奥克斯空调工程师培训现场

奥克斯空调e0表示压缩机低压保护出现，低压保护可能是由于环境温度低引起的，也可能是控制故障或系统故障，以下是具体原因和解决方法： 压缩机内没有制冷剂，压缩机缺制冷剂会出现E0故障码，可以通过添加制冷剂解决。压缩机无油，适当加油即可解决。电磁阀有故障，检查电磁阀是否正常，如果没有，建议修理和更换电磁阀。系统故障和空调堵塞，空调堵塞也会导致参数错误和e0故障码，建议找到堵塞点，疏通。室外机接线松动，传感器信息无法到达主板，建议重新连接。空调的芯片有故障，建议更换芯片解决故障。低环境温度可能导致低压保护，建议使用温度枪检测环境温度进行确认，如果环境温度正常，建议联系售后工程师检查空调温度检测设备是否异常。控制故障或系统故障，主控板上的LPP插头可以与主板上的零线n短路，如果室内机运行正常，可以判定室内机主板或显示板正常，故障发生在室内外机的连接线、连接器或室外机低压开关上。

公司简介宁波奥克斯空调有限公司隶属奥克斯集团有限公司。自1994年成立以来，历经19年专业制冷历程，现已成长为中国空调行业的领导品牌，中国企业500强，拥有奥克斯姜山国际产业园、奥克斯南昌工业园、天津武清工业园三大产业基地，空调年产突破1000万套，销售额超100亿，员工10000余人。目前，宁波奥克斯空调有限公司拥有1个企业工程技术中心，3个技术研究所，1个国家级博士后工作站，有强大的空调技术研发能力和改造能力。2005年以来，奥克斯空调与三星、等国际研发机构强强联手，在兼收并蓄的交流合作中，不断提升企业的创新研发实力，从而保证产品始终处于行业领先水平。目前，我们的产品涉及了30多种规格200多个内销型号。奥克斯空调坚持以“优质平价”策略做市场，市场每年保持30%以上的增长率在飞速发展的同时，空调产品平直不断提升。“奥克斯空调”通过国家节能产品认证及澳洲能耗认证，获得了国家质检首批面见产品的称号，一次性通过了国家3C强制认证，通过了ISO9001:2008版质量管理体系认证审核。连续几年被业界评为“增长速度最快品牌”称号，并获得“出口免检”、“中国名牌”、“国建免检产品”、“中国驰名商标”、“节能产品”等荣誉称号。目前，奥克斯已成为国内空调行业成本控制和价格竞争力最强的企业之一，正向行业前三强迈进。在国内，拥有60余个营销中心（办事处），9000余个销售点，8000多个安装售后服务站，连锁售后服务人员万余人。空调不仅国内市场，而且远销意大利、阿根廷等100多个国家和地区。在以“绿色、健康”为主旋律的21世纪，作为“健康空调倡导者”的奥克斯，将致力于为地球的每一个角落带来“奥克斯健康空调”，为改善人类生活质量贡献最多的努力。作为市场新格局的领导品牌，奥克斯在未来的竞争中将会利用自身先进的技术、设备和信息化管理手段，推动奥克斯事业走向国际化。企业文化企业宗旨以人为本，诚信立业企业精神稳健、平和、诚信、可靠核心理念一切按经济价值规律办事，一切按有理服从原则办事，一个以提高效率为中心的企业。企业使命创领智能生活，成就卓越职境企业愿景让奥克斯成为世界名牌价值观精确、高效、务实、简单，机会来自业绩WIN战略全球化、智能化、卓越化、赢在奥克斯，赢在未来人才理念、思考、学习、敬业、责任管理机制刚性集权、有序分权、充分授权、科学用权人才机制业绩导向、纯净激励、晋升通道、末位淘汰（人尽其才、人岗匹配）决策机制大要准，小要谨，要科学，不盲目（行政决策、决策、股东决策）效率机制“快鱼吃慢鱼”、“富翁贫民论”、用工具管理、花钱买时间变革机制唯一不变的就是变质量方针以人为本，安全健康；环境设计，优质低耗；持续改进，履行承诺消费品方针精心设计，安全合法，质量第一，永不放弃，持续改进，履行承诺指导思想承认差距，清晰思路，解放思想，脚踏实地基本策略利润最大，声音最强，资源共享，发展共赢基本纲领抓终端，强拓网，抓促销，强出货八大持续规模持续提升，产品持续升级，成本持续降低，价格持续提高，渠道持续发育，队伍持续优化，收入持续改进，体系持续创新品牌定位成为让经销商抢着经营的空调品牌四坚决坚决杜绝乱价，坚决杜绝窜货，坚决杜绝假工程，坚决杜绝抽卡三学问产品定价学问，渠道获利学问，终端推广学问四勤勤拜访客户，勤当消费者，勤当旁观者，勤作导购员两升一高提升企业规模和品牌、提升团队素质和能力、提高网络数量和质量五会会算、会写、会讲、会想、会作三责任客户赚不到钱是我们的责任，客户卖得不好是我们的责任，客户不满意更是我们的责任六重健康系统健康自洁系统，健康空气系统，健康静音系统，健康智能系统，健康运行系统，健康舒适系统变频三大科技正弦波180度技术、采用R410a新冷媒、全部为能效以上五大产品体系变频机、节能惠民机型、下乡机、工程机、柜机品牌优势奥克斯空调中国名牌：中国驰名商标、中国名牌、中国免检产品、中国节能产品；超大规模：6大生产基地，16条全自动总装流水线，年产能达950万套；专业：17年空调专业历史；科技领先：国家级博士后工作站，工业设计；一流设备：10套日高精机“两器”生产线；5套西门子SMT贴片机；8套德国瓦格纳尔自动喷涂线；38台芬兰多功能冲床；高效节能：采用、日立、东芝等国际品牌压缩机，强力制冷、制热，省电高达，获最新国际节能认证；优质平价：配件自制率高达90%，有效保证产品品质，凸显成本优势；静音舒适：国内首创内外双静音，噪音低至24分贝，宁静致远；星级服务：6年包修、10年免检，8000多个服务网点，24小时服务；一身“证”气：先后荣获欧共体CE、德国TUV、ISO9000、澳洲能效等认证，产品出口120多个国家和地区。产品特点1、直流变频压缩机2、电子膨胀阀3、电控高效处理器4、高效双核处理器5、环保高效新冷媒6、高效电机7、内螺纹铜管综合情况一、强大的企业实力宁波奥克斯空调有限公司位于宁波奥克斯国际产业园区内，该园区总投资30亿元，占地3000亩。作为奥克斯集团下属重要产业之一，公司投资8亿元建设高标准厂区，目前共计拥有21条生产线，其中15条主机与产品生产线，生产区域面积达67000平方米，仓储面积78000平方米，检测面积达15000平方米。二、国际领先的生产设备奥克斯采用世界顶级的研发设备：日高精机、SMT贴片机；德国瓦格纳喷涂设备；芬兰数控机床、机器人智能技术；瑞士EMC性能测试仪；丹麦高保真噪音测试仪等武装，有力保障“健康空调”的诞生。三、行业先进的测试实验室6000小时恶劣环境考验奥克斯空调顺利通过最严格的仿真试验：在48度高温、-20度低温、95%湿度的恶劣工作状况下，连续无故障运行6000小时，相当于普通家庭正常使用10年。质控120关奥克斯空调有120道质量控制环节保障：包括零部件、互检、专检、整机测试、包装、跌落、运输模拟等，严苛的质控关成就100分的健康承诺。10大质量可靠性考验奥克斯独有的10大质量可靠性试验：机械试验（运输、跌落）、高低温试验、湿度试验、防紫外线试验、化学（盐雾）试验、大电流冲击试验、高压试验、电磁兼容脉冲群试验、寿命试验、临界点试验。四、一流的研发和生产管理团队研发团队:奥克斯拥有行业高级工程师48余人，中级技术人才121余人组成的研发团队在集团国家级博士后科研工作站和制冷研究所的协作下不断开发市场适销对路的空调新产品。生产管理团队:与熟悉ERP管理流程的生产和公司投2000万巨资打造的ERP生产管理平台的完美结合;成立商务中心采购平台;将6S管理和补偿性行为有效落实至每一环节等.五、可靠的产品质量保证核心零部件均采用国际一流的品牌：如压缩机采用大金、日立、东芝等品牌，控制器采用西门子、摩托罗拉、NEC等国际品牌的芯片。严格保证了产品质量可靠性。公司拥有有完善的质量保证体系，有效管控、保证产品质量。六、强大的网络渠道企业坚持“渠道为王”的市场占有策略，实施全国网络化渠道销售，在全国39个省市重点城市均设立营销中心，为广大经销商客户产品、工程、维修售后培训等保姆式服务。七、贴心优质的售后服务发展经历1986-1993创业期开拓奋进创立根基1986年董事长毛遂自荐，带领七人承包负债20万元的小厂，开始创业1989年成功研制全塑型电度表罩底壳，成为当时国内首创产品，奠定仪表产业基础1990年成功试制电度表整机，具备从电度表配件向整机产业延伸能力1991年创建宁波三星仪表厂，全面自主研发生产“三星”牌电能表1993年成立宁波三星集团，“三星”电能表成为当时国内最大的电能表企业1994-2009发展期产业拓展转型提升1994年中美合资建立宁波AUX电器有限公司，进入空调业“三星”首款电子表成功下线1996年奥克斯空调获评全国行业前十强，连续三年跻身上海空调品牌销量十佳榜单1999年奥克斯空调由合资走向自主经营，产销量实现规模增长建设占地500亩的三星奥克斯智能工业城（鄞州中心区）2000年成立宁波奥克斯置业有限公司，正式进入房地产业2001年成立宁波奥克斯集团有限公司开创空调行业营销新模式，着手策划系列“事件营销”2002年成立宁波三星通讯设备有限公司，进入通讯产业2003年启动全国产业布局战略，建设宁波国际产业园、南昌产业园首款奥克斯自主研发的手机产品V98成功上市首个奥克斯开发建设的住宅楼盘“盛世东方”开盘2004年成立奥克斯集团有限公司，建立全新标识系统，大企业集团事业架构建立自2001年起成功策划“事件营销”，掀起“奥克斯现象”研究热2006年手机生产基地迁往深圳，培育通讯产业链价值优势明州正式开院营运，开启民营发展风向标2007年产业稳健拓展，奥克斯南昌产业基地二期项目开工，天津产业基地筹建2008年全面推行文化战略转型，集团-事业部二级经营管控模式日渐成熟2009年成立鄞州汇金小额贷款股份有限公司，进入金融服务业开发建设成都奥克斯广场，开创商业地产新领域2010-至今腾飞期稳健治业和赢未来2010年三星高新技术产业园（慈城）开建，奠定智能系统与终端的强势发展基石李连杰担任奥克斯空调品牌代言人，奥克斯健康空调的品牌理念持续强化2011年集团WIN战略发布，稳健治业·和赢未来成为集团发展的领航器三星电气（601567）在上交所挂牌上市，迎来发展新的阶段组建地产集团，成为涵盖住宅、商业、旅游、工业地产的综合地产开发商集团入驻奥克斯中央大厦，以战略管控为导向的组织架构正式运营2012年东莞奥克斯智能手机研发基地开工参股宁波通商银行三星电气成功收购上海联能仪表有限公司，整固电力产业优势首个“HILLS——立体都市生活”理念的成都奥克斯广场开业宁波智能家电控制产业基地开建大事记事件1：2009年3月一呼百应发布《健康渠道》2009年3月8日，发布“奥克斯空调健康渠道”向空调行业发出了建设健康渠道的宣言。旨在帮助经销商清除库存危机并获得可观利润。让每个认同奥克斯经营理念、紧跟奥克斯前进的渠道商摆脱亚健康状态，达到稳步盈利、降低风险、可持续发展的健康经营状态。事件2：2009年4月清仓换货发布首期渠道数据2009年4月17日，公布《奥克斯空调健康渠道宣言首期数据》，率先启动“清仓换货一呼百应“以五级能效价格来推动能效产品的市场普及，帮助经销商消化库存的低能效空调，从而为即将启动的”家电下乡“政策中的3级产品留足市场空间。事件3：2009年5月召开“下乡是国策，实惠是真理”家电下乡市场推广战略研讨会在第二轮”家电下乡“空调产品的中标公示后，奥克斯率先发起题为”下乡是国策实惠是真理“的农村空调市场，并对所有下乡中标空调实施3重补贴，下乡惠民补贴高达33%，此举开创了我国家电业多重补贴营销的先河，随后受到了同行的响应，各品牌纷纷启动空调推广多重补贴营销。事件4：2010年3月召开“减”行动发布会“绿色中国行”走进宁波；2010年3月17日，“绿色中国行”——走进宁波奥克斯“减”行动新闻发布会在浙江宁波举行。在当前一直倡导绿色、低碳的大背景下，宣布了从“减污染”、“减能耗”、“减价格”、“减库存”等六个方面进行工作，真正做到“节能”、“减排”、“绿色”、“环保”。事件5：2010年4月“绿色中国行”——走进椰乡文昌2010年4月29日，奥克斯携手中国绿化基金会、国家林业局经济发展研究中心、海南省文昌市政府、绿色中国杂志社等机构，走进椰乡文昌，共同种下代表着环保与健康的绿色中国林。这是继奥克斯在宁波播种绿色中国第一片林之后，洒播绿怀、弘扬生态文明、发展绿色经济、践行低碳生活的又一公益善举。事件6：2010年8月国际巨星李连杰先生代言奥克斯空调；2010年8月7日，奥克斯牵手国际巨星李连杰，让其担当奥克斯空调的品牌形象代言人。牵手李连杰，奥克斯看重的不仅仅是他的国际巨星的地位，更重要的是，奥克斯希望他身上所体现的责任与使命感能够传递给公众。在该年度，奥克斯确定了“变频真功夫我选奥克斯”的宣传口号。在李连杰代言奥克斯空调的2年时间里，奥克斯推出了一系列围绕李连杰的传播和促销活动，充分利用李连杰的影响力，让更多消费者认识、了解、接纳奥克斯空调。事件7：2010年12月在北京举行“热霸”空调上市；2010年12月13日，奥克斯在北京举行了“热霸”空调上市新闻发布会，推出了新一代具有超强制热功能的奥克斯“热霸”空调。“热霸”空调是奥克斯针对客户制热需求与行业制热缺陷研发的创新产品，相对奥克斯普通空调，“热霸”的平均制热量提升20%以上，制热速度提升1/4，即使在零下20℃低温环境下依然能强劲制热，实现了制热量更高、制热速度更快、稳定性更强，一举打破了家用空调的制热瓶颈。“热霸”系列的上市，引发了行业的制暖研究热，同业纷纷跟风学习，寻求在空调制暖方面的技术突破。事件8：2011年3月奥克斯推出市售能效比最高空调——壹系列变频空调；2011年3月，奥克斯在北京召开“壹系列”变频空调大不会。会上，奥克斯发布了年度新品，能效比达的变频空调，为变频空调的行业发展，树立了新的技术标杆。“壹系列”产品的发布，显示了奥克斯在高端变频空调产品的领域已经具备了行业领先的水平。同事该系列产品的发布，也对促进行业技术水平提升，推动国家节能减减排发展做出了巨大的贡献。事件9：2011年8月“壹计划·品质战略”发布奥克斯空调联合国际芯片巨头瑞萨建立联合实验室8月12日，奥克斯空调“壹计划·品质战略”发布会在南昌举行，“品质”被确定为奥克斯未来战略的核心关键词，而奥克斯在本次发布会中公布的另外两件大事：与瑞萨共建联合实验室，及推出时尚定制概念的全新空调产品FashionDo，则均是奥克斯“品质战略”的落地举措。“不砸空调，砸饭碗”，奥克斯主动将“品质”放到了企业生命线的高度。会上，除了介绍将坚持“品质”战略外，奥克斯空调宣布与国际半导体芯片巨头瑞萨建立联合实验室，围绕变频空调核心控制技术展开研发，如16位矢量变频技术、180°直流变频驱动技术、有源PFC技术、电源跟踪技术等。此举将瑞萨国际领先的芯片技术应用于奥克斯空调产品，令奥克斯在全球空调市场上的竞争力将大幅增强，消费者也因此次合作享受到全球领先的变频空调产品使用体验。事件10：2011年9月奥克斯热霸空调2代上市并成为“中国南北极考察队专用产品”2011年9月19日，“奥克斯南北极科考官方合作签约仪式——暨热霸2代全球首发式”在杭州市召开，2代热霸空调与1代相比，不仅实现了产品研发基础从定频向变频的转变，更是积累了奥克斯三年的技术研发积累。在技术上配备了喷气增焓技术、双缸变容技术、制冷系统优化技术、黄金风道技术、高效PFC技术、精确控温技术七大技术应用。产品制热能力和能效较一般产品提高25%，出风温度比常规高6度，室内温度到达的时间可以缩短25%，制热较行业内产品最高的制热量还要高11%以上，更能够实现了产品的静音运转，精准控温。而热霸空调更是在研发过程中通过了连续运转6000小时，零下25度低温气度的考验，最终依赖综合优势，成为中国南北极科考站指定服务产品，并于2011年10月正式在南北极科考站投入使用。而在之后的销售中，奥克斯热霸二代在全国范围掀起狂潮，一度呈现断货状态，奥克斯体系也因热霸产品的旺销，品牌内中高端产品的销售占比迅速突破35%。事件11：2011年11月《品质》发布奥克斯-三菱电机-菱电变频技术联合实验室正式成立2011年11月，奥克斯联合三菱电机、菱电国际成立联合实验室。此举是奥克斯空调深化其品质战略的又一举动，三菱电机、菱电国际与奥克斯之间原本就有着长期、广泛的技术合作关系，而成立联合实验室，是进一步的共享资源。三方共同对变频控制技术做更深入的研究，三菱电机将更好、更紧密的关于智能功率模块(IPM)和双列直插式智能功率模块（DIPIPMTM）的应用技术支持，同时也促进三菱电机的先进半导体在奥克斯空调中的应用，联合实验室的建立深化了三方在变频空调领域的深层次技术合作关系。为奥克斯空调产品品质提升了更加强大的技术资源。事件12：2012年3月奥克斯“镜界”系列空调产品面市2012年3月20日-23日于上海召开的家电博览会上，奥克斯的“镜界”空调正式亮相，这款依据“苹果”研发设计理念所研发出来的空调产品，充分关注了消费者对产品外观美的追求，对产品运行经营的需求，以及空调产品传统速冷速热性能的追求。产品时集合了顶尖设计团队刀的精致外观，国际一线品牌压缩机，奥克斯多项静音、自洁等高新空调技术优势于一身，一经面世就吸引了行业及消费者的关注。而通过之后的微博征名，买空调去伦敦等战略营销的宣传，奥克斯“镜界”空调充分发挥了其品质优势，销售业绩一飞冲天，不仅在全国范围内迅速实现了订货突破万套，更是快速的陷入卖断货的之中。“镜界”顺利凭借自身的技术优势与出色销量，成为了奥克斯“品质”战略的新里程碑式的产品。事件13：2012年3月奥克斯空调获国家“出口免验”证书2012年3月，奥克斯凭借卓越的品质，以先进的技术手段、领先的生产设备、完善的售后服务体系为支撑，一举揽获产品出口方面最高荣誉——国家出口免验认证，这不仅对奥克斯产品质量的充分肯定，更是奥克斯持续坚守品质战略的成果。此次出口免验评选，历经三年多严格的申报历程，国家质检部门从生产工艺、产品品质、售后服务等各方面综合考评，经过层层筛选，最终奥克斯评审通过。此次参审“出口免验”获得通过，将有助于奥克斯在激烈的空调市场竞争中脱颖而出，此举一方面是国家质检部门对其产品研发、生产、售后服务等方面的全面认可；而另一方面，也是对奥克斯强大的企业实力、国际领先的设备、一流的研发和生产管理团队、完善的售后服务网络的肯定，为奥克斯的全球化品质道路了强有力的支撑。事件14：2013年2月国际巨星李连杰先生再次代言奥克斯空调2月28日，奥克斯李连杰续约仪式暨中国市场13年营销攻略发布会在宁波举行。本次活动上，奥克斯发布了目前市售的最节能空调——博客新品，并同时宣布将以“优质平价、战略转移、深度营销、精细管理“为指引大举进攻2013中国空调市场。当日，风传已久的“续约传闻”也尘埃落定，“功夫皇帝”李连杰正式与奥克斯再度携手，以品牌代言人的身份助力奥克斯2013年火力全开。事件15：2013年2月奥克斯空调推出“博客”系列的挂机产品与智能柜机产品，“1度到天明”奥克斯首度推出旗下“博客”系列的挂机产品与智能柜机产品，而博客系列空调凭借一晚（8小时）一度电的低能耗刷新了此前竞品保持的1P空调一晚一度电的节能记录，成为目前市售最节能的空调。同时，其独特的ECO双阶段节能模式，在节能的前提下，充分考虑到消费者的舒适性，为其了更智能化、人性化的使用体验。该“博客”系列空调不仅具有独特IMD隐藏式显示屏与德国“库尔兹烫金”工艺锻造出的纯平镜面精致外观，更突破了技术壁垒，实现“1度到天明”的创新省电科技。经过技术部门长期跟踪调研和数据总结，奥克斯空调开创了一种既符合使用规律又能最大化省电的专利省电模式，也就是“1度到天明”最为核心的创新技术——“智能ECO节能模式”，使用者只需启动ECO按钮，室外机上的感应探头便可以根据当时的外界温度，自动进入省电模式，而与其它“以降低制冷量和舒适度换取节能效果“的空调不同，其独有的双阶段运行模式会以30度为临界点，针对不同的温度环境，不同的制冷量，从而保证舒适和节能的双赢。奥克斯地产业务拟赴港上市没有整体上市计划事件16：2014年4月13日，“二十年再出发”奥克斯空调20周年庆典盛大举行4月13日，奥克斯空调二十周年庆典在宁波香格里拉酒店隆重举行，包括行业领导、机构、全球各地的经销商、供应商在内的千余人齐聚宁波，同襄20年企业盛举。董事长郑坚江发表了题为《坚守梦想撑起空调业的“中国梦”》的主旨演讲，奥克斯空调事业部总经理钱旭峰分享了奥克斯空调转型升级的成果，并带领高管发布了《宁波宣言》，在企业管理、产品品质、科技创新等方面对消费者及合作伙伴做出了庄严的承诺。中国家电协会理事长姜风、国家海洋局极地考察办公室综合处处长夏立民、海外经销商代表阿根廷Radiovictoria总裁等嘉宾，均在讲话中对奥克斯空调20年的发展与成长给予了高度评价，并寄予了新的期望。庆典上，作为转型升级战略的结晶，奥克斯20周年纪念版空调“自由”系列亮相。通过对健康、智能与时尚三大要素的解读，从智能化的人机交互、远端智控到防的IFD技术，以及超越普通空调出风宽度和广度的创新性导风系统，“自由”系列新品空调充分迎合了当下消费者的使用需求，诠释了“精品空调”的核心内涵与全新标准。值奥克斯空调20周年之际，奥克斯与国内领先的互联网企业北京奇虎科技有限公司（360）宣布正式形成合作，共同签署“全面技术合作开发智能空调”协议，双方将联合开发智能空调新品，开启奥克斯空调的产业智能化发展。华语乐坛顶级唱将姚贝娜、张赫宣作为演唱嘉宾，分别演唱三首歌助阵奥克斯空调20周年庆典，让现场观众真正享受到了一场听觉盛宴。