测试工程师日常培训内容

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很多朋友都会咨询：软件测试要学些什么。有的人说的很简单，有的人说的很多，我认为都对。但是，如果学的很简单，比如只学过手动测试，那么在今后的发展过程中，势必要遇到瓶颈。而遇到瓶颈，想要突破，就必须得加紧学习了。突破瓶颈如何突破现有的瓶颈？当测试人员入职后，测试人员不能仅仅做好本职工作，还需要思考如何将工作做的更快，更好；思考是不是还有其他方式完成工作。下面给大家介绍下突破瓶颈需要的能力，以及学习方向。代码能力测试人员不需要学习ssh框架、mvc框架。但是测试人员选择的开发语言要与公司常用开发语言一致。达到能看到开发写的逻辑就可以了，进阶的话，测试人员可以自己利用公司的框架写一点小的项目，这样可以更加理解开发的工作方式，易错点。很多时候，你会发现有些功能点的问题好的测试工程师一眼就发现了，因为他们也错过。沟通能力沟通能力是作为测试很关键的一个能力，开发、运维、客户等角色都需要测试人员去沟通。有时候还需要测试人员去协调资源。如果只是闷头测试，那你的眼界只能局限于一小块，整天只能唉声叹气抱怨为啥提交质量这么次，客户老骂人了。测试知识广度当测试人员要晋升高级、资深测试的时候，测试人员需要给公司看出他们的价值，测试人员和新员工的区别。此时，测试人员不光要在业务上有自己的见解，在测试技术上也要有所涉及。了解那些技术会对测试效率有提升，为公司省钱。自动化测试、性能测试、白盒测试、灰盒测试、接口测试、混淆测试等等，不光要理解名字，建议能自己实际操作下。看着很难的东西，上手了就没那么难了。测试知识深度当测试人员专注于测试的时候，一定要选个方向。自动化还是性能？不建议选择业务专家或者测试管理，前者太难，后者容易被淘汰。作为一名性能测试、自动化测试都有涉猎的人来说，比较推荐大家入门自动化方向。需要学习的东西较少，大公司招聘的很多。作为自动化测试来说，需要学习单元测试、接口测试、UI自动化测试，需要深入学习代码、框架。这些基本就够了。

*百*度*企*业*文*化*师*刘*宇*即*可*

自学有点难度，主要是缺少项目和有经验的人指点！一般的黑盒和自动化测试大致的培训课程有：1 软件测试基础2 软件测试方法、原则、策略3 软件测试需求分析和计划4 软件测试用例设计5 软件测试执行6 bug跟踪和管理7 软件评审、度量和报告8 软件配置管理、质量管理、风险管理9 数据库的操作10 测试驱动开发11 自动化测试工具（主流的一些功能测试、性能测试以及管理工具）。。。。以下的参考资料是一些测试的书籍，你可以参考看看！

1、软件工程技能你必须了解软件软件工程(设计、开发和简单测试)，应用，系统，自动测试编程，及操作系统，数据库，网络系统和协议的设计和使用。 2、交流技巧如果想确定软件缺陷，你应当能够指出什么时候的缺陷算是缺陷。 3、组织技能如果你在别人都头脑发昏的时候保持清醒，你就可能是一个好的软件测试工程师。在网络时代软件测试是一项有压力的复杂性工作，但如果你能从这些纷繁中找到一种途径，它就是一项回报丰厚的事业。 4、实践技能当一个工作需要经验，而你又需要一个工作去丰富你的经验时该怎么办？这并不完全是一个两难的问题，你可能采用几种方式去获得实际经验。 5、态度除了技术水平，你需要理解和采取适当的态度去做软件测试。 我的建议是阅读Roger Pressman的软件工程：A Practitioner's Approach, fifth edition (职业入门，第五版，McGraw Hill, 2000年版)和 Glenford Myers的The Art of Software Testing(软件测试艺术，John Wiley & Sons, 1979年版)。Pressman的书是一个对软件工程原理的全面介绍。有很多关于软件技巧、项目管理、要求分析和软件设计等软件工程方面的好书，但Pressman对这些方面在一本书里作了介绍。Glenford Myers不到二百页，1979年发行，却是软件测试方面的圣经。Myers定义及诠释的测试方法论已成为软件测试的基本模块。 Myers还考查了软件测试中的经济(缺陷的代价)和心理学方面(测试的目标就是发现失误及不成功之处)，以及主导软件开发和测试的基本原则。

硬件测试工程师要求1、计算机相关专业，英语阅读书写良好，对硬件有很大的兴趣，平时对这方面比较关注；2、掌握硬件产品的硬件结构、应用技术及产品性能；3、熟练使用各种测试的软硬件测试工具，能够独立搭建软硬件测试平台，并评价产品、写出产品的测试报告；4、有相关经验(电脑整机或配件厂商系统测试经验)，精通PC机硬件底层技术；5、掌握主板芯片级维修的基础知识、仪器仪表的使用方法和维修焊接技术，熟悉主板故障现象和维修方法，熟悉主板维修的各种检测方法和器件替换原则；

1.操作系统：suse9、suse10、AIX、hp等主流的Linux和涉及的相关协议，比如http、soap、radius、wap、rtsp、smtp等（那本红宝石的书就认真读吧）3.各个主流数据库操作、而且是非windows环境下操作，oracle、sqlservice、db2、mysql等等。4.熟悉掌握一门开发语言，因为当你设计好自动化用例时，很多时候是要你自己实现。开发的没时间帮你写自动化用例代码。5.测试方案，测试用例，测试报告一个也不能少，每天坚持发测试日报（邮件）。6.做长时间性能测试时要有心里准备，因为你不能确定是哪天出了问题，搞不好又要花上一个礼拜周期重新部署环境。7.搭建测试环境，很多时候搞不到真实环境，需要你去搭建测试桩。模拟真实环境。8.兼职技术支持，承担用户使用出问题的风险 。

一、业务分析能力1.分析整体业务流程不了解整个公司的业务，根本就没办法进行测试2.分析被测业务数据了解整个业务里面所需的数据有哪些?哪些是需要用户提供的?哪些是自己提供的?有哪些可以是假数据?有哪些必须是真数据?添加数据的时候可以用哪个库?明白了整个软件的数据库架构，才能知道哪一个数据是从哪一个表里头带出来的，它的逻辑是什么，有没有连带关系。3.分析被测系统架构用什么语言开发的?用的是什么服务器?测试它的话需要用什么样的环境进行测试?整体的测试环境是什么样的?如果缺少了，需要进行环境搭建，架构搭建。一般去一家新公司之后，架构是搭建好的，了解它即可，熟悉之前的这些老员工们使用什么样的架构去做的。4.分析被测业务模块整个软件有哪些模块，比如说首页面、注册页面、登录页面、会员页面、商品详情页面、优惠券页面等等明白有多少个模块需要测试，每个模块之间的连带关系，进而怎样进行人员分工5.分析测试所需资源我需要几台计算机，需要几部手机，手机需要什么样的系统，什么样的型号。比如测一个网站的性能的时候，电脑的配置达不到测试并发5000人的标准，要么升级电脑的硬件配置，要么多机联合，多机联合时需要几台电脑，都需要提前筹划。6.分析测试完成目标我的性能目标是什么样的?我的功能目标是什么样的?我要上线达到的上线标准是什么样的?性能目标，比如我要达到并发5000人的时候，CPU占用率不能高于70%，内存占用率不能高于60%，响应时间不能超过5秒功能目标，比如整体的业务流程都跑通，所有的分支流程都没有问题，所有的接口都能够互相调用，整体的UI界面没有问题，兼容性没有问题等把这些问题都弄清楚，测试的思路会非常的清晰二、缺陷洞察能力1.一般缺陷的发现能力至少你要满足一般缺陷的发现能力，这个是最基本的，如果要连最简单的一般的缺陷都发现不了的话，别说优秀测试工程师了，你说你是测试我都不信2.隐性问题的发现能力在软件的测试过程当中有一些缺陷藏的比较深，有的是性能方面的问题，有的是功能方面的问题，它需要有一些设定特定的条件的情况下才会出现这样的问题。比如说买双鞋必须选择的是什么品牌，必须选择是红颜色，必须选择44号，而且必须选择用特定的支付方式才会出现这样的bug的时候，那么这种就属于特别隐性的bug，对于这样的问题的发现能力一定要比别人更强，要找到一些别人可能发现不了的bug3.发现连带问题的能力当发现了一个缺陷之后，能够想到通过这个缺陷可能会引发其他哪个地方出现问题，这就叫做连带的问题。而不是说发现这一个bug之后提了这一个就算完了，一定要有一个察觉，可能其他地方也存在这样的问题。4.发现问题隐患的能力有些软件里边可能有一些操作模块，或者是代码写的接口，表面上没有什么问题，但是它是有隐患的，比如说这个接口写的不稳定，当他传的数据有一些问题的时候，可能它最后返回的结果就是报错就是报404或者报乱码。5.尽早发现问题的能力如果你只能停留在界面级别的话，那你根本就没有办法达到尽早发现问题的这个能力你必须要等到前端人员把每个界面都做好了之后才能进入测试，而我能比你早一个月进入测试了，然后我比你结束测试时间快一个月，而你又比我晚一个月，那么咱俩的薪资一下就拉开了6.发现问题根源的能力需要知道这个缺陷它到底是由什么原因产生的，是属于什么类型的缺陷，是ui前端人员做的问题，还是后台接口人员做的问题?不仅要找到这个bug，还要知道这个bug产生的原因，这样的测试人员是非常棒的，而且很是受人尊敬，提bug的方式也就不一样了三、团队协作能力1.合理进行人员分工2.协助组员解决问题3.配合完成测试任务4.配合开发重现缺陷5.督促项目整体进度6.出现问题勇于承担四、专业技术能力1.掌握测试基础知识2.娴熟运用测试工具熟悉工具和熟练使用工具完全是两个概念，熟悉工具基本上等同于不会，遇到过很多简历上写会使用什么什么工具，都没有实际能力。比如loadrunner只会一个简单的录制，增强一下脚本，觉得会用了，那知识会用了1/5，其他4/5 都不会。3.了解工具操作原理它是怎么样给服务器发送请求的，是用什么样的方式去发送请的，是用什么样的方式去监控的，它的操作原理是什么样的，咱们要把这件事情搞清楚，这样的话能有助于更好的去使用这些东西。包括一些请求的协议，每个协议代表什么意思，它是用来干什么的。4.自主完成测试任务一定要能够自己完成一个独立的内容，独立的工作，这件事情领导你交给我好了，放心我能给你搞定，要的是这样的人5.找出问题出现原因找出缺陷的时候，不仅要看它的表面，还要看它的本质6.提供问题解决方案发现问题不是能力，发现问题并提出解决方案才是真的能力7.提供完整测试报告测试报告能够说明你表达的清不清楚?领导能不能看懂?还有就是能不能够把你整个测试的过程给它梳理得非常详细，人家能够通过你的报告，能够了解到整个的项目的情况，而不是只了解一个片面的情况8.了解相关技术领域触类旁通

自学有点难度，主要是缺少项目和有经验的人指点！一般的黑盒和自动化测试大致的培训课程有：1软件测试基础2软件测试方法、原则、策略3软件测试需求分析和计划4软件测试用例设计5软件测试执行6bug跟踪和管理7软件评审、度量和报告8软件配置管理、质量管理、风险管理9数据库的操作10测试驱动开发11自动化测试工具（主流的一些功能测试、性能测试以及管理工具）。。。。以下的参考资料是一些测试的书籍，你可以参考看看！