实施工程师如何培训员工

实施工程师工作内容：需求调研--和客户洽谈，熟悉了解客户的业务。需求分析--把客户业务需求转化为IT信息系统设计方案，发给公司研发部门。系统实施--把研发人员开发出来的系统装到客户的信息中心，在安装实施软件过程中，同时需要安装数据库（oracle\sqlserver\DB2\sybase等）和中间件（tomcat\resin\weblogic\joss等）。系统培训--为客户培训系统使用人员。上线验收--主持上线，保障系统运行，并融入客户工作环境。实施工程师要求 1 计算机能力 熟悉数据库、中间件、有软件编程者经验加分。2 业务能力 熟悉 金融、政府、石油、电力、电信等一个以上行业的业务知识3 沟通能力 能够很好地跟客户沟通，融入客户工作环境

做好一个实施工程师要有基本业务能力，语言交流能力，学习能力，对新事物的接受能力。

①配合公司为客户做好项目部署，培训，编写系统操作手册等。

②掌握环境搭建，Java JDK，TomCat，MYSQL,oracle，等数据库的基本搭建。同时对数据库基本命令，增删改查，有一定的基础。会使用Xshll，Navicat向日葵等工具。

③掌握Windows7，及以上版本系统的了解，对Linux系统命令具备一定的了解。

工作实施过程

①在与客户沟通过程中，善于发现客户的需求点。及时记录，并反馈给项目负责人。

②和项目负责人沟通好时间，指定计划书，按照有效时机进行。

③和客户疏通好关系，因为在培训过程中会有几个部门的人在一起听你讲功能，所以提前熟悉好，以免在培训时感到紧张。

④客户提出问题及时解决，并告知问题怎么处理。

做过测试的一般心都较细。实施工作不同于测试，讲求的是在实践中成长，有好多东西不能从书本上学习。