其实不管是何行业的,一个公司的品保部门每年都应该有一个年度的培训计划。其目的是使品管人员能够持续地得到品质管理工具、方法和理念的一种深化学习,提高业务能力。这是有别于新员工岗前培训的。比如2011年,你的品管员们都已经培训过抽样计划了,那2012年还要不要再培训呢?答案是“要”,不但要再培训,还要再考核。所以,相对于普通操作工而言,品管员所需的技能和工具使用能力非常高,不管什么行业,品质管理工具都是共用的。如果是我来做这个计划,那我会订一个方案,以时间为顺序,比如: 1月份,培训内容:抽样计划。 2月份,内容:QC七大手法 3月份,内容:ISO2000:9001 4月份,内容:控制计划 5月份,内容:APQP 6月份,内容:FMEA 7月份,内容:SPC 8月份,内容:MSA 9月份,内容:纠正预防措施8D报告 10月份,内容:工艺流程 11~12月份,内容:行业内最新资讯和需要进行培训的相关内容。至于是内部培训还是外聘专业讲师,就看公司资源了,以上不一而足,给你个思路,你参考其中的内容吧