实施工程师怎么培训

实施工程师培训部门：负责现场培训，现场软件应用培训，协助项目验收，负责需求的初步确认，把控项目进度，与客户沟通个性化需求，负责项目维护。软件实施工程师的工作是软件产品服务主线的一个决定性环节，软件的成功离不开实施。主要负责工程实施：包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、维护，还有少部分硬件、网络的工作。

做过测试的一般心都较细。实施工作不同于测试，讲求的是在实践中成长，有好多东西不能从书本上学习。1、实施工作的内容可以概括为：为客户安装、调试软件，培训客户使用并且做后期跟踪服务。对于每一种软件的情况根据公司的业务而定。必须能快速理解并熟悉业务，并且了解软件本身的运行环境和涉及到的要求。2、具体的学习内容除了数据库的安装配置和数据库基础（一般要求主流的数据库oracle和sqlserver等）外，网络和硬件知识需要了解，在实施时除了软件本身的了解外就依靠以上三方面的知识完成工作。3、 目前我没有发现什么好的实施书籍都是在实践中依靠自己的不断总结得来的，而且适合个人，因为目前我国实施还没有正在成熟起来，只是每个公司都会有些实施文档可以参考。 到公司后最好是有老员工带着做第一个项目，这样会很快成长起来。4、其实，如果能不断总结，会成长很快的，而为心细的品质会让你独具优势，避免许多麻烦。最后，实施工作还需要经常性的出差，性格外向开朗、沟通组织能力强的人比较适合。

做好一个实施工程师要有基本业务能力，语言交流能力，学习能力，对新事物的接受能力。

①配合公司为客户做好项目部署，培训，编写系统操作手册等。

②掌握环境搭建，Java JDK，TomCat，MYSQL,oracle，等数据库的基本搭建。同时对数据库基本命令，增删改查，有一定的基础。会使用Xshll，Navicat向日葵等工具。

③掌握Windows7，及以上版本系统的了解，对Linux系统命令具备一定的了解。

工作实施过程

①在与客户沟通过程中，善于发现客户的需求点。及时记录，并反馈给项目负责人。

②和项目负责人沟通好时间，指定计划书，按照有效时机进行。

③和客户疏通好关系，因为在培训过程中会有几个部门的人在一起听你讲功能，所以提前熟悉好，以免在培训时感到紧张。

④客户提出问题及时解决，并告知问题怎么处理。

实施工程师一般主要是负责现场（少部分是远程实施）的软件安装和用户培训所有首先需要表达能力，能说清楚你要说的，同时用户能听懂在有沟通能力，安装培训间要和用户有互动，能解决一些用户提出的问题另外需要一定的文档能力，需要整理一些培训的必须的资料最后你还必须去了解你的产品，这个是需要你真的入职之后才会有的