实施工程师怎么给客户培训

做好一个实施工程师要有基本业务能力，语言交流能力，学习能力，对新事物的接受能力。

①配合公司为客户做好项目部署，培训，编写系统操作手册等。

②掌握环境搭建，Java JDK，TomCat，MYSQL,oracle，等数据库的基本搭建。同时对数据库基本命令，增删改查，有一定的基础。会使用Xshll，Navicat向日葵等工具。

③掌握Windows7，及以上版本系统的了解，对Linux系统命令具备一定的了解。

工作实施过程

①在与客户沟通过程中，善于发现客户的需求点。及时记录，并反馈给项目负责人。

②和项目负责人沟通好时间，指定计划书，按照有效时机进行。

③和客户疏通好关系，因为在培训过程中会有几个部门的人在一起听你讲功能，所以提前熟悉好，以免在培训时感到紧张。

④客户提出问题及时解决，并告知问题怎么处理。

外派专业培训、内部本地专业培训、自主式培训。针对不同用户对象，不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中，工作人员大部分学习时间是在我们工程师的知道下进行上机实践型演练，实践证明，动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法；在对管理层的培训中，我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。