我会对成员的思想做一个较为全面的了解,分析项目的形势,当前的状况,未来的发展方向、目标,让每个成员都参与到项目的讨论中;人员的分配要合理,要能适应岗位的要求,明确其应有的岗位职责,根据能力高低来分配工作,对实位的奖惩要符合其岗位的重要程度;制定公司的规章制度,并严格执行,领导的激励也不可缺少。 提高沟通的效率和改善沟通的方法,首先要确定问题,这才是最重要的,也是对测试人员能力的挑战;然后是态度要和蔼,一定要知道开发的压力不比测试小;在提问题单前一定要有沟通(电话或邮件都可以),如果问题由于一些原因不修改(要经过项目经理确认),则就要发送确认邮件给开发相关人员,转发项目经理和更高层的领导!维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是专业精神和态度,让其他人员感觉到我在项目中的重要性,同时也要让其他人员感觉和我在项目中工作是快乐的!a1551861662您好!仅供参考,相互交流!有空到软件测试基地,365testing看看DJG。