两化融合工程师培训

两化融合调研报告

篇一：两化融合调研报告

大力推动两化深度融合

创新工业发展模式

促进区域产业转型升级

推动信息化与工业深度融合是党的“十八大”提出的明确要求。两化深度融合在改造传统产业，推动战略性新兴产业发展，加快推动区域经济转型升级，走新型工业道路大有可为。

为做好河北省两化深度融合工作，有必要进一步深入讨论两化深度融合的内涵，在统一思想和认识的基础上，加速改造传统产业、推动产业结构转型升级和区域经济创新发展。

一、两化融合的基本知识

当今信息化浪潮正席卷全球，信息技术正全面应用、渗透、融合到人类生产、生活的各个方面，深刻改变了整个社会。

本质上讲，信息化就是信息和知识的规模生产和大量消费过程。

信息化既是一个技术进步过程，又是一个社会变革过程，既改变了生产组织体系、生产方式和社会经济结构，又推动了人类从工业社会向信息社会迈进。

工业信息化是以信息技术为核心的高新技术在工业领域各要素中的应用、渗透、融合、变革和创新，引发了第三次工业革命

工业信息化是以信息技术为代表的高新技术在工业基础设施、工业技术、工业产品、工业装备、工业管理、工业市场环境、

工业经济运行等各个层面应用、渗透与融合，形成全新业务形态和企业运营模式，建立新型工业体系，全面提升工业能力和工业素质的过程。

1、两化融合的目标

两化融合是通过信息技术与工业领域相关要素的应用渗透、融合提升和变革创新，逐渐打造软硬一体化的工业装备，其最终目标是：构筑新型工业体系，提升我国工业的能力和整体素质，提升我国工业的竞争力。

2、两化融合是工业企业发展的迫切需求

大型企业：在全球范围内优化配置资源，突破了传统车间-企业-社会-国家的界限，迫切需要两化融合构建、形成全球产业链

骨干企业：需要信息化与业务融合，构建支撑业务的能力平台，提升自身的专业素质和核心能力，参与全球竞争

中小企业：需要信息化与业务的融合，形成灵活、快速响应市场的业务模式，积极参与全球制造链的竞争，为全球产业链提供配套、支撑与服务。

3、两化融合是我国工业由大变强的重要途径

两化融合是以信息技术为代表的高技术与传统工业领域所有要素融合、提升、变革、创新，改造传统工业，淘汰落后生产能力，增强装备制造业，构建新型工业体系，建立现代产业体系，提升工业能力和素质，促进我国工业由大变强。

4、两化融合是新型工业化的必由之路

科技含量高：将信息化作为科技进步和创新的动力，变革生产方式，增加产品附加值。

经济效益好：通过两化融合促进工业活动方式的创新，建立新型业务处理模式，优化提升产业结构，带动经济发展

可持续发展：依托以信息技术为代表的科技革命，为降低资源消耗和减少环境污染，提供强大的技术支撑，增强我国的可持续发展能力和经济后劲

二、两化深入融合促进工业转型升级的主要途径

我国工业要实现从技术含量低、创新不足、资源环境压力大的产业价值链低端迈向依靠科技进步、自主创新能力强、资源消耗少和环境友好的产业价值链高端，需要综合应用集成协同技术、制造服务技术、工业物联技术于产品设计、生产、管理以及全生命周期，形成工业转型升级的新技术、新途径和新模式，具体包括：产品高端化、研发设计知识化、生产制造智能化、全生命周期绿色化、制造服务化、企业数字化等途径。

途径1：信息技术融入加速推动产品高端化

应用嵌入式系统、传感器、RFID、移动互联网、多媒体等技术到产品（装备）中，提高产品的数字化、智能化、网络化程度，增强产品加工制造、物流运输、运行维护等过程中的信息动态感知、智能处理与优化控制能力，促进产品和品牌创新，增加产品附加值。

途径2、生产过程智能化促进从粗放型生产向精艺生产转变

生产制造智能化通过提高生产设备的数字化、智能化和网络化程度以及生产过程的自动化、柔性化和集成化水平，实现生产制造涉及的人员、物料、设备的优化配置和集成化管控，促进生产效率的显著提高。

途径3、安全生命周期绿色制造促进节能环保转变

采用全生命周期评价、制造执行系统、物联网等新型信息技术，强化研发设计、生产制造、销售、供应、运行、报废回收等产品全生命周期的环境影响评价与优化，提高资源利用率，减少能源消耗和环境污染，实现经济效益和社会效益协调优化。

举例：中石油建立了能耗统计表和能量平衡图，对每个企业建立能源运行模型，实现了利用强大的数据信息资源生成整个化工板块能源平衡图的功能。通过系统可以全面掌握化工板块的能耗情况，可以分析企业能源消耗结构、能源投入产出平衡，进行同类装置能耗的对比、分析，为化工装置能源消耗的统计分析工作提供了有效的工具。

途径4、信息化与制造业融合促进从生产型制造向服务型制造转变。

以云计算、数据融合处理与分析、远程监控与诊断等技术为支撑，拓展产品研发设计、工程总包、大修维修MRO、系统集成、物流、电子商务、租赁等服务，促进企业从产品生产销售向专业服务商、总包商、系统集成服务商、专业化公共服务商转型。

途径5、综合集成促进传统企业向数字企业转变

应用新一代集成协同技术，实现全业务过程数字化综合集成，拓展和优化企业价值链，形成应对动态不确定的市场竞争的企业战略选择执行能力和资源优化配置能力。

数字企业——集团企业信息化管控面向装备工业等产业振兴规划关注的大型制造集团企业，建立以数据中心为核心的决策支持－研发设计－生产制造－经营管理－制造服务等核心业务信息化平台，开展应用示范。、

三、对推动两化融合的建议

1、进一步认识当前面临的形势

两化深度融合是我国制造业转型升级的有效途径

十八大明确指出“推动信息化和工业化深度融合”是“发展现代产业体系、改造提升制造业”的重要措施，是促进制造业与服务业的融合、加快发展服务业的重要支撑，是依靠“科技进步和创新”推进“经济结构战略性调整、加快转变经济发展方式”的重要途径，是促进我国十大产业振兴和战略性新兴产业发展的重要手段。

2、明确深度融合重点，促进传统产业转型升级

机械装备制造、汽车及零部件制造等装备类产业，重点推进信息技术与高端装备产品的融合，增强装备产品的性能与功能；构建高端装备产品的研发创新平台，提升产品自主创新能力；推进制造与服务融合发展，催生制造与服务融合的发展模式，增加产品的附加值。

篇二：两化融合调查报告

××镇亿元企业“两化融合”调查报告

××县发改委：

根据发改委通知要求，我镇高度重视，迅速落实专人及时深入有关企业对我镇工业“两化融合”情况进行了深入的调查。重点了解了6家亿元企业在信息化建设、生产自动化与管理集成、信息化促进节能减排、生产过程自动安全监控系统、电子商务应用等方面的情况。现汇报如下：

一、调查基本情况

（一）企业对“两化融合”重视程度不够。

从信息化建设情况看，调查的6家企业中，有5家没有成文的信息化规划和预算，只是在行政管理部门、财务部门配备了计算机操作人员。在信息化经费投入方面，有2家企业一定的信息技术研发投入经费。少数企业对信息化概念不是很明确，认为企业拥有一定数量的电脑，实现电脑上网，进行简单的文字处理、财务管理就是信息化。有2家企业有信息化建设的相关规划。所有企业均未设立专门的信息化管理部门。

（二）信息化管理人才缺乏。

被调查的企业计算机普及率都比较高，但企业信息化管理研发人员匮乏，仅有50%的企业配备了信息技术研发人员，但通过调查得知，并非所有研发人员均为专业或专职的研发人员，其中部分仅是兼职研发人员或从事与计算机相关工作的人员。企业信息化专业人才占比不高，相当一部分企业没有计算机专业人才，

高学历高层次的人才严重不足。

（三）网络运用率不高。

从本调查的30余户企业看，计算机均有较高的上网率，有3家企业已建立内部网，其余企业均未列入计划，只是接入宽带上网。有5家企业建立了自己的门户网站，主要用于企业营销服务系统和企业邮件服务系统。多数企业建有自己的商务营销系统或网站，网上贸易额占比较小，仍有待提高。

（四）企业信息化应用程度较低。

在调研的企业中，大部分的企业关注的信息化建设领域是市场与营销等零星业务，只有少数的企业关注生产与研发。使用最多的领域是财务管理，说明经过多年的财务软件推广，财务软件的使用已经深入到大部分企业的财务管理中。此外，办公软件和进销存软件的使用比例也较高。但遗憾的是，企业使用生产制造软件的比例比较少，使用研发工艺系统也较少，仅有少数机械企业使用设计软件进行产品设计。

二、存在问题

一是我镇工业企业“两化融合”基础薄弱。由于我镇工业企业多为传统行业，且大部分处于原始积累阶段，资金紧缺，在信息化建设方面资金投入少。二是促进“两化”融合的政策环境还不完善。国家工业和信息化部成立后，地方机构改革推进缓慢，不同部门之间缺少资源信息化共享，尤其是工业经济主管部门与信息产业化主管部门缺少协调发展，地方政府缺乏促进“两化”

融合的系统政策。三是适应“两化”融合要求的复合型人才缺乏。从本次调查的企业看，只有极少高中级职称以上的从业人员。随着旬阳工业经济快速发展，新型企业的不断入驻，更需要跨领域、跨学科、既懂技术又懂管理的复合型人才的通力合作，以实现片区工业“两化”融合。

三、对中小企业“两化融合”建设的几点建议

（一）努力提高中小企业“两化融合”意识。通过网络、电视、报纸等途径宣传信息化重要性，组织企业走出去参观学习“两化融合”先进企业的经验；建立“两化融合”培训机制，政府相关主管部门每年举办1-2期“两化融合”专题培训，对企业的负责人、信息化管理人员进行业务培训，提高企业对“两化融合”建设重要性的认识，调动企业进行“两化融合”建设的积极性。

（二）全面建立健全信息化协调促进机制。切实加强领导，把信息化建设摆上重要议事日程，成立工作班子，落实目标责任。与移动、电信部门加强联络、协调，进一步整合资源，搭建信息化应用平台和服务平台，共同推进中小企业“两化融合”建设步伐。

（三）不断加大企业“两化融合”资金投入。以市场为导向，政府为引导，开拓“两化融合”建设多元化的投融资渠道，一是落实好上级部门信息化发展的.各项扶持政策，利用优惠政策、资金扶持引导企业进行信息化建设，鼓励企业增加信息化投入，对信息化投入给与奖励和税收优惠。二是金融机构加大对中小企业

“两化融合”建设、软硬件开发、信息化服务的融资支持，支持担保机构为中小企业“两化融合”建设项目提供贷款担保等服务。

（四）强化培训为“两化融合”建设提供人才保障。信息化建设需要高素质人才作支撑，目前信息化方面人才严重缺乏，要加快培养“两化”融合急需的创新型专业技术和管理人才，着力培育一批、引进一批、储备一批。在全镇形成有利于吸引人才、留住人才和使用人才的良好氛围，为企业提供技术、人才保障。 由于我镇企业大部分处于原始积累阶段，规模小，管理相对落后，资金贫乏，“两化建设”基础薄弱。请求县领导在今后的“两化融合”建设中，进一步加大对我镇中小企业专项资金扶持力度。

××镇人民政府

二O××年四月十六日

篇三：两化融合发展实地调研报告

关于“两化融合”助推企业发展的调研报告

为助推我市企业两化融合发展进程，充分了解我市企业两化融合发展现状，管理科组织了本次调研活动，在调研中，我们邀请了专家，并选取了2013年的两化融合省市示范企业和储备项目企业共计33家，在领导的支持中，在县区经信部门的全力协助下，深入企业厂房，听取企业汇报，耳听加眼见，另外还有专家给予的专业指导，让我对企业加深了解，并对调研情况形成了总结报告。

一、我市企业两化融合发展现状

本次调研的33家企业中，民营企业、私企占比较高，约为70%；其中，制造类企业为31%左右；企业经济规模主要集中在亿-10亿；中型企业占比较高，企业人数集中在100-1000左右。

企业基本情况调研列表（单位：个）

（一）两化融合基本认识普遍提高，重视程度存在差异。随着两化融合的发展，企业深切体会到了两化融合的重要性，对其可以促进企业发展也基本达成共识。总体上看，认识在不断提高，但在实际操作上的重视程度各个企业却相差很大。

（二）计算机应用日益普及，信息化应用有待提高。调研表明，89%的企业都已经使用电脑，并利用计算机技术进行信息处理和辅助管理。企业网络覆盖率达到；企业内部主干网带宽主要集中在10M-20M；许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，也培养和储备了一些自己的信息化人才队伍。但有些企业信息化系统没有充分得到利用。

信息化建设情况调研列表（单位：个）

（三）新成长企业信息化建设起点高，老企业信息化基础相对薄弱。近年来新成长起来的企业由于技术装备智能化水平高、市场观念和现代管理意识强，其信息化建设基础较

好，很多企业在创建时就把信息化建设考虑在内。这些企业无论在信息化水平还是在信息化应用效果方面都比传统企业具有明显优势。

（四）信息化水平和普及程度存在差异。总的来看，技术含量高、管理水平高、重视程度高、资金充足的企业，信息化水平和普及程度相对较高，调研中72%的企业都有专门负责信息化建设和运行的部门，但是部分企业缺少创新意识。

二、我市企业两化融合发展的成功经验

本次调研，走访了企业的生产线，了解了企业在两化融合方面的成功经验及存在问题，并对调研情况分别进行了梳理，其中成功经验主要总结为以下几点：

（一）高层重视。两化融合工作的开展需要政府主导、企业推动，更重要的是企业高层要认识到信息化建设对公司长远和企业业务工作的推动作用，并付诸实施。

（二）因地制宜。信息化建设是个循序渐进的过程，必须要切合企业实际，按照企业的业务需求和流程来实施，不能照搬照抄。

（三）适时升级。信息化项目实施后，需要不断推进项目的落实，并进行系统修正和升级，确保各项功能符合企业需求。

（四）团队意识。企业在实施信息化的过程中，不仅需

要高层的重视，更需要有一支技术过硬的信息化团队，团队成员分工明确，各尽其职，共同商讨推动企业信息化建设。

（五）资源共享。企业在生产、销售、管理等各个环节都采用了信息化手段，通过用数据说话，信息之间做到了的传递及共享，实时通信、方便快捷，提高了效率，实现了整个企业的资源共享，为企业在成本及对外销售方面节省了一大笔资金，让企业真正尝到了两化融合的甜头。

三、我市企业两化融合发展中存在的问题

在调研的过程中，通过县区间、企业间的对比和交流，发现部分企业的信息化水平处于停滞状态，在两化融合的发展过程中，缺少了方向和坚持。为解决这些不足，我们对本次调研中发现的问题进行了梳理，主要为以下几点：

（一）企业对两化融合重视程度不够，缺少规划。从我市两化融合建设情况看，调查的33家企业中，90%的企业已经采用了信息化手段来生产、管理，但是大多企业只是在财务部门、行政管理部门应用了信息化系统，少数企业对两化融合概念不是很明确，认为企业拥有电脑、能上网，就是信息化，企业缺少两化融合方面的长远规划，信息化建设头痛医头，企业负责人对信息化的理解和支持不足，企业信息化部门在企业中地位不高。

（二）企业两化融合应做到专人专责。在调研中发现，92%的企业都有信息化工作人员，但是信息化人员出现身兼

数职的情况，并且企业信息化专业人才占比不高，相当一部分企业没有计算机专业人才，高学历高层次的人才严重不足，导致信息化发展的延误，只停留在完成工作层面，缺少专研和创新，因此建议企业成立信息化部门，由专业人士负责信息化工作，加大企业两化融合推进力度。

（三）企业信息化应用程度较低，网络营销能力较弱。从本次调研的33家企业看， 85%的企业建有自己的网站或商务营销系统，但是企业的网站更新不够及时，企业的网上贸易额占比较小，仍有待提高。办公自动化软件、资源管理系统、财务软件的使用比例较高，达到75%左右。但企业使用生产制造软件、产品创新设计软件的比例较低，为30%左右。很多企业虽然已经应用了一些信息化系统，但由于种种原因，并没有收到很大的效果，因而制约了企业推进两化融合的积极性。

北京北辰洲际酒店坐落于举世瞩目的奥运中心区，属北辰国家会议中心配套项目，总建筑面积约万平方米。作为北京奥组委签约酒店及奥运中心区唯一一家五星豪华酒店，北辰洲际酒店在奥运会和残奥会期间承担重要的接待任务。为保证奥运接待工作的顺利完成，北辰洲际酒店对其内部通信系统进行了改造。 统一的通信平台 统一通信技术在中国酒店行业的应用已经成为一种趋势，利用IP技术为酒店客户提供融合性的通信服务自然成为了北辰洲际酒店通信系统改造的重点。 北辰洲际酒店信息技术经理赵利君告诉记者：“酒店的通信系统需求随着市场的发展而变化。尤其是五星级酒店很多客户来自国外，而国外五星级酒店统一通信系统已经基本是标准配备，这些国外客户有这方面的需求，所以我们也需要在新建的酒店中布设统一通信系统。尽管现在我们主要以信息提供为主，互动的应用相对较少，但是统一通信是酒店提升服务水平的一个重要手段。” 不过，面对众多的统一通信品牌，北辰洲际酒店该如何选择呢？赵利君告诉记者，酒店在选择改造方案时，首先考虑到的是稳定性。由于酒店承担了奥运期间的接待任务，因此通信系统的百分百稳定可用，是必须首先保证的。 同时，系统的易用性也很重要，赵利君表示：“酒店采购语音通信系统，很少一部分是给自己员工用的，绝大部分都是给酒店的客户用，所以对酒店统一通信系统最大的挑战在于没有时间给客人培训，需要系统有着超乎寻常的易用性，要给酒店客户提供更好的业务体验，不能让繁琐的操作使客户反感。此外，任何服务不能超过三次按键，否则客户就会失去耐心。这也同样对我们选择系统提出了要求。” 针对上述需求，北辰洲际酒店最终选择了Avaya公司的IP通信解决方案，酒店语音通讯系统规模为1200门，系统采用了Avaya S8720+G650标准可靠性配置，同时在大堂、餐厅等公共区域放置了Avaya 9600系列和4600 系列IP电话。通过Avaya公司的IP通信解决方案，系统能够识别拨入电话的人员和顾客，从而可以提供个性化的接待方式，并提供高质量的服务。各个房间里的IP电话可以用称呼姓名的方式来欢迎所有新顾客的光临。同时，IP电话的操作非常简单直观，无需任何说明书，就可以让顾客轻松地找到娱乐和餐饮选项、预约服务，或者同酒店的员工进行沟通。无论酒店员工身在何处，顾客都能利用Avaya分机手机联动功能，方便快捷地联络他们。 此外，Avaya IP语音通信使酒店能够方便快捷地完成会议管理、展会设置以及其他终端设备的移动、添加和变动等。由Avaya全球服务部负责监控的系统可靠性和7×24小时的性能保障，确保了北辰洲际酒店的通信系统应用稳定可靠。 开放的体系架构 Avaya公司的工程师告诉记者，应用在北辰洲际酒店的IP通信解决方案主要由G650媒体网关、S8500媒体服务器以及功能丰富的Avaya Communication Manager构成。 这样的组合方式由于使用同一个网络进行语音和数据通信，酒店可以简化网络管理，节省时间和资金。通过数据网络发送语音呼叫可以减少使用公共网络的长途电话费用，尤其对于国际呼叫具有明显的优势。而且，由于这些硬件组件都遵循统一的标准，因此有效简化了在多设备数据网络中部署统一消息处理和客户关系管理等应用的复杂度。 据记者了解，Avaya S8720媒体服务器专为大型分布式企业设计，可使企业网络支持多达36000台终端设备和超过100万用户。S8720系统的主备控制服务器是整个系统的大脑，应用软件安装在该服务器中，通过它来提供全部的电话通信功能、呼叫中心功能和系统维护、管理功能，并由它来控制各种终端的活动。 作为Avaya 融合基础设施产品系列的一部分，Avaya S8720媒体服务器不仅能够适用于符合行业标准的开放式体系架构，还可与企业大部分现有的基础设施密切配合，帮助企业用较少的资源满足其日益增长的需求。 通过应用Avaya S8720媒体服务器，有助于减少北辰洲际酒店中的服务器数量。同时，系统还凭借Avaya Communication Manager 软件丰富的功能，实现人员和流程工作效率的最大化，从而使酒店的网络基础设施创造出更大价值。Avaya S8720 媒体服务器通过多种方式提高客户的价值。处理能力的提高增加了网络的呼叫处理容量，这对于呼叫中心客户以及正在向VoIP过渡的客户来说至关重要。此外，更高的处理能力也带来了其他网络容量的增加，如每个系统的分机和中继线总数，进而使客户能够将多个系统整合为较少的系统，某些情况下甚至可以整合到一个系统中，最终简化企业的管理工作。 作为S8720媒体服务器的补充解决方案，Avaya G650媒体网关可以为企业带来关键语音通信应用所需的可扩展性和稳定性。 G650媒体网关无缝集成了传统的电路交换网络和IP 语音通信网络，旨在向TDM/IP 环境中所有的终端设备提供核心语音通信网关业务。G650 媒体网关旨在满足融合解决方案的需求，帮助企业灵活适应瞬息万变的商业需求，同时从基于电路交换的语音通信基础设施轻松演变到下一代IP 基础设施，包括基于开放式SIP（对话启动协议）标准的统一通信平台。

两化融合是指信息化和工业化的深度融合，是实现制造业转型升级的重要手段。在两化融合体系管理中，需要满足以下要求：1. 信息化和工业化的融合要紧密结合，相互促进，实现信息化和工业化的有机结合。2. 两化融合体系管理需要建立完善的信息化基础设施，包括网络、数据中心、云计算等。3. 在两化融合体系管理中，需要建立全面的信息化管理体系，包括信息安全管理、知识产权管理、数据管理等。4. 两化融合体系管理需要加强人才培养，培养具备信息化和工业化知识的复合型人才。5. 在两化融合体系管理中，需要加强企业间的合作，共同推进两化融合的发展。

两化融合管理体系中说明贯标企业不限制行业，不限制规模。

1、境内注册的企业，财务状况和运营情况良好;

2、两化融合工作具备良好基础，成效比较显著，对建立两化融合管理体系有需求;

3、企业所属行业：生产制造类型企业，不限制产品所属行业;

4、企业人数：劳动密集型的企业人数在100人左右，如果生产高度自动化的企业人数则无具体限制;虽然两化融合不限制企业规模，为了增加通过率，两化融合需要对业务流程和组织结构进行优化，岗位职责的变更或者人员的减少;

5、企业销售收入：体系对销售收入没有具体要求，如果企业限定在50-100人左右，销售收入一般将达到在2000万以上;

6、企业现有的信息化系统或者将要上的信息化系统：

7、财务的持续保障：两化评定的可持续竞争优势，需要公司能进行资金保障，要求企业近两年对信息化工业化有资金投入(包括生产设备、信息设备、服务器、各种培训服务等)建议20W元以上。可以根据实际情况。

8、信息化安全方面：此项是需要保障信息系统的安全，最好有独立的机房或者机柜，保障外人不能随意破坏窃取服务器数据。如果企业系统是云端部署，无独立机房也可以。

达到上述条件之后，就可以去做两化融合贯标。

注意事项

如果条件允许的话(这里的条件是指企业资金实力、员工总体素质等)，最好的还是建议企业采用ERP管理系统，去把这些单项应用给嫁接起来，最终实现一个虚拟的管理组织架构。

虚拟管理组合架构：涵盖财务、销售、生产、研发、仓库等等所有部门。想象一下：领导下达任务，快速传遍全部部门，各个部门分工协作，及时汇报各个部门情况，相互之间，查漏补缺，优势发展实施监督的局面，全面形成信息化环境下的新型能力。到了这一层次，也就初步到达了第三步综合集成。

两化融合贯标是一个长期的过程，需要不断的去策划、实施、测评、改进、策划的一个循环过程。并不是说贯标完了就放弃这个管理机制。而是要以战略目标为前提，打造可持续的竞争优势，从而获得信息化环境下的新型能力。

从基础建设开始做起，先培养意识，再引进这些信息化工具，依次实现信息化能力。贯标成功以后,仍需要经过长期不断的改进，最终实现协同创新。