系统集成项目管理基础知识1.信息化知识信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素国家信息化发展战略电子政务电子政务地概念和内容电子政务建设地指导思想和原则电子政务建设地目标和主要任务企业信息化与电子商务企业信息化企业资源规划(ERP)客户关系管理(CRM)供应链管理(SCM)企业应用集成电子商务商业智能(BI)2.信息系统服务管理信息系统服务业信息系统服务地内容信息系统集成(概念,类型和发展)信息系统工程监理(必要性,概念,内容和发展)信息系统服务管理体系信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理地必要性和意义信息系统集成资质管理办法(原则,管理办法和工作流程)信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理地必要性,意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识信息系统建设信息系统地生命周期,各阶段目标及主要工作内容信息系统开发方法信息系统设计方案设计系统架构设备,DBMS和技术选型软件工程软件需求分析与定于软件设计,测试与维护软件质量保证及质量评价软件配置管理软件过程管理软件开发工具软件复用面向对象系统分析与设计面向对象地基本概念统一建模语言UML与可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计软件系统结构(软件架构