其实，只要是公司里面的人，都有责任去学习公司的产品，了解公司的产品不仅对他自己而言是一次机会，他可以在任何时候都做好为公司的宣传做好准备，为树立企业良好的形象奠定基础。而且他自己对公司产品比较了解的话，处理问题起来也更左右逢源啊。 对售后工程师的产品培训，我觉得应该侧重：树立企业良好形象 每一位员工，都十分清楚产品的技术参数和特性，无疑是一件非常好的事，就像“全民皆兵”的道理一样，每一个员工都是企业的主人，都能为任何客户解说关于产品的一些技术常识，为树立企业良好的形象奠定基础。
对公司了解又愿意在这里说的很少。有机会去公司多了解些，能和员工单独聊聊那是最好了，或者到公司周边问问附近的人，比如门卫、保安、小店的老板唠唠，这些信息比较客观真实
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石小鱼苗
