管家部本周培训内容 管家培养主要学什么内容?1、节日(圣诞、新年)期间见到客人时说“祝您节日(圣诞、新年)快乐!”2、当客人正在交谈,服务员有急事要找客人时说“先生,打扰您们一下,可以吗?”3、在房务中心接听内线电话时说“您好,房务中心,请问有什麽可以帮到您?”4、被客人呼唤入房间,在房门口时说“我是服务员,请问有什麽事需要帮忙?5、客人询问你不清楚的事时说“对不起,待我向有关部门了解清楚再答复您,好吗?”6、当客人不会使用房的湿蒸时,应对客人说“您好,我帮您示范一下,好吗! 7、在接听电话时,另一部电话响了,应对客人说“请稍等”接起另一部电话时,应对客人表示歉意的说“对不起,先生/小姐,让您久等了。