培训内容如下：1、增加护理风险以及法制安全的教育力度。增加风险管理的普及力度和法制安全的宣教力度，并要求所有护理人员均参与到风险防范管理过程中，为护理人员提供医疗法律法规的学习时间，为护理人员讲解护理风险的相关知识，并普及法律法规的更新详情；时常安排护理管理人员参加质量安全和法律知识的相关培训活动；还可邀请法律界、医学界人员为护理人员讲解血透室护理医疗事故的发生原因和处理方式。2、增加专业技术培训力度。关注护理人员专业知识的培训，时常举办一些竞赛活动和专业技能培训活动，要求所有护理人员掌握、了解并熟练各个操作环节，可分辨各个环节易出现的问题，做到未雨绸缪、防患于未然。可安排护理人员到学校和大型医院学习，了解新的透析技术和相关专业知识，并为其他护理人员讲解，整体做到与时俱进，最大程度降低护理风险发生率。3、确认岗位职责，体现团队合作精神。将每位护理人员的工作落实到位，确定相应的岗位职责；某些护理人员因某些原因导致的护理误差需通过团队合作精神来弥补，达到分工与合作完美结合的效果。每组透析班应有负责人员，重要工作需安排专人监督；护理人员在治疗途中定机、定人，严格遵循“三查七对”的原则。4、密切监测和预防感染事件。严格设立血液净化消毒管理制度，要求每项规定严格执行并达标；针对治疗台面、透析机旁路口和反渗水出口等应每月实施细菌培养，并将及时汇报，有利于每个细节的更新和监测。护理人员严格执行无菌操作，佩戴无菌手套、勤洗手；透析机应每日消毒；增强卫生宣教力度；定期检查水处理系统，严格消毒；患者和护理人员的肝炎指标均应定期监测。5、设立专科风险项目和防治对策。掌握血透室护理风险的特征，要求所有护理人员了解并掌握护理风险和防治对策，同时设立防止穿刺针和管道脱落、防止空气栓塞、防止药物误用、防止超滤、紧急停电停水的措施和应急策略。6、提高积极主动服务意识。遵循“以人为本，以患者为中心”的原则，学会站在患者角度考虑问题，积极了解患者的用药情况、治疗进度和透析质量并进行专业辅导；对患者和家属保持随和态度，细心讲解患者的疑问，适当给予安慰和鼓励，尽量满足患者合理的要求，听取患者的意见，增加患者对自身工作的信任。7、增加护理人员的交流能力和水平。利用举办一些培训活动和知识讲座来提高护理人员的沟通能力和交流水平；告知护理人员在所有场地保持尊重人格的言语，尽可能排除专业术语的使用，尽量使用通俗易懂的语言；在交流过程中保持幽默风趣的态度，使血透室处于轻松活跃的状态，缓解患者的紧张情绪；在解答患者提出的疑问时，应有条有理，禁止胡编乱造。
余味无穷aa
