中国电信现场综合维护工程师培训

岗位职责：1）受理用户各类问题，并给与分发跟踪处理。2）做好问题跟踪，确保及时得以处理。3）能够使用SQL语言做好数据清理工作。岗位要求：1）熟练掌握数据库SQL语句编写能力；2）掌握数据库基本概念、原理、方法和技术。3）掌握较大数量（百万级）的数据处理经验。 4）具备一定JAVA开发能力。由于各地规定不同，具体情况请直接咨询当地的电信公司，并且以当地规定为准。

运维工程师培训内容有电气安全知识讲解，现场认识变压器、中压配电柜、低压配电柜、UPS、EPS、蓄电池、精密列头柜，认识柴油发电机组，学习现场巡检工作的内容。

一、运维工程师简介

1、运维工程师（Operations），负责维护并确保整个服务的高可用性，同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。

2、运维工程师面对的最大挑战是大规模集群的管理问题，如何管理好几十万台服务器上的服务，同时保障服务的高可用性，是运维工程师面临的最大挑战。

二、运维工程师的工作内容

1、事件管理：目标是在服务出现异常时尽可能快速的恢复服务，从而保障服务的可用性；同时深入分析故障产生的原因，推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障时可以高效的止损。

2、问题发现：设计并开发高效的监控平台和告警平台，使用机器学习、大数据分析等方法对系统中的大量监控数据进行汇总分析，以及在系统出现异常的时候可以快速的发现问题和判断故障的影响。

3、问题处理：设计并开发高效的问题处理平台和工具，在系统出现异常的时候可以快速/自动决策并触发相关止损预案，快速恢复服务。

4、问题跟踪：通过分析问题发生时系统的各种表现（日志、变更、监控）确定问题发生的根本原因，制定并开发预案工具。

中国电信员工可以考取以下证书来提升自己的职业技能和工作能力，进而加薪晋升：1. 电信工程师证书：该证书是国家职业资格认证的一级工程师职业资格证书，具备这个证书的员工在电信工程设计、工程管理、技术支持等方面具有较高的能力和知识。2. 网络工程师证书：该证书是国家职业资格认证的网络工程师职业资格证书，具备这个证书的员工在计算机网络建设、管理、维护、安全等方面具有较高的能力和知识。3. 通信工程师证书：该证书是国家职业资格认证的通信工程师职业资格证书，具备这个证书的员工在通信网络建设、管理、维护、安全等方面具有较高的能力和知识。4. 运营商认证证书：如华为、中兴等设备厂商的认证证书，具备这些证书的员工在相关设备的配置、维护、故障排除等方面具有较高的能力和知识。除此之外，中国电信也会根据员工的表现和工作能力给予相应的奖励和晋升机会，员工可以根据自身情况和公司要求来选择相应的证书进行考取和提升。