客户工程师考试

客户服务工程师是指客户服务工程师，和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。不同的是，售后技术工程师的工作更加具体，他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。

所以，售后技术工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以，售后技术工程师是典型的“空中飞人”，因为他们需要频繁地出现在客户现场，这也要求他们具备出色的承受压力的能力。

扩展资料

售后技术工程师直接影响到售后技术服务的质量，从而影响到企业的信誉，地位非常重要。因为售后技术工程师这个职业需要具备优秀的技术技能，还要有良好的分析问题和解决问题的能力，是一个可以练就基本功的职位。

所以，售后技术工程师今后既可以往技术方向发展，也可以转而走向管理型道路。一般的售后技术工程师积累较多经验后可发展为技术支持经理，但是如果想往管理型道路发展的话，则需要注意提高自己的管理能力和组织规划能力。

参考资料来源：百度百科-售后工程师

一、栈（Stack）、队列（Queue）和向量（Vector）

1、单链表、双向链表、环形链表、带哨兵节点的链表。

2、栈的基本概念和性质，栈ADT及其顺序，链接实现，栈的应用、栈与递归。

3、队列的基本概念和性质，队列ADT及其顺序，链接实现。

4、队列的应用，环形队列、双向队列。

5、向量基本概念和性质，向量ADT及其数组、链接实现。

二、树

1、树的基本概念和术语，树的前序、中序、后序、层次序遍历;

2、二叉树及其性质，普通树与二叉树的转换。

3、树的存储结构，标准形式。

4、完全树(completetree)的数组形式存储。

5、空树的表示;树的应用,Huffman树的定义与应用。

扩展资料：

第二部分计算机系统基础

一、 处理器体系结构

内容：CPU中的时序电路、单周期处理器的设计、流水线处理器的基本原理、DataHazard的处理、流水线设计中的其他问题。

二、 优化程序性能

内容：优化程序性能、优化编译器的能力和局限性以及表示程序性能、特定体系结构或应用特性的性能优化、限制因素、确认和消除性能瓶颈。

三、 存储器结构及虚拟存储器

内容：局部性、存储器层级结构、计算机高速缓存器原理、高速缓存对性能的影响、地址空间、虚拟存储器、虚拟内存的管理、翻译和映射、TLB、动态存储器分配和垃圾收集。

四、 链接、进程及并发编程

内容：静态链接、目标文件、符号和符号表、重定位和加载、动态链接库、异常和进程、进程控制和信号、进程间的通信、进程间信号量的控制、信号量，各种并发编程模式，共享变量和线程同步，其他并行问题。

五、 系统级I/O和网络编程

内容：I/O相关概念、文件及文件操作、共享文件、网络编程、客户端-服务器模型，套接字接口、HTTP请求，Web服务器。

参考资料来源：百度百科-软件水平考试

客户服务工程师是指负责公司产品售前、售中和售后服务的工作人员，确保公司的服务优质、专业、高效。驾驭技术以解决实际问题，并以此为职业。一、客户服务工程师主要工作内容如下：1、在客服经理的指导下，负责对客户进行日常服务工作；2、执行安全行为规范，保障现场安全生产；3、依据作业指导书维持客户生产线正常操作，出现异常时及时处理并报告；4、对客户点的产能、出铜的数据以及药水、母铜板等物料配件的盘点，控制最低库存；5、做好日常操作记录，按客服主管要求及时递交日报、周报、月报；6、负责与客户的交流与沟通，及时提供客户相关信息的反馈；7、服从公司调度，及时完成公司上级指派的相关工作。二、客户服务工程师岗位主要要求如下：1、高中以上学历，中专或职业技术学院电子或化工专业优先；2、具备一年以上电子线路板或化工行业的相关的操作经验；3、良好的语言表达及书写能力；4、具有良好的团队协作精神，独立分析和处理问题的能力；5、能适应弹性工作制（非八小时工作制）。

网络工程师是通过学习和训练，掌握网络技术的理论知识和操作技能的网络技术人员。网络工程师能够从事计算机信息系统的设计、建设、运行和维护工作。 和软件工程师是不一样的。 网络工程师的就业范围相当宽广，几乎所有的IT企业都需要网络工程师帮助用户设计和建设计算机信息系统；几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络工程师负责运行和维护工作。因此，网络工程师的就业机会比软件工程师多，可在数据库管理、WEB开发、IT销售、互联网程序设计、数据库应用、网络开发和客户支持等领域发展。而且，薪酬待遇也不错，统计数据显示，网络技术人员平均月薪约2000～3000元，高的则在5000元以上。 全国网络工程师技术水平认证考试（NCNE） 国家信息化工程师认证考试—— 国家网络技术水平认证考试及培训报名信息 中国信息产业部为推动和引导网络人才培训，测评网络从业人员的专业技术水平，为信息化建设和信息产业发展提供更多的合格人才，信息产业部全国信息化工程师认证考试管理中心于2002年，通过与知名的国际信息技术与信息人才专业测评机构——美国国家通信系统工程师协会，联合认证，共同推出国家网络技术水平考试（The National Certification of Neork Engineer，简称NCNE）。 该认证考试及培训实践性强、内容新，与国际最新网络技术衔接紧密，实验操作部分设计合理，注重理论与实践的高度结合。 现2005年认证考试与培训报名工作已开始，请踊跃报名，积极参加。考生通过考试，可同时获得信息产业部全国信息化工程师认证考试管理中心颁发的相应级别证书和美国国家通信系统工程师协会的认证证书，成为国内外认可的网络技术专业人员，并被加入到国家信息化人才数据库、国际通信系统工程师协会人才库以及中国西安人才网IT人才库。该证书可作为学员出国留学以及奖学金申请的有效证件。 该认证考试为目前我国公开推行的网络技术水平认证体系，创立了我国自主认证品牌。 一、报考及培训类别： 1. NCNE一级认证； 2. NCNE二级认证。 二、报名及考试办法： 根据05年度考试安排，采取常年报名、定期培训、统一考试、集中颁证。单位集体和个人自愿报名均可。 国家网络技术工程师水平认证考试内容及安排 一 级 认 证 使学员具备设计、实现、维护和管理各种常用小型局域网的技能，并了解相关的初步理论知识。 网络基础知识 网络布线 OSI参考模型与网络协议 网络互连设备 局域网技术 IP地址的划分与配置 Windows98操作系统的安装、配置与管理 Linux操作系统的安装、配置与管理 在不同操作系统平台（Win98/WinNT/Linux）上实现文件服务与打印服务 基于不同操作系统平台（Win98/WinNT/Linux）的网络接入方案 其它典型网络操作系统的介绍及其同Windows网络的互连 网络安全简介??安装和维护各种常用小型局域网的物理设备； 配置各种常用小型局域网的TCP/IP参数； 配置和维护各种常用小型局域网的文件服务器和打印服务器； 配置PC机和各种常用小型局域网连接到Internrt； 保证各种常用小型局域网正常运行。 二 级 认 证 使学员具备配置、管理和维护多种常用的、多平台的、包含广域网连接的且功能完善的小型企业网的技能和相关理论知识??通信基础知识 以太局域网的帧结构与工作原理 网桥、交换机的原理与使用 虚拟局域网（VLAN） 令牌环与FDDI ATM网络 TCP/IP协议与应用服务的实现 路由器原理与路由协议 广域网技术 网络安全 网络监视、管理与排错??安装、配置和维护DHCP服务器、DNS服务器、FTP服务器和服务器 按照网络管理的需求划分IP子网 管理和维护多种常见的广域网连接 安装、配置和维护小型防火墙软件 监视网络运行并能排除简单故障 保证各种常用小型企业网的正常运行。 1、网络工程考试共分五个等级,即网络管理员、助理网络工程师、网络工程师、高级网络工程师和高级网络专家。 2、网络工程师课程有计算机与网络技术、windows系统管理、数据库基础管理、计算机病毒防治、Linux基础、构造大型企业网络、Windows网络服务管理、Linux网络服务管理、企业邮件系统解决方案、数据库管理、网络安全及解决方案等

网络工程师认证比较好的有思科认证、华为认证，思科认证认可度高，CCNA是初级认证比较好考，对工作帮助比较大的就是CCNP、CCIE认证了，大连安博专业思科培训，包通过

北大青鸟太原南内环校区网络工程师的课程优势：面向岗位标准，采用真实环境，紧跟行业变化， 紧跟岗位工作方式的变化， 紧跟技术焦点的变化， 突出职场训练，养成职业素质。

内容如下:

你想要考取华为认证网络工程师证书，就要先具备一定的网络工程师知识，这是最基础的。假如你没有扎实的基础知识，那么你需要到专业的华为授权培训机构去进行华为认证培训的学习。

假如你有足够的扎实的基础知识，那你就可以直接去考取华为认证的证书，证书包括HCNA（初级）、HNCP（中级）和HCIE（高级）。华为是本土企业，产品的市场占有率是非常高的，你考取了华为认证的证书到手后，是不愁找工作的。

HCIE的考取是相对比较难的，而且历时较长，但是，HCIE的证书含金量比较高。拿到这个证书的人在工作中月薪都可以在15K以上。

特别提醒你：华为认证HCIE是相对比较难考的，因为考取的过程时间长，需要进行笔试、实操和面试。但这个证书含金量很高，月薪基本都是在15k以上。若还有关于如何考取华为认证工程师的其他问题，你可以到腾科it去看一下。

网络工程师简介:

对于网络工程师人们可以从企业信息化的岗位体系中作一些了解。企业（或 *** ）信息化过程中需要以下四种人：

1、企业信息化主管：负责信息化建设中的目标与方案决策，信息化建设中的方向研究；

2、工程技术人员：负责信息化系统的设计、建设，包括设备、系统、数据库、应用系统的建设；

3、运行维护人员：负责信息化系统的运行、维护、管理以及基本的开发；

4、操作应用人员：主要应用信息化系统进行本职工作。

IT企业的IT技术职位根据职能可以分为管理岗位：企业信息主管CIO、总监、IT经理、项目经理等；工程技术岗位：规划设计师、网络工程师、系统工程师、软件工程师和数据库工程师等；运行维护岗位：数据库管理员、系统管理员、网络管理员、服务器管理员等；操作岗位：办公文员、CAD设计员、网页制作员、多媒体制作员等。

根据企业规模大小，规模较小的企业，一个岗位可能涵盖几个岗位的内容，系统管理员既要负责系统管理，又要承担网络管理；大企业则会分的比较专业，有网络设计师、系统集成工程师、网络安装工程师、综合布线工程师和系统测试工程师等。

我去年过的软考，建议你去看电子工业出版社的一套书，根据你现在对网络掌握的情况合适的买书，有些书是不需要的。比如：《网络工程师考试考点分析与真题详解(网络系统设计与管理篇)》(第二版) 但一下几本一定要反复的看： 《网络工程师考试题型精解与全真练习》 《网络工程师考试历年试题分析与解答》 《网络工程师考试冲刺指南》第二版 《网络工程师考试考前冲刺预测卷及考点解析》 《网络工程师考试关键考点梳理与考前集训》 记住，真题是基础，练习最重要！ 很多原题的！

华为网络工程师考生没有特殊要求，可以直接参加考试。 1、华为认证网络工程师是由华为公司认证与采购部推出的独立认证体系，与之前的华为认证不同，简称HCNA。 2、H3C认证网络工程师，H3C Certified Neork Engineer，英文简称H3CNE。主要面向中小型企业的网络设计与实施人员。通过认证后，将对数据通信网络有一个全面的了解，并且将被证明已经掌握面向中小型企业的网络通用技术，并具备设计中小企业网络以及使用华为网络设备实施您的设计的能力。 3、考试通过后，可以获得由华三统一签发的“华三认证网络工程师”证书。证书有效期3年。

你可以报考全国计算机等级考试，四级网络工程师，只有笔试！我已经拿到了。祝你成功！有不明白的，可以问我。

对于刚毕业来说吧 ，那个证书很有用，证明你在学校学习了，国家级的证书很难考，公司认为你有能力，出去找工作的话，牛气的很