技术工程师一般指技术支持工程师，主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
1、收集新产品、新技术方面的资料与信息。
2、参与实施产品开发、研制工作，制定开发计划。
3、按研发计划完成技术文件编制及图纸设计工作，及时记录各种工作要素，编制齐全的产品文件。
4、跟踪指导产品首件的生产、检测，监督生产过程。
5、会同产品工艺技术部门完成试生产，处理试生产中的设计问题。
6、总结产品研发经验，持续改进产品性能，并根据用户或公司其他部门的要求进行设计修改和设计改进。
7、为产品的投标提供技术支持。
技术工程师行业现状
越来越多的产品需要一个售后的技术支持，比如IT行业的软件，硬件，家电行业的电视机，电冰箱，还有一些特殊的高新技术领域。可以这样说，有没有一个良好的技术支持团队，成为当今社会产品竞争力的关键。
虽然技术支持在市场营销当中的位置不可置否，但是可以肯定的是，依然有许多企业，尤其是中小企业注重的还是销售市场。不注意售前，售后技术支持人员队伍的稳定和建设。所以开出的薪酬也比较低，人员流动频繁，往往成为企业内部输送到其他岗位的来源。
L张小猛
