节，都应当以《规范》为主要依据。 ⑵ 建立健全各项内部管理规章制度 监理企业规章制度一般包括以下几方面： ①组织管理制度； ②人事管理制度； ③劳动合同管理制度； ④财务管理制度； ⑤经营管理制度； ⑥项目监理机构管理制度； ⑦设备管理制度； ⑧科技管理制度； ⑨档案文书管理制度； 3.市场开发 ⑴ 取得监理业务的基本方式 监理业务的取得，有两种方式：一是通过投标竞争取得监理业务；二是由业主直接委托取得监理业务。通过投标取得监理业务，是市场经济体制下比较普遍的形式。我国《招标投标法》明确规定，关系公共利益安全、政府投资、外资工程等实行监理必须招标。在不宜公开招标的机密工程或没有投标竞争对手的情况下，在工程规模比较小、监理业务比较单一，或者对原工程监理企业的续用等情况下，业主也可以直接委托工程监理企业。 ⑵ 工程监理企业投标书的核心 工程监理企业投标书的核心内容是反映管理服务水平高低的监理大纲，尤其是主要的监理对策。业主在监理招标时应以监理大纲的水平作为评定投标书优劣的重要内容，而不应把监理费的高低当作选择工程监理企业的主要评定标准。作为工程监理企业，不应该以降低监理费作为竞争的主要手段。 一般情况下，监理大纲中主要的监理对策是指：根据监理招标文件的要求，针对业主委托监理工程的特点，初步拟订的该工程监理工作的指导思想，主要的管理措施、技术措施，拟投入的监理力量以及为搞好该工程建设而向业主提出的原则性的建议等。 ⑶ 工程监理费的构成 工程监理费由直接成本、间接成本、税金和利润四个部分构成。 ①直接成本 直接成本是指监理企业履行委托监理合同时所发生的成本，主要包括：监理人员的工资类支出、常规检测工器具及计算机等办公设施的购置费、其他仪器机械的租赁费、监理人员的其他专项开支等。 ②间接成本 间接成本是指全部业务经营开支及非工程监理的特定开支，主要包括管理人员的工资类支出、经营性业务开支、办公费、公用设施使用费、业务培训费、图书资料购置费以及各种附加费等。 ③税金 按照国家规定，工程监理企业应交纳的各种税金，如营业税、所得税、印花税等等。 ④利润 工程监理企业的监理活动收入扣除直接成本、间接成本和各种税金之后的余额。 ⑷ 工程监理费的计算方法 ①按建设工程投资的百分比计算； ②工资加一定比例的其他费用计算法； ③按时计算法； ④固定价格计算法。 ⑸ 工程监理企业在承揽监理业务中应注意的事项 ①严格遵守国家的法律、法规及有关规定，遵守监理行业职业道德，不参与恶性压价竞争活动，严格履行委托监理合同。 ②严格按照批准的经营范围承接监理业务，特殊情况下承接经营范围以外的监理业务时，需向资质管理部门申请批准。 ③承揽监理业务的总量要视本单位的能力而定，不得在与业主签订监理合同后，把监理业务转包给其他工程监理企业，或允许其他企业、个人以本监理企业的名义承揽监理业务。 ④对于监理风险较大的建设工程，可以联合几家工程监理企业组成联合体共同承担监理业务，以分担风险。

监理的资料很少，监理需要备案的有监理规划，监理细则，监理通知，其余的资料你可以查看资料规程。

项目需要做监理规划，监理工程师要做好监理日记、安全记录、施工方的报验表格，如材料进场报验、工程报验、再就是进度、工程开工、停工、复工及索赔需要监理做好相关资料，最后，将报验资料整理汇编监理存档。

规范上都有的，每个行业都不一样，电力很简单，有个资料光盘，上面表格，填表说明，提交资料清单，完全是傻瓜的资料包，其他行业的，公路的、水运的，水利资料要求有规范和规定