需求分析工程师考试

软件工程师考试(高级)大纲一、考试说明 1．考试要求： （1）理解软件工程管理的概念和任务； （2）理解软件生存期过程； （3）理解软件工程标准； （4）掌握需求分析、测试、维护基本技术； （5）掌握软件度量、软件配置管理方法； （6）理解软件复用概念； （7）理解软件质量保证的手段； （s）理解软件项目对人员的需求； （9）理解软件知识产权的基本知识。 2.通过本级水平考试的合格人员具有从事软件系统分析与工程系统分析员、工程管理员的实际工作能力和业务水平。 3．本级水平考试范围包括三个模块，即模块1、模块2和模块3。题型为单项选择题十多项选择题十综合题。每个模块考试时间为90分钟。 二、考试范围 模块1：软件工程技术 1．1软件生存期过程 1．1．1软件工程过程和软件生存期 1．1．2软件生存期模型 1．国际标准：ISO／IECI2207信息技术一软件生存期过程 1．2软件需求分析 ．1需求分析的任务 1．2．2需求分析过程 1．2．3需求的类型。 1．2．4需求分析的原则 1．2．5需求分析人员和用户的责任 1．2．6需求文档 1．2．7需求说明技术的选择 1．3软件复用技术 1．3．1软件复用的概念 1．3．2软件开发过程 1．3．3构件技术 1．3．4分层式体系结构 ．5实施软件复用开发单位的组织结构 1．4软件测试技术 1．4．1软件测试的基本概念 1．4．2测试用例设计 ●白盒测试 ●黑盒测试 1．4．3性能测试 1．4．4软件测试策略 ．5软件测试工具 1．5软件维护 ．1软件维护的概念 1．5．2软件维护活动 ．3软件维护的实施 1．5．4软件可维护性 1．5．5软件再工程 1．6软件工具与软件开发环境 1．6．1软件开发工具的分类、作用和功能 1．6．2软件开发环境的概念 模块2：软件质量管理与软件质量保证 2．1软件质量 2．1．1什么是软件质量 2．1．2软件可靠性 2．1．3软件质量问题的根源 2．1．4软件产品质量与软件过程质量 软件质量保证 2．2．1软件质量保证的概念 2．2．2软件质量保证体系 2．2．3质量保证的实施 2．2．4软件质量设计 2．2．5软件容错技术 2．3软件工程标准与软件文档 2．3．1什么是软件工程标准 2．3．2软件工程标准化的意义 2．3．3软件工程标准的制订与推行 2．3．4软件工程标准的层次 2，3．5软件工程国家标准 2．4ISO9000国际标准 2．4．1质量管理、质量认证与质量审核 2．4．2ISO9000标准概要 2．4．3ISO9000族标准构成 2．4．4质量体系 2．4．5ISO9001的主要内容 2．4．6ISO9000_3实施指南概要 2．5软件过程能力评估CMM 2．5．1软件过程评估的意义 2．5．2软件过程能力成熟度分级及其关键过程域 ．3软件过程评估的国际标准 2．6软件度量 2．6．1软件度量的概念 2．6．2功能点方法计算软件的大小 2．6．3程序环路复杂度计算 2．6．4Halstead程序工作量计算 2．6．5程序风格度量 2．7软件配置管理 2．7．1什么是软件配置管理 2．7．2配置管理计划的制订 2．7．3变更管理 2．7．4版本管理和发行管理 模块3：软件工程管理 3．1软件工程管理和软件项目管理 3．1．1软件工程管理的任务与意义 3．1．2软件工程管理的范围 3．1．3软件文档管理 3．1．4软件成本估算 3．1．5软件风险分析 3．1．6软件项目进度计划与监控 3．2软件人员管理 3．2．1软件开发组织结构 ．2软件人员能力成熟度模型 3．2．3软件工程师道德和职业活动规范 3．3软件知识产权保护 3．3．1什么是知识产权 3．3．2计算机软件著作权 3．3．3计算机软件著作权登记管理 3．3．4计算机软件著作权侵权与法律保护 3．计算机软件的商业秘密与反不正当竞争

需求分析师 主要是项目前期采集项目需求，分析项目实施可行性，整理客户需求提供给开发人员的。一般需要如下技能：1、文档书写能力，包括word、ppt等。2、会使用建模工具，画对应的UML图。3、逻辑分析能力4、对相关业务必须十分熟悉

需求分析师主要是项目前期采集项目需求，分析项目实施的可行性，整理客户的需求提供给开发人员的。一般需要如下四个技能：

1、文档书写能力。

2、会使用建模工具。

3、逻辑分析能力。

4、对相关业务必须十分熟悉。需求分析师有70%的时间都在写，要会写，必须掌握Word、PPT、EXCEL、AXURE、VISIO、XMIND等工具。

扩展资料：

注意事项：

需求清晰，能达到多方认可：把与客户沟通确认的需求通过口头表达给开发、测试，开发和测试可以从他们的角度对需求提出疑问，最终使得需求越来越清晰、准确。对于需求人员，你表达的需求能让别人理解并认可，就很有成就感了。

一次通过需求评审，不会被打回：一份开发和测试很多问题的需求，会通不过评审被打回，被打回说明需求做的不够清楚，还需和客户沟通。一次通过需求评审，既说明需求做的可以，也可以节省大家的时间成本。

参考资料来源：百度百科-需求分析

参考资料来源：百度百科-分析师

分类: 教育/学业/考试 >> 其他资格考试 解析: 1． 考试要求 （1） 熟悉计算机系统的基础知识； （2） 熟悉网络操作系统的基础知识； （3） 理解计算机应用系统的设计和开发方法；（4） 熟悉数据通信的基础知识； （5） 熟悉系统安全和数据安全的基础知识； （6） 掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议与安全系统； （7） 掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理； （8） 掌握计算机网络有关的标准化知识； （9） 掌握局域网组网技术，理解城域网和广域网基本技术； （10） 掌握计算机网络互联技术； （11） 掌握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用服务技术； （12） 理解接入网与接入技术； （13） 掌握网络管理的基本原理和操作方法； （14） 熟悉网络系统的基本性能测试和优化技术，以及可靠性设计技术； （15） 理解网络应用的基本原理和技术； （16） 理解网络新技术及其发展趋势； （17） 了解有关知识产权和互联网的法律、法规； （18） 正确阅读和理解本领域的英文资料。 2． 通过本级考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理网络资源；作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导助理工程师从事网络系统的构建和管理工作。 3． 本级考试设置的科目包括： （1） 计算机与网络知识，考试时间为150分钟，笔试； （2） 网络系统设计与管理，考试时间为150分钟，笔试。 二、 考试范围 考试科目1：计算机与网络知识 1． 计算机系统知识 1．1 硬件知识 计算机结构 · 计算机组成（运算器、控制器、存储器、存储器、I/O部件） · 指令系统（指令、寻址方式、CISC、RISC） · 多处理器（紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步） · 处理器性能 存储器 · 存储介质（半导体存储器、磁存储器、光存储器） · 存储系统 · 主存与辅存 · 主存类型，主存容量和性能 · 主存配置（主存奇偶校验、交叉存取、多级主存、主存保护系统） · 高速缓存 · 辅存设备的性能和容量计算 输入输出结构和设备 · I/O接口（中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS-232、USB、IEEE1394、红外线接口、输s 入输出控制系统、通道） · 输入输出设备类型和特性 嵌入式系统基础知识 1．2 操作系统知识 基本概念 · 操作系统定义、特征、功能及分类(批处理、分时、实时、网络、分布式) · 多道程序 · 内核和中断控制 · 进程和线程 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理 · 进程的状态及转换 · 进行调度算法（分时轮转、优先级、抢占） · 死锁 · 存储管理方案（分段与分页、虚存、页面置换算法） · 设备管理的有关技术（Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术） · 文件管理 · 共享和安全（共享方式、可靠性与安全性、恢复处理、保护机制） · 作业的状态及转换 · 作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先） 1．3 系统配置方法 系统配置技术 · 系统架构模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统） · 系统配置方法（双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器） · 处理模式（集中式、分布式、批处理、实时系统、Web计算、移动计算） 系统性能 · 性能设计（系统调整、响应特性） · 性能指标、性能评估（测试基准、系统监视器） 系统可靠性 · 可靠性计算(MTBF、MTTR、可用性、故障率) · 可靠性设计（失效安全、软失效、部件可靠性及系统可靠性的分配及预估） · 可靠性指标和可靠性评估，RAS（可靠性、可用性和可维护性） 2． 系统开发和运行基础知识 系统开发基础知识 需求分析和设计方法 · 需求分析 · 结构化分析设计 · 面向对象设计 · 模块设计、I/O设计、人机界面设计 开发环境 · 开发工具（设计工具、编程工具、测试工具、CASE） · 集中开发环境 测试评审方法 · 测试方法 · 评审方法 · 测试设计和管理方法（注入故障、系统测试） 项目管理基础知识 · 制定项目计划 · 质量计划、管理和评估 · 过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径） · 配置管理 · 人员计划和管理 · 文档管理（文档规范、变更手续） · 开发组织和作用（开发组成员、项目经理） · 成本管理和风险管理 系统可审计性 · 审计方法、审计跟踪 · 在系统中纳入和可审计性 系统运行和维护知识 系统运行 · 系统运行管理（计算机系统、网络） · 系统成本管理 · 系统运行（作业调度、数据I/O管理、操作手册） · 用户管理（ID注册和管理） · 设备和设施管理（电源、空调设备、设备管理、设施安全和管理） · 系统故障管理（处理手续、监控，恢复过程、预防措施） · 安全管理 · 性能管理 · 系统运行工具（自动化操作工具、监控工具、诊断工具） · 系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本控制） · 系统运行服务标准 系统维护 · 维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护） · 维护的实施（日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护） · 硬件维护，软件维护，维护合同 3． 网络技术 网络体系结构 · 网络拓扑结构 · OSI/RM · 应用层协议（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP） · 传输层协议（TCP、UDP） · 网络层协议IP（IP地址、子网掩码） · 数据链路层协议（ARP、RARP、PPP、SLIP） · 物理地址（单播、广播、组播） 编码和传输 调制和编码 · AM、FM、PM、QAM · PCM、抽样 传输技术 · 通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线） · 差错控制（CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率） · 同步控制（起停同步、SYN同步、标志同步、帧同步） · 多路复用（FDM、TDM、WDM） · 压缩和解压方法（JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度） 传输控制 · 竞争系统 · 轮询/选择系统 · 基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制 · HDLC 交换技术（电路交换、存储转发、分组交换、ATM交换、帧中继） 公用网络和租用线路 网络 网络分类 · 按地域分类（LAN、MAN、WAN） · 按服务分类（因特网、企业内部网） · 按传输媒体分类（电话、数据、视像） · 按电信网分类（驻地、接入、骨干） LAN · LAN拓扑（总线型、星型、环型） · 访问控制系统（CSMA/CD、令牌环、令牌总线） · LAN间的连接、LAN－WAN的连接、对等连接、点对点连接 · 高速LAN技术（千兆以太网） · 无限LAN MAN常用结构 WAN与远程传输服务 · 租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务 · ISDN、VPN、帧中继、ATM、IP连接服务 · 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安全保护 · 个人信息控制 · 匿名 · 不可跟踪性 LAN安全 · 网络设备可靠性 · 应付自然灾害 · 环境安全性 · UPS 风险管理 风险分析和评估 应付风险的对策 · 风险预防（风险转移、风险基金、计算机保险） · 意外事故预案（意外事故类别、应付意外事故的行动预案） 内部控制 · 安全规章制度 · 安全策略和安全管理 5． 标准化知识 标准的制订和获取 标准的制订和获取过程 环境和安全性评估标准化 信息系统基础设施标准化 标准 · 国际标准（ISO、IEC）与美国标准（ANSI） · 国家标准（GB） · 行业标准与企业标准 开放系统（X/Open、OSF、POSIX） 数据交换标准（EDIFACT、STEP、XML） 安全性标准 · 信息系统安全措施标准 · 计算机防病毒标准 · 计算机防非法访问标准 · CC标准 · BS7799标准 标准化组织 · 国际标准化组织（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C） · 美国标准化组织 · 欧洲工业标准化组织 · 中国国家标准化委员会 6． 信息化基础知识 · 信息化意识 · 全球信息化趋势，国家信息化战略，企业信息化战略和策略 · 企业信息资源管理基础知识 · 互联网相关的法律、法规知识 · 个人信息保护规则 7． 计算机专业英语 · 掌握计算机技术的基本词汇 · 能正确阅读和理解计算机领域的英文资料 考试科目2：网络系统设计与管理 1． 网路系统的设计和构建 网络系统的需求定义 应用需求分析 · 应用需求的调研（应用系统性能、信息产生和接收点、数据量和频度、数据类型和数据流向） · 网络应用的分析 现有网络系统分析 · 现有网络体系结构调研（服务器的数量和位置、客户机的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数，每次s 使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信模式） · 现有网络体系结构分析 需求定义 · 功能需求（待实现的功能） · 通信需求（期望的通信模式） · 性能需求（期望的性能） · 可靠性需求（期望的可靠性） · 安全需求（安全性标准） · 维护和运行需求（运行和维护的费用） · 管理需求（管理策略） 网络系统的设计 技术和产品的调研和评估 · 收集信息 · 采用的技术和产品的比较研究 · 采用的技术和设备的比较要点 网络系统的设计 · 确定协议 · 确定拓扑结构 · 确定连接（链路的通信性能） · 确定结点（结点的处理能力） · 确定网络的性能（性能模拟） · 确定可靠性措施 · 确定安全性措施（安全措施的调研，实现安全措施的技术和设备的评估） · 网络设备的选择，制订选择标准（成本、性能、容量、处理量、延迟），性能指标的一致性，高级测试的必要s 性，互连性的确认 新网络业务运营计划 · 业务过程的确认 · 安装计划 · 转换到新网络的计划 设计评审 网络系统的构建和测试 安装工作 · 事先准备 · 过程监督 测试和评估 · 连接测试 · 安全性测试 · 性能测试 转换到新网络的工作计划 2. 网络系统的运行、维护管理、评价 网络系统的运行和维护 用户措施 · 用户管理、用户培训、用户协商 制定维护和升级的策略和计划 · 确定策略 · 设备的编址 · 审查的时间 · 升级的时间 维护和升级的实施 · 外部合同要点 · 内部执行要点 备份与数据恢复 · 数据的存储与处置 · 备份 · 数据恢复 网络系统的配置管理 · 设备管理 · 软件 · 网络配置图 网络系统的管理 网络系统的监视 · 网络管理协议（SNMP 、MIB-2、RMON） · 利用工具监视网络性能（LAN监控器） · 利用工具监视网络故障 · 利用工具监视网络安全（入侵检测系统） · 性能监视的检查点 · 线路故障检查点 · 安全监视的检查点 故障恢复分析 · 故障分析要点（LAN监控程序） · 排除故障要点 · 故障报告撰写要点 系统性能分析 · 系统性能分析要点 危害安全的对策 · 危害安全情况分析（调查损失情况，收集安全信息，查找原因） · 入侵检测要点 · 对付计算机病毒的要点（查杀病毒措施） 网络系统的评价 系统评价 · 系统能力的限制 · 潜在问题分析 · 系统评价要点 改进系统的建议 · 系统生命周期 · 系统经济效益 · 系统的可扩充性 · 建议改进系统的要点 3. 网络系统实现技术 网络协议 · 商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP） · 商务协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB） · Web 服务（WSDL、SOAP、UDDI） 可靠性设计 · 硬件高可靠性技术 · 软件高可靠性技术 · 系统维护高可靠性技术 · 容错技术 · 通信质量 网络设施 xDSL调制解调器 ISDN路由器 · 接口 · 功能（非通信控制功能、NAT功能） FRAD（帧装配/拆装）、CLAD（信元装配/拆装） · 接口 · 功能 远程访问服务器 · 功能和机制 办公室个人手持系统（PHS） · 数字无绳电话的功能特性 中继式HUB · 倍速集线器（功能和机制） L2、L3、L4及多层交换机功能和机制 IP路由器功能和控制 虚拟网（功能与机制） 与其他协议的共存（多协议路由器、IP隧道） 网络应用服务 地址服务 · 机制、DHCP、IPv6（机制和传输技术） DNS（功能、机制） · 域名、FQDN 电子邮件（功能、机制） · SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP · 邮件列表 · Web Mail 电子新闻（功能和机制、NNTP） Web服务（功能和机制、HTTP） 负载分布（Web交换） 电子身份验证（功能、机制、认证授权、电子证书） 服务机制 · 服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IP电话、因特网广播和组播、电子商务、电子政 务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI（规则、表单、Web EDI）、B2B、B2C、ASP、数据中心 4. 网络新技术 光纤网 · ATM-PDS、STM-PDS · 无源光网PON（APON、EPON） 无线网 · 移动电话系统（WLL、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA） · 高速固定无线接入（FWA） · 、、 · 微波接入（MMDS LMDS） · 卫星接入 · 篮牙接入 主干网 · IPoverSONET/SDH · IpoverOptical · IpoverDWDM 通信服务 · 全天候IP连接服务（租用线路IP服务） · 本地IP网（NAPT） · Ipv6 网络管理 · 基于TMN的网络管理 · 基于CORMBA的网络管理 网格结算