证书一 物业管理师 物业管理师资格证书是通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。 由劳动和社会保障 部推出的，物业管理人员必须持证上岗的职业资格证书。共设三个等级，分别为：物业管理员、助理物业管理师、物业管理师。 适用对象：从事或准备从事本职业的人员。申报条件：物业管理员申报条件（具备以下条件之一者）：（1）经本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；（2）在本职业见习工作1年以上；（3）具有本专业或相关专业（房地产类、城管城规类、建筑类、社区类、工程管理类、工商管理类）大专以上文化程度。 物业管理师申报条件（具备以下条件之一者）：（1）取得本职业物业管理员职业资格证书以后，经本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；（2）取得本职业物业管理员职业资格证书以后，连续从事本职业工作2年以上。 考核内容包括：职业道德、理论知识、专业技能应用三部分。内容涵盖：客户管理服务、物业维护管理服务、环境管理服务、方案制定、管理与培训。 证书二 物业管理企业经理岗位资格证书 物业管理企业经理岗位资格证书由建设部推出，并委托全国房地产行业培训中心和全国城建培训行业中心负责培训。 适用对象：物业管理公司的正、副经理，总经理助理和三总师；房管所正副所长；房地产开发公司、写字楼、商厦、酒店、别墅、度假村、娱乐场所的物业正副经理；大中型企事业单位房屋管理负责人。 培训内容：按照建设部物业管理岗位培训指定教材，以《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》为重点，组织由建设部统一命题的试卷进行考试，其他三门考查课程组织辅导。
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