关于服务工程师上门服务时应注意什么分享如下：
1、工作时必须佩戴好工号牌，统一佩戴在左胸位置，不得歪扭；
2、身体、面部、手部必须清洁，着装整洁、不得有异味；
3、不得佩戴眩目饰物、留长指甲;不准蓄长发、烫发，头发不得有头屑；
4、口气保持清新，不能有异味（烟味、大蒜等）；
5、使用文明用语，不得讲粗话；
6、仪态标准；
7、站姿标准：头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视；小腹微收，自然挺胸；上体正直，微向前倾;两肩要平，稍向后张；
8、行姿标准：行走时应收腹、挺胸、抬头、微收下颚、双眼平视前方，双臂应前后自然摆动；与业主同行、进出电梯、进出门和小径相遇时应侧身礼让业主先行；
9、携带工具包标准：双眼平视前方、左手下垂紧贴体侧、工具包单跨右肩、右手扶工具包肩带、抬头挺胸，强调精气神。
10、在任何工作场所，见到业主应主动问候或点头微笑;
11、对业主的咨询和困难，应诚心帮助解决，任何时候不能说“不知道”或“不归我管”“这是地产的事”之类的言语;
12、使用10字礼貌语:“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”;
13、节假日的祝福语根据地域习惯使用，禁用服务行业忌语。
14、进入业主家中,按门铃一下或轻敲门三下（声音适中），若没有应答，等待10秒后再次按门铃或敲门。按完门铃或敲完门后，应站在离门约60公分远的地方。除特殊情况外，不应大力敲打或撞击业主门窗,确定无人时在门上留抄表通知单；
15、业主开门后先说问候语：“您好”；
16、主动向业主说明身份及来访目的；
17、得到业主同意后，应说“谢谢”，按照业主的指引方向进入；
18、主动为业主带门，穿上自带鞋套。
玲玲--00
