数据运维工程师

岗位职责：按照工作流程和指引管理数据中心基础设施运行情况和网络/系统设备运行状况；负责设计客户网络和弱电工程项目方案；负责工程项目现场施工监理，协调工程队工作，保证工程质量；判断出数据中心设备故障，进行故障处理，并能深入分析故障原因，并提供必要的资料给相关部门；负责设备服务器、网络及应用等软硬件软件安装调试和培训；协助并支持技术主管/经理相关工作；客户技术支持服务以及客户技术操作培训工作；管理日常的维护工作：包括来自运营商的维护和本公司的维护工作，均应充分了解该维护的意义，在维护执行过程中，应确保维护要依照约定的计划被执行，并被依时完成；负责日常运维数据的收集，相关运维文档的管理，包括但不限于上海数据中心巡检，网络状况检查，每周故障情况统计，KPI告警统计等；负责数据中心内相关技术文档的撰写与维护；熟悉公司网络，产品和业务流程，接受培训并定期接受考核；研究跟踪数据中心的发展趋势和***，对公司数据中心的管理、升级提出建议。配合资产管理，遵照流程进行设备调动，提供IDC设备信息；遵守ISO09001，ISO27001和ISO20000的相关要求。配合接待潜在客户，带领和陪同潜在客户机房参观，并能深入讲解与公司产品和数据中心相关内容。任职要求：3年以上数据中心运维工作经验，2年以上数据中心基础设施监控管理工作经验；了解现有数据中心、网络的运行规律，具有一定的认证资质。了解SDH、Ethernet、IP，MPLS VPN、 QoS等相关知识；了解数据中心强弱电、空调、暖通、综合布线等相关知识；熟悉UPS/EPS、配电柜、精密空调等机房设备的运维管理基本的OFFICE 应用技巧；强烈责任心和使命感；积极主动，善于发现问题、思考问题、解决问题；逻辑性强；良好客户服务意识和客户服务技巧；良好的学习能力；思路清晰，较强的沟通、协调能力，良好的团队合作精神；良好英语口语与书面能力；良好团队合作能力。

其次对于操作系统和小机要求能够达到比较熟练的使用水平，相对来说，目前在大中型企事业单位使用较多的是Linux操作系统，一般的小企业使用的是WIN系统

小机方面掌握IBM的小机使用或者是HP的小机使用技能即可

此外，作为一名专业的数据库运维工程师还需要对于存储技术、网络技术、集群技术等有一定的了解

其原因在于数据库作为一个基础的层面，牵扯到各个方面的应用，一个系统出现问题的时候往往并不是数据库发生了问题，而是其他的应用出现了问题，这个时候就需要进行专业的诊断，如果工程师没有一个比较全面的技术掌握就可能不能很快速地处理问题，进而使工作开展困难

运维（Operation and maintenance）一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护，其中传统的运维是指信息技术运维（IT运维）。所谓IT运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对IT 运行环境（如软硬件环境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。随着信息化进程的推进，运维管理将覆盖对整个组织运行，进行支持的管理信息系统涵盖的所有内容，除了传统的IT运维，还拓展了业务运维和日常管理运维。其参与的对象也从IT部门和人员，拓展到组织的管理层和各部门，及其相关的业务骨干。运维的最终结果是对软件运行中各种性能的维护。运维工程师从工作方式上分为几大类：1，运维工程师/运维开发工程师：负责具体的产品线运维工作，同时也需要掌握开发的能力，深入业务，最了解业务的痛点和问题，同时研发/优化针对产品业务需求的平台、工具和手段，能够接触到各类优秀的系统架构并有能力做出优劣对比，同时对业务的掌控决定了相应运维工程师在业务发展中的作用。长远发展是成为大型系统的架构师。2，运维平台研发工程师：专门研发运维相关通用平台和技术，需要有一定的产品线运维经验或从产品线中拿到运维需求。对研发能力有较高的要求，对系统的设计有较严格的标准，并且能够理解用户需求，做出适合服务运维和满足运维工程师使用体验的运维产品，长远的发展是成为各个技术纵向领域的技术专家。3，数据库研发工程师/数据库工程师：数据库方向是运维技术中较为特殊的一个方向，由于业务的重要性通常需要专设岗位，业界在该方向也有深厚的研究和积累。主要方向有数据库内核、云数据库等，长远发展是数据库领域的技术专家，数据库架构师。4，运维经理：运维同学做事情的过程中通常需要协调多个RD和QA同学，对协调和推进能力要求比较高，对一些技术深度还不错，协调和推进能力比较高的同学非常适合转型管理职位，长远的发展和技术部门的管理职位一样目标是CTO、CEO。各个方向上的工程师发展到一定阶段后，没有明确的界限，需要同时具备较强的运维、架构、编程、算法等能力，是一个要求很高要求的职业。