IT公司里文员的工作内容包括：
1、行政事务：负责电话接听、传真收发、公司文件领取等，接待来访人员，申购部门所需用品及时报销部门通讯费用。
2、文书处理：整理每月的工作报告。
3、文档管理：公文、邮件及各类申请表的整理和存档，定期整理固定资产的档案，确保资料与实际固定资产相吻合。
4、用户电脑技术支援：及时回应电脑用户支援申请，排除用户电脑系统硬件故障；与硬件工程师一起完成电脑类资产季度保养工作；学习和掌握各种应用软件的安装、推广和维护；定期检查邮件服务器，严格落实电脑病毒预防措施。
5、ERP技术支援：协助处理ERP相关问题，及时反馈最终结果；负责每月ERP盘点之IT部配合工作，完成成本及生产损耗率的计算工作。
扩展资料：
IT技术文员职业需求
1、外包开发行业快速发展，对“人才”在代码和文档方面的规范性、技能和工具的熟练程度要求越来越高；
2、Java和.NET技术在市场上平分秋色，都有大量的岗位需求，同时值得庆幸的是二者在应用层面上的技术差异越来越少；
3、软件开发企业对开发人员的基本技术素养强调得越来越多，例如：面向对象的程序设计思想和代码组织方法、HTML/CSS/JavaScript客户端技术；
4、为了保证质量和工期，企业中大量使用各种框架技术，要求开发人员至少熟悉一种框架技术。
5、MIS、OA、ERP、CRM、系统集成、物流、进销存、电子政务、网站建设这一类B/S系统，成为软件工程师需求最大的业务领域。
Lucia慢半拍
