湖南省运维工程师培训中心

时间一晃而过，弹指之间，xx年悄然而至，自从xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，以下就是运维工程师年终总结。

但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

公司电脑日常维护工作

刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。这里是一篇运维工程师个人年终总结，接下来让我们一起来看看吧~

20**年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1，城域网维护建设

1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2),新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3)、完成城域网建成管道建成千米及配套设施建设。

4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2，网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3，乡镇网络建设

1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2)、20xx年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能2017年运维工程师年终总结工作总结。

三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

四、20**年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

至20XX年底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;

4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障2017年运维工程师年终总结2017年运维工程师年终总结。

2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xxxx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。

运维工程师有证书可以考吗？要含金量高的 那要看哪方面的了 网络方面的，一般CCNA CCNP CCIE是不同的等级，后者更贵更高 小型机方面，HP的认证证书业内比较吃香，假如又有Oracle的DBA证书，那你的入门级别就高了。 另外还有，系统架构师、网络安全工程师等等……说多一句，证再多，关键时刻还是解决问题的能力～～ 同学努力吧～ 运维工程师都需要考什么证 数据库方向的 服务器运维工程师有哪些必备技能 运维工程师 熟悉tcpip系列协议，熟练配置思科和华为网络 能参考手册配置其他厂商设备 包括安全设备 熟悉服务器硬件系统配置 操作系统 unix linux windows等安装配置 检测其运行等 熟悉常见的应用如web ftp 邮件等服务搭建 及排查 熟悉常见的系统安全设置，以及整个安全体系架构 会安装及配置维护常见数据库oracle mysql sql-server等 有一定的存储方面的知识 。。。。。。。 要熟悉你服务器的环境相关的东西 特别是网络相关 熟悉服务器的硬件配置 熟悉服务器上的操作系统及各种常见的应用系统 熟悉发生故障的时候处理流程等 不强求你精通内核调优等 但是你知识要全面 而且有一两手是拿手的 当运维、技术、管理员等需要哪些证书啊？ 5分 证书往往都是厂商所要求搞的认证 考一个oracle 再考一个思科的 就可以了 linux运维工程师相关证书有哪些 RHCE是Red HatCertified Engineer的简称——红帽认证工程师 始于1999年3月。Red Hat是全世界Linux厂商中的龙头老大，其市场占有率从1999年起就已超过了50%。并在业界得到广泛应用。而红帽认证工程师也是业界公认的最权威的Linux认证之一。 国际权威杂志——Certification所做调查显示：RHCE（Red Hat认证工程师）认证被评为总质量最高的国际IT认证。 国际权威杂志——CertMag把RHCE评为年度最热门认证第一名。 对IT人才6万多个需求中，Linux人才需求为2万5千人以上。其中有的职位明确要求持有红帽认证技师（RHCT）和红帽认证工程师（RHCE）证书。 现在很多公司都在招运维工程师，什么是运维工程师，有没有国家的相关证书呀，我到哪里才能考？ 运维工程师，看你是什么类弄的运维工程师了！ 整体来说，运维工程师的工作职责就是保证一些设备的正常运转、运行！ 比如服务器，存储设备，电脑等等吧。 选择运维工程师培训，首选 北京睿智嘉途 运维工程师培训基地！ 全实战教学，100%就业！ 先就业，后付学费！入学签订就业合同！ 如何考取计算机维护工程师证？ 你好： 这考试是分上午基础知识题和下午的应用题考的啊，资格属中级的 啊 （中级资格包括：软件评测师、软件设计师、网络工程师、多媒体应用设计师、嵌入式系统设计师、计算机辅助设计师、电子商务设计师、信息系统监理师、数据库系统工程师、信息系统管理工程师、信息技术支持工程师。）时间上下半年都有，分别是——之间，——日之间，范围有：考试科目 1 ：计算机与网络知识 1 ． 计算机系统知识 硬件知识 操作系统知识 系统配置方法 2 ． 系统开发和运行基础知识 系统开发基础知识 系统运行和维护知识 3 ． 网络技术 网络体系结构 编码和传输 网络 网络通信设备 网络连接设备 网络软件系统 4 ． 网络安全 安全计算 风险管理 5 ． 标准化知识 标准的制订和获取 信息系统基础设施标准化 标准化组织 6 ． 信息化基础知识 7 ． 计算机专业英语 考试科目 2 ：网络系统设计与管理 1 ． 网路系统的设计和构建 网络系统的需求定义 网络系统的设计 网络系统的构建和测试 2. 网络系统的运行、维护管理、评价 网络系统的运行和维护 网络系统的管理 网络系统的评价 3. 网络系统实现技术 网络协议 可靠性设计 网络设施 网络应用服务 4. 网络新技术 光纤网 无线网 主干网 通信服务 网络管理 网格结算 证书上下午全在45分以上者颁发，如果特殊的话40———45分之间的可能会由省级证书啊（个别省份） CEMS运维工程师证书怎么考试 运维工程师需要在当地的劳动部门指定的培训机构参加培训，合格后才可以参加运维工程师的报考的。一般考试用书如下： 必看的一本是CCNA，这里面讲述了网络方面的基本的概念以及有很多常规的实验。 然后是TCP/IP详解 卷一，这里面对网络里面TCP/IP相关协议有详细的介绍。 深入的书就多的很了。这就要详细到网络的每个分支，VPN、STP、QOS、DHCP、网络组建、防火墙、路由器、交换机。 当培训考试合格后，劳动部门就会给下发运维工程师证。 从事运维工程师应具备哪些知识和能力 一名合格的运维工程师，要具备两个方面的能力，分别是： 个人素质方面： 1：沟通能力、团队协作 2：主动性、执行力、精力旺盛、抗压能力强 3：工作中胆大心细、不走寻常路 4：逻辑思维能力要强，为人谦和 5：有探索创新精神 技术能力方面： 1、开发能力，这个很重要，因为运维工具都需要自已开发，开发语言：c/c++（必备其中之一）、perl、python、php等、shell（awk,sed,expect….等），需要有过实际开发经验，否则工作会非常痛苦。 2、应用方面需要了解：操作系统（主要是linux、bsd）、webserver相关 (nginx,apahe,php,ligd)、数据库(mysql,oralce)，还有类似系统优化，集群方面的东西。 3、网络、安全，存储等需要相当了解。 内容来源于：ITSS符合性评估落地工具-云雀运维！！ 桌面运维工程师的职业资格 计算机院校毕业的学生，对计算机操作系统操作熟练均能担任此职位。微软相关认证有助于你在岗位竞争中取得优势。