初级质量工程师考试试卷

考两门，好像是理论与实务，在所在地的人事考试网网上报名缴费，然后到现场进行资格审核，在现场可以订购书。不过今天报名好像已经结束了。

2009年注册质量工程师成绩查询时间预计是在8月中旬左右可以查询09年质量工程师（初级）模拟试题及答案 1、符合性的质量概念指的是符合( )。 A.现行标准的程度 B.顾客要求的程度 C.技术文件的程度 D.工艺参数的程度 标准答案：a 2、顾客满意度是对顾客满意的( )描述。 A.定量化 B.定性化 C.感受化 D.理想化 标准答案：a 3、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。 A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.次要质量特性 D.一般质量特性 标准答案：b 4、行业标准是对( )的补充。 A.企业标准 B.国家标准 C.地方标准 D.国际标准 标准答案：b 5、( )是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 A.质量目标 B.质量策划 C.质量保证 D.质量改进 标准答案：d 6、( )是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。 A.检查 B.标准化 C.计量 D.检定 标准答案：c 7、产品质量责任是一种综合的( )。 A.法律责任 B.民事责任 C.刑事责任 D.行政责任 标准答案：a 8、质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的( ) A.期望 B.信任 C.保证 D.要求 标准答案：b 9、标准是( )的产物。 A.过程 B.管理的系统方法 C.标准化活动 D.管理活动 标准答案：c 10、哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准( ) A.一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。 B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险。 C.违规操作造成人身伤亡 D.因告知上的原因导致的不合理的危险。 标准答案：c 11、下列论述中错误的是( )。 A.特性可以是固有的也可以是赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 标准答案：b 12、国际标准化组织成立了( )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。 A.质量管理和质量保证技术委员会 B.国际卫生组织 C.国际质量组织 D.国际体系管理委员会 标准答案：a 13、2000版IS09000族标准的理论基础是( )。 A.持续改进原理 B.系统理论 C.八项质量管理原则 D.十二项质量管理体系基础 标准答案：c 14、计量特点中，( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。 A.准确性 B.一致性 C.溯源性 D.法律性 标准答案：b 15、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括( )。 A.文件评审 B.现场审核的实施 C.纠正措施的验证 D.审核报告的编制、批准和分发 标准答案：c 16、审核计划应由( )编制。 A.实习审核员 B.审核方案管理人员 C.审核员 D.审核组长 标准答案：d 17、关于质量体系审核下列说法正确的是( )。 A.收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据 B.除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告 C.审核报告属审核方所有 D.若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家可独立审核 标准答案：b 18、以下所举示列中，( )是文件 A.空的光盘 B.标准 C.所有的信息 D.程序 标准答案：b 19、国家对强制性产品认证使用( )统一标志 A.长城标志 B.方圆认证标志 标志 标志 标准答案：d 20、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的( )。 A.广泛性 B.时效性 C.相对性 D.主观性 标准答案：b 21、管理的主要职能是( )。 A.计划、组织、协调和控制 B.计划、组织、协调和领导 C.计划、组织、领导和控制 D.计划、协调、领导和控制 标准答案：b 22、( )是指信息及其承载媒体。 A.清单 B.程序 C.标识 D.文件 标准答案：d 23、用于质量管理体系审核的标准应是( )。 标准答案：b 24、不属于硬件质量特性的是( )。 A.内在特性 B.经济特性 C.可移植特性 D.商业特性 标准答案：d 25、顾客不包括( )。 A.委托人 B.相关方 C.零售商 D.消费者 标准答案：b 26、行业标准由( )编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。 A.国家的官方标准化机构 B.国家政府授权的有关机构 C.国务院有关行政主管部门 D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门 标准答案：c 27、对顾客满意程度的定量化描述称为( )。 A.顾客满意度指标 B.顾客满意度 C.顾客满意度测量 D.顾客满意度评价 标准答案：a 28、( )是( )存在的基础。 A.组织、顾客 B.顾客、组织 C.企业、客户 D.客户、企业 标准答案：b 29、( )是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查; A.物理检验 B.化学检验 C.理化检验 D.感官检验 标准答案：d 30、作为高层管理者尤其需要较强的( ) A.技术技能 B.概念技能 C.人际技能 D.以上答案都不对 标准答案：b 31、在质量方面的指挥和控制活动，主要包括( )。 A.制定质量方针和质量目标 B.质量策划 C.质量改进 D.建立管理体系 标准答案：a,b,c 32、顾客要求是指( ) A.明示的、 B.必须履行的需求或期望 C.不言而喻的惯例 D.法律法规的要求。 标准答案：a,b,c,d 33、下列( ))是顾客满意的程度基本特征 A.主观性 B.经济性 C.层次性 D.客观性 标准答案：a,c 34、GB./Tl9580卓越绩效评价准则?和GB./Zl9579卓越绩效评价准则实施指南?制定的目的在于( ) A.评定国家质量奖企业 B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势 C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量 D.获得国际承认 标准答案：a,b 35、销售者的产品质量义务有( )。 A.保证产品标识符合法律规定的要求 B.严格执行进货检查验收制度 C.保持产品原有质量 D.严禁销售假冒伪劣产品 标准答案：a,b,c,d 36、产品质量法明令禁止的产品质量欺诈行为( )： A.可以随意利用、设计质量等图象标志。但所用图案标志必须登记， B.禁止伪造产品的产地。 C.产品和包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或冒用他人的厂名和厂址。 D.禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。 标准答案：b,c,d 37、关于产品的担保责任正确的说法是( ) A.产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任， B.产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。 C.产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。 D.产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供货者追偿。 标准答案：b,c 38、以下有关全面质量管理含义论述正确的是( )。 A.全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础 B.建立质量体系是质量管理的主要任务 C.全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，别无其它。 D.将质量概念扩充为全部管理目标 标准答案：a,b,d 39、下列说法，( )是正确的。 A.程序是文件B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径。 C.程序可以形成文件 D.程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序， 标准答案：b,c,d 40、满足GB./T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括( )。 A.质量管理体系的范围; B.质量管理体系的术语 C.质量计划和质量控制等 D.质量管理体系过程之间相互作用的描述。 标准答案：a,d 41、下列对于审核证据的理解正确的是( ) A.审核证据就是得到的信息。 B.审核证据可以是定性的或定量的 C.审核证据只包括记录，不包括事实陈述。必须有文字记录。 D.审核证据可通过面谈的方式获取。 标准答案：b,d 42、审核的目的是( ) A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度。 B.评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力。 C.评价管理体系实现特定目标的效率。 D.识别管理体系潜在的改进方面。 标准答案：a,b,d 43、下列说法正确的是：( ) A.第三方审核以相关方名义进行 B.按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核 C.审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核 D.第一方审核，亦称内部审核 标准答案：b,c,d 44、ISO9000标准的发展共经历了以下( )版本 版ISO9000系列标准。 版ISO9000系列标准。 版ISO9000系列标准。 版ISO9000系列标准。 标准答案：a,b,c 45、关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是( ) A.质量管理体系是认证质量管理体系审核的基础和核心。 B.质量管理体系认证必须进行纠正措施的验证。 C.审核仅需要提交审核报告。 D.当颁发认证证书后，认证活动即告结束 标准答案：b,c 46、下列说法正确的是： A.认可的对象是产品、服务和管理体系 B.认可的对象是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员; C.产品认证是强制性认证，管理体系认证一般都是自愿性认证。 D.认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准 标准答案：b,c,d 47、审核范围和准则应由( )根据审核方案程度确定。 A.受审核方 B.审核委托方 C.审核组 D.审核组长 标准答案：b,d 48、合格评定包括( ) A.合格评价 B.检测 C.认证 D.认可 标准答案：c,d 49、国家标准的编号由( )部分构成。 A.国家标准的代号 B.国家标准发布的顺序号 C.国家标准发布的年号 D.国家标准发布的地区代号 标准答案：a,b,c 50、企业标准包括( )。 A.技术标准 B.原材料及半成品标准 C.管理标准 D.工作标准 标准答案：a,c,d 51、对下列概念理解正确的是( )。 A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客 B.供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的 C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件 D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系 标准答案：a,d 52、计量的对象包括( )。 A.物理量 B.工程量 C.化学量 D.计算量 标准答案：a,b,c 53、10mm2/s等于( )。 标准答案：a,c,d 解析：{10㎜2/s=10×(10-3m)2/S=10-5m2/s,10㎜2/s=10×(10-1㎝)2/S=10-1㎝2/s,10㎜2/s=10×(106μm)2/S=107μm2/s} 54、按接受产品的顺序情况，顾客可分为( )。 A.内部顾客 B.外部顾客 C.目标顾客 D.潜在顾客 E.过去顾客 标准答案：c,d,e 55、感官检验的表示方法有( )。 A.数值表示法 B.语言表示法 C.图片表示法 D.样品表示法 标准答案：a,b,c,d 56、质量检验的主要功能有( )。 A.鉴别功能 B.把关功能 C.纠正功能 D.预防功能 E.报告功能 标准答案：a,b,d,e 57、关于“把关功能”，下列正确的是( )。 A.剔除不合格品并予以“隔离” B.实现不合格的原料不投产 C.不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行 D.不合格的成品不交付 E.已交付的不合格成品要及时收回 标准答案：a,b,c,d 58、下列说法正确的是( ) A.国家基准处在全国量值传递的最高点或起点 B.国家基准是全国量值溯源的终点 C.工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准 D.参考标准是尽作参考，没有实际的意义，不受法律限制 标准答案：a,b,c 59、包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容。具体内容包括( )： A.核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱(袋)单的一致性 B.复核包装箱(装)内物品的品种、数量、质量(重量)符合规定要求 C.检查产品的重要质量特性 D.检查被包装物品(件)的防护处理是否符合有关规定要求 标准答案：a,b,d 60、首件检验的作用 A.有效地防止出现成批不合格品 B.确认过程(工序)形成的质量是否符合规定要求; C.确认作业(工艺)过程是否受控 D.锻炼员工的技能 标准答案：a,b,c 61、质量检验的记录有( )作用。 A.计算检验人员的工作成绩 B.便于质量追溯 C.计算作业人员的成绩 D.明确质量责任 标准答案：b,d 62、按产品形成过程分类，检验可分为( )。 A.过程检验 B.抽样检验 C.流动检验 D.最终检验 E.进货检验 标准答案：a,d,e 63、下列说法正确的是( ) A.校准不具法制性，是企业自愿溯源行为 B.检定则具有法制性，属计量管理范畴的执法行为 C.检定结果则是合格的发检定证书，不合格的发不合格通知书 D.校准必须判断测量仪器合格与否 标准答案：a,b,c 64、抽样检验的适用范围包括( ) A.少量不合格不会造成重大经济损失的产品 B.生产批量大 C.破坏性检验 D.某些不可能实现全数检验的检测项目 E需要节省费用的。 标准答案：a,b,c,d 65、以下说法那个是标准的特性： A.公认机构批准的文件 B.是根据科学、技术和经验成果制定的文件。 C.权利部门自己制定的文件 D.是可以重复和普遍应用的文件 标准答案：a,b,d 66、感官检验的分类 A.分析型感官检验 B.视觉检验 C.听觉检验 D.嗜好型感官检验 标准答案：a,d 67、国际单位制(SI)的单位是由( )组成的。 单位的倍数单位 基本单位 导出单位 词头 标准答案：a,b,c 68、下列计量单位中，( )不属于SI基本单位。 A.开[尔文] B.千克 C.牛顿 D.伏特 E.安(培) 标准答案：c,d 69、下列说法正确的是：( ) A.修约间隔是确定修约保留位数的一种方式 B.修约间隔一般以K×10n(K=1，2，5、7;n为正、负整数)的形式表示 C.修约间隔一经确定，修约数只能是修约间隔的整数倍 D.若修约间隔为2X10n，修约数的末位只能是0,2，4，6，8等数字 标准答案：a,c,d 70、( )是实现量值溯源的最主要的技术手段 A.校准 B.检定 C.测量 D.检验 标准答案：a,b更多的真题及强化习题你可以登陆“中华工程资格考试网”，一定会对你有帮助的。

初级和中级考试各设2个科目。具体是：初级：《质量专业相关知识》、《质量专业基础理论与实务》中级：《质量专业综合知识》、《质量专业理论与实务》各科试卷均为客观题，在答题卡上作答。详情参考：

2017质量工程师的面试题汇总

面试不是一朝学来的，也要通过各种实践和了解各种面试试题才能更好的掌握，以下是关于一位质量工程师的面试题,你能答对多少?现在跟随我一起去看看吧!欢迎大家阅读!

【质量部主管】

先来看看最近看到的，一位行业同仁在面试质量部主管职位时的题目，以及他的分享。当然，答案仅供参考，也希望大家能到底部评论区，对问题进行讨论，帮助更多参与质量管理同仁。问题是这样的：

1、MSA怎样实施，有哪些特性需要关注，值在多少?

MSA一般选取十个样件，样件要涉及到公差全部，下限，中间值，上限。编号后，由三个人轮流测量，采集数据时在三人之间尽量需要保密。一般情况下关注设备变差(EV)、人员变差(PV)、GRR值小于等于30%以及K值大于等于5。

2、FMEA的计算公式,为什么这样计算?

FMEA中的计算公式为RPN=OSD，一般情况下值不能大于125，至于为什么这样计算，不知道，嘿嘿。

3、SPC中为什么要有PPK和CPK，一般分别都是怎样去获取的?

SPC中PPK值初始过程性能是为对过程进行判稳，只有PPK值大于过程能算合格，CPK值是在过程受控的情况下，掌握过程的趋势，及早采取措施。PPK值在样件试生产阶段，采集1-8小时之间的样件，至少100件。CPK值采样由每班或每几小时四件或五件样组成的。

4、PPAP阶段都有哪些工作要做?

PPAP阶段工作较多，比如样件CP、PFMEA编制、样件确认、DVP、试生产、作业指导书编制、过程能力分析、检验指导书编制、PSW等等。

5、简述质量主管一般要做哪些工作?

质量主管工作，参与公司质量目标制定，重大质量问题的决策，传达公司领导意图、质量目标落实、QE工程的监管、重大质量问题处理，人员工作安排等等。

6、下属该如何去培训、管理以及怎样留住人才?

明确各自岗们职责、对于各人在各自的岗位有针对性的培训。留住人才方面，主要是让下属工作有成就感，然后就是尽量为其争取更高待遇。

7、对PDCA的理解是什么?

PDCA永无止境啊，持续改进。

8、简述体系(9000或者TS16949)的重点在哪里，如何保证体系正常运行?

体系重点在管理职责、产品实现、监视测量改进这几个方面。编制程序文件，规定各种流程，定期体系审核。

9、当质量与交期PK时，你怎样处理?

质量与交期冲突时，与客户沟通，如此批产品质量问题客户可以让步接收，可放行;如不能让步，就算误了交期也要返工或重新生产。

10、讲一下你认为最熟悉的工艺，并详述流程和它的质量难点以及如何最好的控制!

这就看各人最熟的工艺是什么了。

你觉得这样回答能入围么?

【质量工程师的面试题】

再来看看“一个质量工程师的面试题”， 准备参加面试的同学，是不是先自我复习一遍。

1、CPK和PPk描述一下，说下他们区别?

2、供应商来料出现问题，如何处理?

3、对供应商评鉴如何做，接着问评鉴到质量体系方面时候如何展开?

4、QS9000和ISO9001有什么区别，TS16949与QS9000又有什么区别，现在用的QS9000是第几版的?

5、用英语交流一段，介绍自己在学校所学，以及其他。

6、产品量产前，QE做了什么，量产后，又做哪些工作，如何切入。

7、FMEA有什么作用?

8、现有工作SPC如何开展?

9、问到TS具体条文，什么之类的是说什么内容，又什么什么的，是什么内容?

10、QC七大手法，又具体问了直方图，你现有工作用到直方图了吗，用在哪些方面?在我回答了我用minitab做的时候，又问我minitab如何，现在minitab用的是什么版本?

11、MSA涉及哪些方面，如何评价?

12、APQP、PPQP了解多少?

13、ISO140001&OHSAS18000了解多少?

14、IE七大手法是哪些，精髓是什么，四个字?

15、5S了解多少?

16、CPk=和CPk=对应的不良率是多少?

17、你如何安排组内检验员工作，如何管理他们?

18、当我讲到耐疲劳试验时，他问我这试验如何做，评价指标?

19、控制图如何判定是否稳态?

20、六西格玛的基本思想是什么?

21、检测在实际生产中那个环节会使用到?

22、列出你现在手中的笔的用途(不少于20种)?

23、谈谈你个人的核心竞争力?

看完这些题目，说实话，有点头疼。

【面试时语句组织的重点】

面试时的表达，是非常重要的。下面，认证君再为大家补充一些干货，面试时语句组织的重点：

1、语句简明，但完全能表达清楚所要说的意思。

2、语速尽可能保持匀速，不要会的时候很快，不知道的时候一直在发出“呃”的长音。

3、回答问题之前先停留2秒钟，不是组织语句，是为了把问题想清楚，保持头脑冷静。

4、对于不会的问题可以明说，面试官很强的话，他能在很短的时间内知道你对质量的知识了解的程度，你不知道乱说反而让他生厌。你在说不知道之前可以为你的不知道做点“铺垫”，但不要让他感觉你在强词夺理。

5、尽可能的通过实例来说明问题，质量工程师更多的是如何将质量的理论知识运用于实践之中去，这个是面试官最看重的地方。

6、最重要的一点，所回答的内容要有条理，不但要在现场进行表面的整改，还要对相关的文件进行必要的修改，以保证彻底将问题解决。同时要对问题进行一个跟踪，让面试官感觉你时刻能保持一个PDCA的思想。这个是非常重要的。

面试是为了找份好的工作，但是跳槽是为了找份更好的工作，所以成败不能说明你的能力，但是必须从成败中学到面试的经验。

其他支招：

简单介绍下自己目前的工作内容及重点

点评：这个问题是面试中最多，也是面试官提的第一个最多的问题，通过这个问题在面试官了解你的同时，你也能充分展现自己。我觉得在这个问题上我们要注意：把自己精彩的一面展示给面试官的同时，也可把自己的一点矛盾或困惑甚至在工作中的一点无法解决的问题一并说出。这样给面试官才能觉得你并不是一个完人，而是个实事求是的人，在工作中也真正懂脑筋了。选代表性的重点，简明扼要的介绍自己，不要忘乎所以夸夸其谈地说道面试官要打断你。

对于现在工作的产线质量你是如何进行改善的?

点评：(在叙述是传达几个意思：如何发现问题的，如何查找出问题的根源的.，用什么方法，通过什么手段，怎么组织大家解决，是不是从系统到现场地将问题彻底解决的，有没有一个防范的措施对这个改善的情况进行个追踪，可以通过一个实例将这些讯息包含进去)这个问题根据之前我说所的，我们一定要选自己成功的有代表性的案例进行说明，最好是严重的缺失，经过你的努力有了成效，我们在回答这个问题时根据成效的大小和质量问题的严重性来选择回答。

现在公司对于产线质量使用了哪些方法进行控制的?

点评：很多朋友由于自己长期学习，或在6SQ的耳闻目染，对先进的质量手法都会有所了解。但是要注意的是，不要在说此问题时把你不是很有把握的质量控制手法说出来，也不要在说的时候让人觉得你现在工作的企业根本不可能用到这些控制理念或手法，这样面试官很有可能在要你回答第五个问题时着重考察你，这样反而让你陷入困境。

是否有制定检验标准的经验，如何制定一份好的检验标准?

点评：一句话：一切标准为客户，一切标准为企业。也许大家觉得企业与客户就和发货与质量一样永远是矛盾的两个个体，但是大家要知道我们制订标准为的就是平衡好这两者的关系。这个问题面试官要问的会比较少些，但是问到同时没有经验的时候我们可以回答：检验标准的雏形是根据我们客户的要求进行，同时我们在某几个点加入了怎么的方法控制，是为了起到怎么样的效果，如果后续工序发现此检验方法失效我们又是如何去解决的。

对于数据的分析，目前使用过那些方式?用简明扼要的语句进行说明(SPC、GR&R等)如发现不良情况又如何处理?

点评：首先必须让面试官知道你的控制手法是可行的，有效的。其次你们是如何很好地运用此控制方法去发现问题的，发现后你是怎么第一时间解决的。在我看来很多企业都不能很好做到第一时间发现第一时间解决这样一个程度，有的甚至控制手法原始而简单，所以在这里你就可以把自己的一点想法也融入进去，让面试官觉得你的回答和你的现场管理比较优秀。

在质量与发货出现矛盾时你作为一个质量工程师如何处理的?

点评：最重要最头疼的问题出现了。但是也很简单：协调。在回答这个问题时你一定要向面试官传达一个讯息：在出现此问题时我第一措施就是协调，在不耽误发货的前提下尽可能把不良产品控制在场内。如果是非常严重的质量问题，会危及到客户安全或丧失其产品功能的质量问题，你要表现出很强势的一面，你可以上报质量主管及副总，在他们的协助和支持下你是如何完美地解决此次问题的。最后不要忘记说通过此次事件在后续你是如何想方法去进行控制，以防止此问题在此发生的。

自己的下属在进行过程检验时与产线员工质量意见不一致发生分歧，你将如何解决?

点评：这个面试官也问的不是很多，但是问到也就和第6题一样的头疼。但是人出现歧义无非2点：标准表述不清。人员理解有误。所以你在到达现场后了解了必须做出判定，但是也有产量与返工的矛盾时你必须毫无保留地支持你的检验员，从而展露你领导的地位。

你接受过哪些培训?你对检验员与产线工人做过什么培训?

点评：你个人的培训只要是你熟悉了解的新方法新事物都能算是你的培训。对人员培训一定要是你很有把握的东西，并且最好说出在你培训前后工人的差异。

你对你现在的质量工作有什么满意的地方和欠缺的地方啊?

点评：对你自己的满意之处可以是你之前回答的个人业绩也可以是自己通过培训学习认识到的新理念。欠缺可以和你的第10题联系起来，为什么去新公司?为的就是弥补欠缺。

你为什么要离开现在的公司，你选择来我们公司的初衷是什么?

点评：谁都知道跳槽的很重要一条就是薪水，但是不能明说。你可以避掉这块。比对你现在企业和新企业的不同，让他觉得你就是缺这块，在把你之前经验带来的同时也是来学习的。面试官问这个问题其实也很没有意义，感觉绝和结婚时候牧师问愿不愿意一样，只是例行，但是大家却在上面放很多心思来说，没必要，回答这个问题一定不能紧张，要自然，让面试官觉得你所说就是你所想。

【面试时语句组织的重点】

1、语句简明，但完全能表达清楚所要说的意思。

2、语速尽可能保持匀速，不要会的时候很快，不知道的时候一直在发出“呃”的长音。

3、回答问题之前先停留2秒钟，不是组织语句，是为了把问题想清楚，保持头脑冷静。

4、对于不会的问题可以明说，面试官很强的话，他能在很短的时间内知道你对质量的知识了解的程度，你不知道乱说反而让他生厌。你在说不知道之前可以为你的不知道做点“铺垫”，但不要让他感觉你在强词夺理。

5、尽可能的通过实例来说明问题，质量工程师更多的是如何将质量的理论知识运用于实践之中去，这个是面试官最看重的地方。

6、最重要的一点，所回答的内容要有条理，不但要在现场进行表面的整改，还要对相关的文件进行必要的修改，以保证彻底将问题解决。同时要对问题进行一个跟踪，让面试官感觉你时刻能保持一个PDCA的思想。这个是非常重要的。

我们面试是为了找份好的工作，但是跳槽是为了找份更好的工作，所以成败不能说明你的能力，但是必须从成败中学到面试的经验。

初级质量知识与务实