联通智慧工程师考试答案

服务型。智能组网产品分为终端型产品和服务型产品，题目出自《智慧家庭工程师认证考试试题》。智慧家庭工程师是中国联通为提高客户服务体验而设置的专属网络管家，他们可向用户开展宽带质量上门检测服务，用户可通过登录中国联通APP预约网络检测，由智慧家庭工程师亲自上门为用户检测网络质量并且生成检测单，宽带问题在线解决，服务体验全新升级。

1、项目文档是： A、项目产品的文档化 B、关于项目的教训 C、一整套有索引的项目记录 D、只对组织中最重要，最复杂的项目进行 C 2、在项目沟通管理的过程中，收尾阶段包括确认项目结果并作成文档，以便顾客接受项目产品这一过程正规化，收尾阶段的输出包括： A、项目文档，正式验收和教训 B、变更要求，正式验收和教训 C、教训，执行情况报告和变更要求 D、沟通管理计划，变更要求和项目文档 A 3、以下哪一条术语用来描述以牺牲创新思维为代价，遵从队伍一般水准的巨大压力： A、群体不满 B、群体言论 C、群体思维 D、群体思想 C 4、项目容易受到风险的影响，这是因为： A、莫菲（Muphy）规则阐述到：“如果一件事情可能会出问题，它就会出问题” B、每一个项目在某些方面都是特殊的 C、在项目队伍层面上，项目管理工作通常是无法获得的 D、总是没有充足的资源来完成工作 B 5、以下哪一项工具最适用于测量进度风险？ A、关键路线法（CPM） B、工作分解结构（WBS） C、计划评审技术（PERT） D、前导图法（POM） C 6、以下哪一项不是估计技术风险的标准： A、完成项目活动的计划程序 B、在考虑隐含的技术风险时，明确的考虑技术风险，而不仅仅考虑技术风险和费用风险 C、关键路线法 D、在系统的开发过程中，重新查看风险的变化 C 7、风险应对措施的种类有哪些？ A、技术的、市场的、财务的、人力的 B、识别、量化、应对措施开发、应对措施控制 C、避免、减轻、接受 D、避免、保留、控制、偏离 C 8、在某些情况下，合同结束是指： A、在双方的协议下合同结束 B、在发送货物或服务后合同结束 C、在成功的执行后合同结束 D、在保证获得最后的支付时 A 9、以下哪一条不是通常用来表示从潜在的卖主哪里获得报价的采用文件？ A、邀请出价 B、信息请求 C、报价请求 D、谈判邀请 B 10、以下作为风险识别的输入的历史信息中，哪一项是最不可靠的？ A、项目文件 B、商业数据库 C、项目队伍的知识 D、教训数据库 C11、在工作范围未改变前提下，实际成本超出了合同中所预计的成本，这称为： A、成本逐步增加 B、成本增长率 C、成本超支 D、成本风险 C 12．项目是一个运用目标管理技术的理想环境，这是因为： A．项目管理包含设定组织目标 B．项目通常是在矩阵管理环境中进行 C．项目经理的职责是由企业的目标而定 D．所有的项目都应强调以目标为中心 D 13． 项目管理黄金三角约束是指： A. 时间、资源、目标 B. 时间、成本、质量 C. 时间、范围、成本 D. 时间、范围、客户满意度 C 14．PERT和CPM的主要区别在于PERT： A．在计算进度时使用分布的均值（预期值） B．使用最可能估算计算浮动时间 C．侧重计算浮动时间来确定那些活动的进度没有灵活性 D．在图中包括了回路或条件分支活动 A 15．根据学习曲线理论，当重复生产某产品时: A．生产设备操作员的培训需求减少，从而降低单位成本 B．单位成本随生产率的提高而下降 C．随着产量的增加，单位成本有规律的下降 D．培训成本随着自动化程度的提高而增加 C 16．项目整体管理是指？ A. 复杂系统的软件集成管理 B. 将系统开发过程的管理和项目管理结合起来 C. 将系统的主机平台、网络平台、应用软件开发和系统环境建设作为一个整体来进行项目管理 D. 包括在项目生命周期中协调所有其它项目管理知识领域所涉及的过程 D 17．以下哪些内容不应包含在项目定义文件（项目章程和范围说明书）中： A. 项目目标 B. 可交付成果 C. 资源要求 D. 成功关键因素 C 18．以下哪项不属于合同管理的部分？ A．评估风险 B．确认已经送出建议书 C．确认已经进行了合同变更 D．回答潜在卖方的问题 D 19. 下列关于工作分解结构（WBS）的描述哪个是错误的？ A． WBS是采用结构化的方式，而得到如何去实现项目目标的总体概念 B．WBS是管理项目进度、成本、变更的基础 C．没有包含在WBS中的工作是不应该做的 D．由项目经理负责WBS的创建和审查 D 20．对项目质量管理负根本责任的人是： A．公司管理层 B．项目经理和整个项目团队 C．项目经理 D．客户和项目经理 C