服务技术工程师培训

：技术服务工程师主要做以下内容的工作： 1、售前的技术咨询,配合销售人员对客户的应用方案提供技术引导。 2、设备到达客户基地的相关安装调试，（有时未必要完全自己动手，但是要在第一现场）。 3、对于销售客户设备的常规使用培训。 4、设备使用..

itss考试时间是每科60分钟。

考试采用闭卷、笔试形式，全卷满分为100分，得分60分以上即可通过。考试时间为60分钟。

全试卷包括选择题和判断题，选择题是单选题。选择题量为40题，每题2分共计80分；判断题量为20题，每题1分共计20分。

ITSS培训介绍

国家标准《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》（GB/）、《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》（GB/T ）、《信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范》（GB/T ）已于2012年11月5日颁布，并于2013年2月1日开始实施。

“IT服务工程师培训”和“IT服务项目经理培训”为中国电子技术标准化研究院推出的ITSS系列培训，通过该培训的人员可系统掌握IT运维的知识，提升项目管理水平，有效满足GB/T 的符合性评估要求。