品质工程师的考试题

1、质量体系审核的内容有哪些？ （1）体系诸要素的职能是否已经转化为质量职责并得以认真贯彻和落实。 （2）组织机构是否完善。 （3）体系中的各种程序是否符合规定。 （4）要素的资源（例如人员素质、设备器材、财力状况等）是否确有保障。 （5）要素构成是否合理。 （6）工作现场、作业或工序是否符合规范。 （7）在制品的质量状况。 （8）活动有无记录，各种文件是否齐全清楚、保管得当。 （9）进行体系有效性审核。 2、质量体系的有效性审核包括哪些内容？ （1）各级领导的质量意识是否增强。 （2）职工的质量意识是否增强。 （3）各职能部门和工作人员的工作质量是否得到提高。 （4）过程（或工序）质量是否稳定。 （5）产品质量是否、稳定。 （6）工作效率是否提高。 （7）质量治理水平是否提高。 （8）企业治理水平是否提高。 3、质量体系审核报告的内容有哪些？ （1）对每个被审核项目作出评价，明确指出体系运行中存在的缺点、问题，综合分析其产生的原因，提出应采取的措施，并提出负责采取措施的责任者。 （2）指出体系本身的不足，以便对体系的设计加以改进。 （3）指明不合格的或有缺陷的具体项目，写明这些缺陷产生的可能原因和证据。 （4）反映上次审核后，经领导批准的纠正措施的实施情况及其效果，并对此作出评价。 （5）对本次的体系审核工作作出总评价。 （6）形成文件并发给所有有关部门、主要人员以及企业领导。审核报告应连同原始记录等整理后归档。 4、过程审核的作用有哪些？ （1）调查过程质量控制计划的实施情况与效果，对其制定是否切合实际、导向作用如何进行评价，明确是否采取纠正和改正的措施。 （2）了解过程因素的现状，评估其达到的控制水平，研究因素变化与过程质量波动之间的关系，明确如何对过程因素进行更为经济有效的控制。 （3）对要害过程（工序）进行质量审核，研究企业质量控制活动中存在的问题，加强过程（工序）质量控制点的治理，改善过程质量控制方法，为提高质量控制活动的有效性，增加预防控制的作用和为增强质量保证能力指明方向。 5、过程审核的步骤是什么？ （1）建立过程审核组织。 （2）制定过程审核计划。 （3）开展过程质量审核工作。 （4）写出过程质量审核报告。 （5）将审核计划、审核记录、审核报告和其他有关文件资料归档。

一、单选[共40题，每题1分，总计40分]1、以下关于总体的描述正确的是（ ）。A．我们关心的是研究对象的某个数量指标，每个具体的数量指标都可以看成是整体B．总体不可以看成分布 C．从总体中可推断出样本性质D．在一个统计问题中，称研究对象的全体为总体2、样本数据中出现频率最高的是（ ）。A．样本众数 B．样本中位数 C．样本均值 D．样本标准数3、10个螺丝钉中有3个不合格品；随机取4个使用，4个全是合格品的概率是（ ）。A．1/6 B．1/5 C．1/4 D．1/34、在假设检验中，接受原假设H0时，可能（ ）错误。A．犯第一类 B．犯第二类 C．既犯第一类，又犯第二类 D．不犯任一类5、（ ）检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品作出是否接收的判断。A．一次抽样 B．二次抽样 C．多次抽样 D．序贯抽样 6、（ ）是二次抽样的进一步推广，例如五次抽样，则允许最多抽取5个样本才最终确定批是否接收。A．一次抽样 B．二次抽样 C．多次抽样 D．序贯抽样7、生产方风险σ和使用方风险β的含义分别是（ ）。A．好的质量被拒收时生产方所承担的风险 好的质量被拒收时使用方所承担的风险B．坏的质量被拒收时生产方所承担的风险 好的质量被拒收时使用方所承担的风险C．坏的质量被拒收时生产方所承担的风险 坏的质量被接收时使用方所承担的风险D．好的质量被拒收时生产方所承担的风险 坏的质量被接收时使用方所承担的风险8、GB/中规定了（ ）三种抽样方案类型。A．一次、二次、三次 B．一次、二次、四次C．一次、二次、五次 D．一次、二次、三次9、序贯抽样检验是（ ）的发展。A．一次抽样 B．两次抽样 C．两次抽样及多次抽样D．一次抽样、两次抽样及多次抽样10、休哈特控制图的设计思想是（ ）。A．先定β，再看α B．先定σ，再看β C．A，B都行 D．以上说法都不对11、对于双侧公差情况下，过程能力指数的公式是（ ）。A．CP= = B．CPU= C．CPL= D．CP= 12、有一批电子产品累计工作10万小时，发生故障50次，该产品的MTBF的观测值是（ ）。A．2000h B．2100h C．1900h D．1800h13、汽车属于（ ）产品，日光灯管属于（ ）产品。A．不可修复 可修复 B．可修复 可修复C．不可修复 不可修复 D．可修复 不可修复14、产品的可靠性和它所处的条件关系极为密切，同一产品在不同条件下工作表现出（ ）的可靠性水平。A．相同 B．不同 C．可能相同也可能不同 D．以上均不对15、1953年，（ ）第一次提出了因果图。A．美国的洛伦兹 B．美国的朱兰 C．日本的石川馨 D．美国的奥斯本16、质量问题是以质量损失（不合格项目和成本）的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些 “关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用（ ）可以有效地实现这一目的。A．鱼刺图法 B．直方图法 C．因果图法 D．排列图法17、在排列图中，用累计频数表示（ ）。A．发生次数 B．各项目的累计作用 C．各项目的成本 D．每个项目相应的作用大小18、（ ）只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，表现不出作业间的从属关系。A．直方图 B．网络图 C．甘特图 D．计划评审法19、（ ）是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和 意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。A．头脑风暴法 B．过程决策程序图法 C．亲和图 D．树20、四西格玛水平的差错是（ ）。A．6120ppm B．5120ppm C．6210ppm D．5210ppm21、假定在500块电路板中，每个电路板都含有2000个缺陷机会，若在制造这500块电路板时共发现18个缺陷，则其机会缺陷率为（ ）。A． B． C． D．、（ ）是表示作业顺序的一种方法。A．导入新标准 B．3W1H C．作业层次的标准化 D．4W1H23、组织的活动不包括（ ）。A．作业活动 B．战术活动 C．调配活动 D．战略计划活动24、（ ）颁布 的ISO/TR10014《质量经济性管理指南》给出了实施质量经济性管理，改进经济效益的层次结构。A．1997年8月1日 B．1998年 8月1日 C．1999年6月1日 D．1998年6月1日25、在开发新产品方面应做好的工作不包括（ ）。A．开发具有创新性的产品(服务) B．开发独特的产品(服务)C．缩短新产品的推出时间 D．改进新产品(服务)26、现行使用的成本分类方法不包括（ ）。A．用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式B．用合格(符合)成本和不合格(不符合)成本作为科目将成本分类的模式C．按产品寿命周期的不同阶段将成本分类的模式D．将重点放在由于活动的设计不佳而导致的经营账目中缺陷附加值的识别和测量的模式，称为过程模式27、关于强制性标准的划分说法有误的是（ ）。A．强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式B．标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式C．标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式D．标准中分项技术内容需要强制时，为条文强制形式28、（ ）是质量的常见形式。A．一元质量 B．魅力质量 C．理所当然质量 D．以上三种都不是29、中国顾客满意指数测评基本模型包含（ ）个结构变量，形成（ ）种因果关系。A．6、10 B．5、10 C．6、11 D．5、1130、ISO9000标准将管理体系定义为（ ）。A．相互关联或相互作用的一组要素 B．建立方针和目标并实现这些目标的体系C．在质量方面指挥和控制组织的管理体系D．是帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系31、（ ）和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。A．第一方审核 B．第二方审核 C．多方审核 D．内部审核32、（ ）体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思想和质量管理的基本方法。A．八项质量管理原则 B．领导作用 C．全员参与 D．注重实效33、根据术语定义，（ ）是指“达到的结果与使用的资源之间的关系”。A．有效性 B．适应性 C．可实现性 D．效率34、针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是（ ）。A．审核计划 B．审核方案 C．审核发现 D．审核结论35、1999年，（ ）标准协会和挪威船级社等13个组织共同发布职业健康安全评价系列标准，即OHSAS 18001《职业健康安全管理体系-规范》和OHSAS 18002《职业健康安全管理体系-OHSAS 18001实施指南》。A．英国 B．美国 C．德国 D．法国36、基于质量管理体系的基本要求，资源至少应包括人力资源、（ ）和工作环境。A．自然资源 B．财务资源 C．基础设施 D．合作伙伴37、对于比较复杂的产品，单靠作业流程图往往还不够，还需要在作业流程图基础上编制（ ）。�A．工艺流程图 B．检验流程图 C．程序流程图 D．控制流程图38、以下对于质量检验计划的表述中有误的一项是（ ）。A．检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果B．编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的质量C．质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制D．编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本39、在作业组织对各作业(工序)已全部完成的产品组成部分进行检验，并包括零件库检验站的是（ ）。A．成品检验站 B．产品检验站 C．完工检验站 D．过程检验站40、以下对测量仪器控制的运作表述中不正确的是（ ）。A．包括型式批准、检定、检验，三项内容缺一不可B．型式批准是由政府计量行政部门做出的承认测量仪器的型式符合法定要求的决定C．其目的是要确定测量仪器的特性是否符合相关技术法规中规定的要求D．检定是查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序 二、多选[共30题，每题2分，总计60分]41、概率的基本性质有（ ）。A．概率是非负的，其数值介于0与1之间，即对任意事件A有 0≤P(A)≤1B．P( )+P(A)＝1 C．P(A-B)＝P(A)-P(B) D．P(A∪B)＝P(A)+P(B)-P(AB)E．对于多个事件A1、A2、A3、…有P(A1∪A2∪A3∪…)＝P(A1)＋P（A2）＋P（A3）＋…42、θ是总体的一个待估参数，θR，θU是其对于给定α的1-α的置信下限与置信上限。则1-α置信区间的含义是（ ）。A．所构造的随机区间[θR，θU]覆盖(盖住)未知参数θ的概率为1-αB．由于这个随机区间随样本观测值的不同而不同，它有时覆盖住了参数θ，有时则没有覆盖参数θC．用这种方法做区间估计时，不能覆盖参数θ的机率相当小D．如果P(θ＜θR＝＝P(θ＞θU)＝(α/2)，则称这种置信区间为等尾置信区间E．正态总体参数的置信区间是等尾置信区间，而比例P的置信区间不是