戴尔全智服务:7*24小时全方位解决软硬件问题。
1、全年7*24专人在线服务,随叫随到
在通宵游戏、工作学习的过程中,遇到电脑黑屏、死机等抓狂状况,完全不必担心,直接拨打戴尔全智服务电话,会有7*24小时全天候技术专家团队实时在线解决棘手问题,无论何时,都能帮助解决电脑问题,让您永不宕机。
2、系统故障监测并自动报修,全球联保
全球恐怖的勒索病毒来袭,不必恐慌,Dell Premium Support拥有Support Assist技术,在保护数据隐私的前提下,它能检测电脑软硬件存在的潜在问题,并向发出预警。
3、提供游戏调试、软件支持
与其他厂商只支持硬件维修不同,戴尔全智服务还会为您日常使用的第三方软件产品提供安装设置等全方位支持,如性能优化、新机开荒、软件下载、游戏加速、应用安装……不论是装系统还是优化程序,都有专业人士可以一对一解决,就算是电脑小白也能玩转新机
4、工程师亲自上门服务,免去奔波
对于电脑硬件故障及无法远程解决的问题,戴尔工程师会在2个工作日内到达您指定的地点,亲自上门进行故障处理,免去出门维修的麻烦,节省宝贵时间。
扩展资料:
戴尔全智服务
戴尔全智服务由戴尔专业的技术工程师,通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式,为客户远程诊断确定问题发生的根本原因,若远程诊断未能解决客户问题,或者诊断出是硬件故障,工程师将在客户把计算机送到戴尔授权维修中心后三~六个工作日内维修您的计算机。
参考资料来源:戴尔官网-戴尔续保服务特惠
参考资料来源:百度百科-戴尔公司