主任工程师技能技巧培训

一个优秀的质量工程师除了掌握必要的知识和实战经验之外，性格塑造或者说是工作特质对质量管理也很重要。今天，本文为你分享一位优秀质量工程师应该具备的五种特质。1特质一：主动沟通能力一是要为人热情，并主动与人沟通。质量工程师除了能够解决已经出现的问题外，更需要在质量问题出现之前就能发现质量的隐患，然后协助其他部门主动预防和解决它。让别人相信隐患确实存在，并且认可它，是对人的沟通能力的考验，要主动沟通，避免被动沟通。二是要注意沟通技巧。质量管理工作在某种意义上说是得罪人的工作，是专挑别人毛病的，如果不注意沟通的技巧，就容易导致或明或暗的冲突和对抗，好心没有好结果，甚至影响部门间的合作和工作的效率和质量。要做到这点，必须端正心态，不要因为自己发现了别人没注意的问题就沾沾自喜，颐指气使，这样很容易造成双方的矛盾。不仅不能解决问题，反而会激化矛盾。2特质二：喜欢去现场 “望、闻、问、切”这是说质量工程师遇到质量问题的时候要亲自去现场确认问题，并像中医老师那样“望、闻、问、切”，用眼睛、耳朵、嘴巴、肢体等来确认问题，最后通过大脑的综合分析找到问题的解决方案。有这么一个例子，某新产品在开始量产的时候，生产线发现某个元器件的管脚不容易插进PCB板的孔，于是问题上报。研发工程师就察看PCB板的孔的规定是直径±的圆孔，问题到底是出在孔的直径不符合规定，还是元器件的脚边长不符合规定?于是，该工程师再让IQC去测量PCB板的孔径以及脚的对角线长度，看是否有材料尺寸超标。由于该公司没有精密的仪器可以测量PCB板的孔径，于是IQC主管说没法测量，并要求设计部门重新更改尺寸，结果双方开始僵持并处于对峙状态。后来IQC的一位小姑娘另外拿了几个元器件及PCB板来试装配，结果发现可以插进去，只不过是稍微紧了一点，但不会对产品构成任何质量隐患。于是去问IQC主管和研发工程师是否可以继续使用，当时这两位工程师都哑口无言，最后同意继续生产和使用。其实这个质量问题的处理并不难，只要研发工程师及IQC主管都去现场看一下，确认一下问题，验证一下，就很容易解决问题。日本质量管理界有一个非常出名的术语叫“三现”，即现场、现实和现物，就是要求遇到质量问题的时候要去现场了解现物的现实情况，而不是闭门造车，也不是在办公室里想当然。我再加一个“三动”，即动脑、动手、动脚，以配合三现。3特质三：喜爱广泛阅读、认真学习和缜密思考质量管理科学随着社会生产力的发展而不断发展，是一门多学科知识的集合。比如我们要解决产品质量问题，首先必须了解产品的基础知识；要开质量会议，就需要懂得开会的技巧、与人沟通的技巧以及激励的技巧等；比如要改进质量问题，需要懂得团队管理的技巧，包括懂得一些心理学的知识；要推动其他部门改进质量问题，需要具备领导能力和变革技巧；比如要争取高层对质量工作的重视，需要懂得变革管理的技巧，等等。所有这些，需要大量学习、阅读和思考。只有广泛的涉猎，才能大大增加知识的储备，才不会出现“书到用时方恨少”的窘况。也只有当你博学，会思考，可以帮助团队解决问题，团队成员才会更喜欢你，拿你当自家人看待。4特质四：喜问、会问为什么

～～首先必须说明这都是具有中国特色的说法，目的仅仅是为了彰显身份的特殊。说某人是高级工程师还显得不够，于是在给他加一个头衔，是一种极为可笑的献媚权贵的心态，其实不足可取啊。～～其次，中国的职称序列有很多种类，一般都分为初级职称，中级职称和高级职称，其中高级职称在多数专业还可细致分为副高级和正高级。具体是据行业或者专业划分的，叫法不同。例如教育系统小学最高是“小学高级”，中学最高的“中教高级”，大专院校是“教授”最高。医疗系统则以主治医师为中级职称，主任医师为高级职称。工程师职称序列到高级就结束了。新闻系统，出版系统叫法也不同，研究员则是科研系统的叫法。～～根据这样的划分标准，“教授级高级工程师”和“研究员级高级工程师”所说的“头衔”就有问题了高级工程师和教授同属于高级职称，但是不同专业，因此高级工程师里面是出不来教授的，教授里面也是没有工程师的（有人双专业双职业则另当别论，但也不是教授级高级工程师，而是教授和高级工程师），研究员也是一个道理。正高级和正高级是一样的，教授和高级工程师和主任医师和高级编辑是一样的。～～照上面的搞笑说法，本来想给人家高级工程抬高一点，给各教授级，其实确实一样等级，万一搞不好弄个副教授级高级工程师，身价反而要跌下来呢。～～第三。比高级工程师和教授更高的职称等级到底有没有呢。某种意义上是有的，是国家授予的更高级荣誉头衔（注意：尽管是国家授予，但仍然不是职称序列）。那就是：“院士”。事实上还有“享受国务院津贴专家”也是高级人才中的佼佼者，值得尊敬。希望那些个什么什么级工程师就不要拿出来让人见笑了吧。注:“小学高级”是中级职称，不是所有专业都有高级。

主任工程师是工程系统技术领导人和第一责任人，对技术、测量、试验、质量、资料的工作人员和工作职能负责，并对业务人员进行考评。

主任工程师是工程技术系统领导人、第一负责人和责任人。职责：1、向公司总工程师和项目经理报告工作，对所承建工程的质量负技术管理责任，实施质量否决权；2、组织工程技术人员熟悉审查图纸，提出设计与施工问题参加综合会审和技术交底会；3、组织、指导技术员编制项目质量计划、单位工程施工组织设计、冬雨季施工方案；4、向全体工程人员就设计图纸、施工工艺、方案交底；5、组织对工程质量进行检查、评议、整改、主持月度质量分析会，形成结果及整改意见，监督质量保证体系业务成员和施工队落实到位；6、审批技术人员提交的材料采购计划；7、指导工程人员编制总体施工网络计划和年季月施工组织实施计划，对计划实施过程中的人机料要素配置调度问题向经理和生产副经理提出技术支持意见；8、组织技术人员编写竣工文件直至施工项目竣工资料全部交付；9、参与公司组织的竣工验收及核验；10、针对单项工程组织编制技术质量节约措施交生产、材料、经营落实，对工程成本承担技术管理和方案优化职能；11、组织技术员进行技术交底和安全技术交底，对施工进行全过程技术指导；12、针对项目工程特点开展技术革新和项目攻关工作；13、主动把握工程变更时机，提出对工程有利的变更洽商方案，组织编写工程洽商记录，履行审批，交生产、经营；14、参与确定、编制本单位环境目标、指标及环境管理方案；15、参与确定编制工程项目的安全目标、指标、审批各种安全技术方案。

沟通能力你需要有良好的沟通能力，因为工程师80%的工作是与他人交流和沟通。他们每天都口头上或是通过邮件或信件与员工、顾问和分包商等人沟通。计算机技能你需要熟悉这些软件： Word， Excel，PPT 和Outlook。Word用于撰写NCR(不符合报告)、现场指导、ITP(检验测试计划)、检查单等。Excel用于数据集和质量控制日志等。看图能力这个是最重要的,因为你会去建筑现场检查工作，一切都应按图纸检查。如果在现场发现与图纸不符的错误，应要求现场工程师遵循图纸整改。这可以防止发生不合格。如果图上的东西你不明白,向有现场工作经验的人讨教(现场工程师或领班)。不要不好意思，这是一个初学者必须经历的。时间管理技巧如果你非常认真地进行时间管理，这种技能会让你的生活更美好。时间管理就是生活管理，如果你能正确地管理你的时间，那么在你的生活中你可以做任何事。我总是这样问我自己以使我保持自律和遵守我的时间管理原则，“现在做什么才能最有价值地利用我的时间呢?”这是最好的问我自己的方式。一遍又一遍地问自己,直到你对这种约束习以为常。计划你一天的工作每天带上一个笔记本，把将会做的事列成一张表。在早晨开始工作之前考虑一下你想要或者需要做什么，然后写下来。例如：现场检查、编制方法规范、和老板谈话、午餐、检查图纸、接听电话、查看电子邮件、呼叫某人等。简而言之，“计划你的工作并按你的计划工作。”将80/20规则应用到列表中80/20规则是意大利工程师Vilfredo Pareto提出的。他说:“20%的工作将产生80%的价值”，就像在销售上“80%的利润来自20%的产品”一样。这是什么意思呢?从你的活动列表里,你应首先开始做那20%会获得良好进展或价值的事，不要先做不重要的事。长期坚持这样做会让你在你的工作上取得成功。

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