售后服务支持时间：5x8小时，周一至周五9:00-18:00（法定节假日除外）。线上售后可直接进入七彩虹官方网站选择：1、拨打服务热线；2、选择网页在线咨询；3、发送邮件至官方收件箱反馈。线下售后各地的经销商均不同，送修前请先联系线下售后人员咨询再上门，或者直接选择七彩虹合作的第三方平台进行上门服务。终端顾客提请上门服务的：全国10分钟响应，经第三方叫我修吧平台响应，需要上门时安排4小时内上门；平台响应后确定符合更换配件要求，工程师暂不上门，等待配件到位后上门；1-3级城市5个工作日内完成，4-6级城市6个工作日完成，6级城市以上按具体实际物流时效完成；客户因时间冲突另行约定的，以双方约定时间为准。（以上承诺时效由于客户原因及天气原因除外）。
北方小渔
