运维工程师培训文案

运维专员的工作职责内容

一、确定岗位的职责

1.根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量;

2.根据岗位工种确定岗位职务范围;

3.根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率;

4.明确岗位环境和确定岗位任职资格;

5.确定各个岗位之间的相互关系;

6.根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

二、运维专员的工作职责内容十篇

运维专员需要负责网络平台的运行监控和维护，服务器、路由器、交换机等设备管理和维护。下面是我为大家带来的运维专员的工作职责内容十篇，希望大家能够喜欢!

运维专员的工作职责内容1

1、负责协助区域事业部校园招聘的开展，协助基层岗位招聘;

2、负责跟进区域事业部员工入 离职 手续办理， 劳动合同 签订，转正手续办理，人事档案管理等工作;

3、负责办理区域事业部员工社保公积金、商业 保险 、员工福利采购等工作;

4、负责区域事业部用工备案、残疾人年审、稳岗补贴申领等工作;

5、负责区域事业部固定资产采购及管理，配合财务完成年度盘点工作;

6、负责区域事业部员工月度考勤汇总核算，处理考勤中的异常情况;

7、负责组织年度员工体检、公司年会及协助发展会活动的开展;

8、完成部门负责人临时工作安排，及时响应各部门协作需求。

运维专员的工作职责内容2

职责：

1、对巡检过程中发现的设备故障、安全隐患及其他异常情况，需及时上报给运维主管或经受权的运维中心监控平台管理员;

2、接受运维主管或经受权的运维中心监控平台管理员的工作安排，做好负责所管辖区域内治理设施的巡检工作;

3、按要求做好巡检记录，对现场的巡检工作做好监督指导;

4、保持与所管辖区域内的镇、村良好沟通;

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、专科以上学历;

2、环境，环保、机电类相关专业;

3、了解污水处理工艺和相应土建、设备知识;

4、有驾照;

5、人员一旦录用，提供良好的福利待遇、完善的上升通道、充足的培训机会。

运维专员的工作职责内容3

职责：

1.接听客户电话，分析客户使用情况，疑难问题解答等，并做好详细记录;

2.客户资料收集、后台商户录入;

3.负责商城(线上)的运营维护，包括产品上下架，订单整理，售后客服等;

4.平台的运营与维护，售前、售中、售后服务的协调处理，提升客户满意度;

5.做好上司交办的 其它 工作任务。

任职要求：

1.年龄20-35周岁，有1年以上客服 经验 优先;

2。强烈的客户服务意识，工作细心，有责任心，具备良好的心理素质;

3.熟悉电脑操作;

4.普通话流利，反应灵敏。

运维专员的工作职责内容4

职责：

1、负责基站设备巡检、维护管理及外包商对接;

2、全面监控外包商的安装质量、进度和成本控制;

3、解决工程实施推进存在的问题并进行有效优化;

4、针对具体实施工作，控制需求变更，支撑实施的顺利进行;

5、负责系统平台维护、硬件产品维护及错误数据提报，修改，保障平台稳定运行;

6、其他领导临时安排的事宜。

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、管理类相关专业 毕业 ;

2、2年以上工作经验，有过项目实施经历，熟悉工程项目 管理知识 ;

3、具备工程项目沟通、组织、协调及管理能力。

4、具有较强的沟通能力和责任感，能吃苦，能承受较强的工作压力;

5、具有积极、主动、乐观的工作态度和进取心，有强烈的团队合作精神。

运维专员的工作职责内容5

职责：

1、保证线上系统稳定运行，分析系统各方面日志，及时反馈系统问题;

2、系统各层面监控、统计的数据，软件、硬件、运行状态，并能实时了解应用的运作情况;

3、负责公司服务器的日常巡检及异常状态报修处理

4、制定和改进应急预案、策略和流程，提高系统服务的运行稳定性、质量及效率

任职资格：

1、计算机相关专业, 1年以上企业Linux运维经验，大专以上学历(可接受优秀毕业生)，了解apache、Nginx、Tomcat、Mysql、FTP、keepalive中的三项或以上;

2、熟悉基础 网络知识 , 比如路由交换、策略路由等，有一定的网络基础，了解TCP/IP协议，了解常用服务端口，熟悉iptables，对有常见防火墙经验优先;

3、熟练使用Linux 操作系统 常用运维命令，能编写简单的shell或python脚本, 保证工作顺利进行;

4、熟悉redis、mongo、MySQL等分布式数据库部署和优化的优先, 有常用监控软件使用经验：Nagios、Zabbix、Cacti优先;

5、 熟悉持续开发集成环境,了解Jenkins,Git,Gitlab等软件部署和配置,有搭建持续开发集成环境经验者优先;

6、 熟悉Docker、kubernetes的优先

7、有良好的沟通能力和团队合作精神，有强烈的事业心和责任感，工作细心，热爱学习和分享, 服从上级安排;

运维专员的工作职责内容6

职责：

1，客户关系维护，通过自媒体的运营与客户沟通，挖掘客户信息完成完整的客户画像。

2，研究分析用户心理及行为，为公司提供用户行为分析

3，对客户群体进行有目的的组织和管理，增加客户粘性、客户贡献和客户忠诚度

4，客户信息的数据整理，个人运营号的基础维护及朋友圈维护

任职要求：

1，大专及以上学历，能够熟练使用office办公软件

2，快速的学习能力，能够迅速上手新的业务需求

3，有1到2年的客户运营、社群运营的经验，具有良好的语言表达能力，思维逻辑强

4，对电商行业有一定的了解

5，良好的执行力，基础的文案撰写能力

运维专员的工作职责内容7

职责：

1、负责景区与智游宝平台、OTA三方的接入、引流;

2、为景区工作人员培训平台的使用及操作;无需跑市场拉业务;属于智能部门人员

3、负责平时智游宝商务合同下单;公司智游宝平台的后台数据管理与分析

4、协助配合销售团队，提高销售业绩

任职要求：

1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳;

2、专科以上学历，旅游、电子商务、计算机、软件工程或相关专业毕业者优先

3、良好的思维逻辑及沟通表达能力;

4、有互联网平台运维或淘宝店运维经验者优先。

运维专员的工作职责内容8

职责：

1、负责业务人员开拓回来的新任务商家的管理，维系，服务和跟进;

2、负责对任务商家的任务单进行测试和审核，对任务单最终测试结果负责;

3、负责任务单的风控监督，特别是对价格把控和行情做一定的把控;

4、负责任务单的复核以及商家、会员问题的介入处理;

5、维系老客户，维护老单的同时，不断产生新单。

【任职要求】

1、有风控相关工作经验，明白风控的流程及要求;

2、具有风控理论基础，较强的协调沟通能力、理解学习能力;

3、具有一定的风险评估能力及意识、信息采集和分析判断能力、考虑问题细致、思路清晰;

4、能够接受工作日上班，晚上和周末以及节假日值班，家里需要有网络及电脑。

运维专员的工作职责内容9

职责：

1、从事电力系统产品现场调试、系统集成服务工作;

2、从事电动汽车充电设施设备维护、故障检修、设备调试等工作;

3、负责电动汽车充电设施日常巡查巡检、清洁保养工作;

4、负责电动汽车充电设施系统联网及其他相关工作。

任职要求：

1、电气或电力系统专业、自动化、计算机等相关专业;

2、电气设备、电力工程及自动化行业工作经验优先;

3、有较强的沟通能力和表达能力以及团队协作能力，具有较强的学习能力;

4、持低压(或以上)电工证和C1驾驶证优先;

5、能适应持续出差的工作节奏。

运维专员的工作职责内容10

职责：

1、负责公司系统的技术运维工作;

2、及时排查处理问题订单，确保问题处理时效;

3、监控系统上线运维状况，及时发现问题BUG反馈开发;

4、测试关注验证系统生产环境上线新功能;

5、开展用户培训，培训外部客户;

6、负责承担上级分配的运维项目文档和运维工作;

任职资格：

1、有系统运维经验;

2、计算机相关专业;

3、熟悉SQL语句应用优先;

4、具有大型ERP系统，如金蝶、用友等系统运维经验优先;

运维专员的工作职责内容十篇相关 文章 ：

★ 运维工程师岗位职责

★ IT运维工程师工作的岗位职责范本

★ 运维工程师的主要职责说明

★ 系统运维工程师工作职责具体内容

★ 运维工程师岗位职责范本模板

★ 运维服务工程师的工作职责描述

★ IT运维工程师工作的主要职责文本

★ 运维服务工程师的具体职责

★ 运维工程师的具体职责概述

★ 系统运维工程师的工作职责

运维工程师试用期工作总结

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是我为大家收集的运维工程师试用期工作总结，欢迎大家分享。

时间一晃而过，弹指之间，xx年悄然而至，自从xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，以下就是运维工程师年终总结。

但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

公司电脑日常维护工作

刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。

时间飞逝，一晃而过，弹指之间20xx年已过半，作为公司的一名计算机软件管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：

一、工作总结：

工作内容：我负责的工作主要有二个方面

(一)、根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

(二)、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情况：

(一)、完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

(二)、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

(三)、完成公司OA系统的日常维护工作，调整OA论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

(四)、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

(五)、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

(六)、对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。

(七)、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到OA系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。

(八)参与office20xx软件使用培训,提高自身业务水平。

二、查找不足反思改进

半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

3、公司网络IP设置没有做系统规划，导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的IP段并对硬件情况、IP地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的'每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。

我是xx市一名电信工作人员，在今年年初我加入xx公司，初入公司的我对一些事情不是特别了解，在领导及同事的帮助指导下，以及我自身的努力，我由一名职场小白，转变为专业的维护人员，无论是在对工作的敬业精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在业务能力上也提升不少呢。

回想在xx司一年的工作里，不仅在业务上有了很大的收获，我还认识了很多的良师益友，在他们的身上我学到了很多的经验，虽然一年的学习中我提升了不少，可是在一些方面还是有许多的不足，20xx年马上就要过去了，现在对自己一年的工作及学习情况做一个总结。

从初入司的职场小白到如今专业的维护人员，在这一年的时候里我学习到了很多，比如，维护人员的工作态度及责任性，都是我需要学习的，像我们平时的工作，每天都要对机房进行温度、湿度等各项指标进行记录，检查等。还有对设备电路是否正常运行进行检测等等，以及有的时候还需要简单的处理一些专业投诉，使各项设备能够正常的运行，这一切的一切都必须要求我们有极致的耐心及细心。

在做了半年多的初级工作并对业务各项专业专业知识熟悉一些后，自己选择成为一名运维人员，这样对运维学习会更透彻一些。始终以做好设备维护工作，保证网络安全可靠地运行为主题，及时发现故障点，迅速处理故障，使网络有效畅通的运行。在这1年的工作和学习中，我学到了很多技术上和业务上的知识，与同事合作更加默契，从他们的身上我学道了很多专业知识和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的的时候有他们陪伴，相信在以后的工作道路上会做出更好的成绩。

在这近一年的学习、工作中，我发现自己离一个专业的运维人员还是一定的差距，包括在工作技能、习惯、思维以及专业知识上都不是特别的成熟，这些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，细细回想自己在这一年里还有好许多方面做的不是特别好。

1、工作不够精细化，每次发现自己不足的地方要及时改正和总结，避免以后在出现类似错误，对传输专业设备、资源方面了解不是太透彻，要利用周围身边的人和资源提高自己的工作能力。

2、工作不够灵活，平时缺少与同事之间的沟通，做事要分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本质工作，哪些是帮助，哪些是必须做的，要想清楚。怎么和其他部门人员进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和用户沟通，这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。

在今后的生活及学习中，一定要时刻注意着自己的不足，在平时的时候养生良好的习惯，这样在工作中才能够得心应手，多学习一些专业技能为自己的充充电，使自己尽快的成长起来，让自己变的更加专业，努力为xx司的发展出自己的一份力。

岁月不居!转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

一、工作汇报

自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。

1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2、0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。

3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

3、在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;

4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

2、日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

3、工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5、其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xxxx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。