津南区测试工程师培训

一、软件测试工程师第一阶段培训内容1、搭建 Windows 测试环境搭建Windows Sever测试平台软、硬件及网络知识。计算机组装与维护,Windows2008安装与配置网络与工作环境,TCP/IP协议,管理文件系统与注册表,配置本地安全策略,管理磁盘存储,备份与灾难恢复,性能监视与维护,配置DHCP和DNS服务,搭建WEB和FTP站点，等实践。2、JAVA编程第一部分JAVA应用程序，变量、数据类型，算符和条件结构，循环结构，对象和类，类的方法，数组，字符串，等实践。3、软件测试基础软件测试概述，识别和管理缺陷，编写和管理缺陷报告，软件开发和测试流程，系统测试与软件测试分类，编写测试方案和测试计划，需求分析与评审，理解软件测试原则，测试总结报告和测试团队组建，等实践。4、数据库技术第一部分SQL Server 2008数据库基础，数据库表管理，数据管理，等实践。5、用户界面技术Windows .Net 2008编程，使用控件快速开发用户界面，使用DataGridView显示和操作数据库，用户界面设计与美化，用户界面设计与美化，等实践。6、高效设计测试用例软件测试用例，等价类和边界值，因果图，正交实验法，状态图和场景法，功能测试，文档测试与安装测试，兼容性与易用性测试，软件故障模型一、二、三，等实践。7、阶段项目实训实训项目统畴，测试方案与测试计划，测试需求与测试大纲，测试用例设计与评审，执行测试用例并提交缺陷报告，测试总结报告与答辩。内部测试与点评。8、职业导向训练第一部分开学典礼，知识竞赛，自驱力，读书会，行业讲座，PPT大赛，团队合作拓展，等训练。二、软件测试工程师第一阶段培训内容1、搭建 LINUX 测试环境LINUX系统安装及基本操作，管理文件和目录，安装及管理应用程序，管理用户和文件权限，管理磁盘和文件系统，管理进程和计划任务，编写Shell脚本一、二，系统故障分析与排查，LINUX网络配置，构建文件服务器，构建LAMP网站平台，等实践。2、JAVA编程第二部分封装，继承和多态，接口，使用异常处理程序错误，等实践。3、白盒测试白盒测试与代码质量，逻辑覆盖测试与循环覆盖测试，基本路径测试，单元测试与测试驱动程序框架，测试报告和通过准则，测试报告和通过准则，等实践。4、数据库技术第二部分Oracle基础，SQL和Oracle数据结构，PL/SQL和游标，过程和触发器，备份与恢复，备份与恢复，等实践5、WEB技术HTML常用标签，JavaScript语法，文档对象模型，表单验证，使用JDBC访问数据库，JSP介绍，使用JSP处理客户端请求，JSP页面的访问控制，等实践。6、高效使用自动测试工具QTP基础，增强QTP测试脚本，QTP高级使用，Flight Reservation测试案例，LoadRunner基础，LoadRunner测试脚本设计，创建LoadRunner场景，分析LoadRunner测试结果，等实践。7、软件质量保证软件质量体系，软件测试项目管理，配置管理，软件测试过程改进，Quality Center站点管理和项目管理，Quality Center测试管理过程，等实践。8、流行测试技术WEB功能测试，WEB数据库测试，WEB性能测试，手机测试入门，手机功能和性能测试用例，手机界面和功能测试要点，手机软件其它测试，Windows客户端软件简介，桌面软件用例设计技术，桌面软件冲突测试和兼容性测试，安全测试1，安全测试2，安全测试3，等实践。9、企业级项目实训10、职业导向训练第二部分户外拓展，如何度过试用期，面试一，面试二，读书会，模拟面试一，模拟面试二，等训练。

很多朋友都会咨询：软件测试要学些什么。有的人说的很简单，有的人说的很多，我认为都对。但是，如果学的很简单，比如只学过手动测试，那么在今后的发展过程中，势必要遇到瓶颈。而遇到瓶颈，想要突破，就必须得加紧学习了。突破瓶颈如何突破现有的瓶颈？当测试人员入职后，测试人员不能仅仅做好本职工作，还需要思考如何将工作做的更快，更好；思考是不是还有其他方式完成工作。下面给大家介绍下突破瓶颈需要的能力，以及学习方向。代码能力测试人员不需要学习ssh框架、mvc框架。但是测试人员选择的开发语言要与公司常用开发语言一致。达到能看到开发写的逻辑就可以了，进阶的话，测试人员可以自己利用公司的框架写一点小的项目，这样可以更加理解开发的工作方式，易错点。很多时候，你会发现有些功能点的问题好的测试工程师一眼就发现了，因为他们也错过。沟通能力沟通能力是作为测试很关键的一个能力，开发、运维、客户等角色都需要测试人员去沟通。有时候还需要测试人员去协调资源。如果只是闷头测试，那你的眼界只能局限于一小块，整天只能唉声叹气抱怨为啥提交质量这么次，客户老骂人了。测试知识广度当测试人员要晋升高级、资深测试的时候，测试人员需要给公司看出他们的价值，测试人员和新员工的区别。此时，测试人员不光要在业务上有自己的见解，在测试技术上也要有所涉及。了解那些技术会对测试效率有提升，为公司省钱。自动化测试、性能测试、白盒测试、灰盒测试、接口测试、混淆测试等等，不光要理解名字，建议能自己实际操作下。看着很难的东西，上手了就没那么难了。测试知识深度当测试人员专注于测试的时候，一定要选个方向。自动化还是性能？不建议选择业务专家或者测试管理，前者太难，后者容易被淘汰。作为一名性能测试、自动化测试都有涉猎的人来说，比较推荐大家入门自动化方向。需要学习的东西较少，大公司招聘的很多。作为自动化测试来说，需要学习单元测试、接口测试、UI自动化测试，需要深入学习代码、框架。这些基本就够了。

第一步，测试基础：

测试基础是软件测试最最最重要的部分，只要你是做测试，不管是什么测试，测试的基础、理论知识都是必须学会的。大概就包括：测试计划编写、设计测试用例、编写测试报告、编写BUG报告单、跟踪BUG修复情况、还需要良好的沟通能力、以及各种测试阶段所使用的测试方法、单元测试、功能测试、集成测试、系统测试等。

第二步：学习脚本语言

如：python语言,当然python 是一门相对简单的计算机语言，考虑长远发展，需要了解C语言或者java。都说C语言最难，但是用得确实也多。

第三步：学习软件测试工具

学习软件测试工具并不难，只是需要我们去系统的学习。比如性能测试工具loadrunner，自动化测试工具selenium、Appium,接口测试Jmeter、Postman等。虽然说工具不是万能的但是工具能为我们提高工作效率，所以必须得会熟练的使用。最关键的一点，是要结合项目具体去操作，实践出真知，理论知识在实际项目中才能得到巩固。

第四步：计算机硬件知识

做过性能测试的都知道在性能测试过程中硬件性能也是一个非常重要的指标、CPU、内存、IO、带宽等等、如果你是做硬件测试的。那么就更不用说了。交换机、路由器、防火墙这些设备都需要有所了解。

第五步：数据库测试

MySQL数据库

MySQL简介、命令行工具以及数据管理、MySQL数据查询（条件、分组、聚合函数、排序、分页、连接查询、自关联、子查询）、内置函数、项目练习、数据分表、Python操作MySQL。

Redis数据库

Redis简介、客户端和服务器、数据类型(string、hash、list、set、zset）、各种数据类型操作、Python操作Redis、主从、集群。

第六步：项目实战

最好参与真实项目的测试工作，积累真实项目的测试经验。

成为优秀软件测试员之提升条件，如果你想成为一个更优秀的软件测试员的话，除了上面那些，你也最好能够具备开发语言即代码编写能力，虽然不会写代码也能做测试、但是如果你想做到高级测试工程师以上、那么代码编写能力就是必选项、如果不会写代码、那么你不可能成为高级测试。高级测试工程 师的一部分工作就是在写测试工具。虽然测试也需要写代码但不需要和开发一样那么精通某一门语言、可是测试却需要了解很多门开发语言（举一个简单的例子：你 现在所在的项目从C++语言、2年后你换工作了、新公司的开发语言是Java或者是VB什么的）所以在开发语言中测试需要更广的学习。

成为软件测试员之必备条件，就是你一定要有良好的心态。心要静、细心耐心、责任心。心静不下来无法对bug展开发向思维及拓展想像。任何一个测试最先面对的心理压力就是重复性的劳动。在你的测试生涯中，一定会碰见很多心理的考验，自己对于质量心里没有底、或者由于产品发布问题或者达到了测试瓶颈时候的困惑等。每个人都有自己的背景以及性格，往往对于测试来讲，就是考验心理素质的时候，这个时候就需要你自己不断地去克服这些心理

1、软件工程技能你必须了解软件软件工程(设计、开发和简单测试)，应用，系统，自动测试编程，及操作系统，数据库，网络系统和协议的设计和使用。 2、交流技巧如果想确定软件缺陷，你应当能够指出什么时候的缺陷算是缺陷。 3、组织技能如果你在别人都头脑发昏的时候保持清醒，你就可能是一个好的软件测试工程师。在网络时代软件测试是一项有压力的复杂性工作，但如果你能从这些纷繁中找到一种途径，它就是一项回报丰厚的事业。 4、实践技能当一个工作需要经验，而你又需要一个工作去丰富你的经验时该怎么办？这并不完全是一个两难的问题，你可能采用几种方式去获得实际经验。 5、态度除了技术水平，你需要理解和采取适当的态度去做软件测试。 我的建议是阅读Roger Pressman的软件工程：A Practitioner's Approach, fifth edition (职业入门，第五版，McGraw Hill, 2000年版)和 Glenford Myers的The Art of Software Testing(软件测试艺术，John Wiley & Sons, 1979年版)。Pressman的书是一个对软件工程原理的全面介绍。有很多关于软件技巧、项目管理、要求分析和软件设计等软件工程方面的好书，但Pressman对这些方面在一本书里作了介绍。Glenford Myers不到二百页，1979年发行，却是软件测试方面的圣经。Myers定义及诠释的测试方法论已成为软件测试的基本模块。 Myers还考查了软件测试中的经济(缺陷的代价)和心理学方面(测试的目标就是发现失误及不成功之处)，以及主导软件开发和测试的基本原则。

Chapter1软件测试理论基础行业背景软件测试概述软件测试由来软件测试定义软件测试基本分类软件测试人员职业要软件测试流程需求测试单元测试集成测试系统测试性能测试用户测试回归测试软件项目运作流程市场调研可行性研究产品立项需求调研设计开发系统测试产品发布产品维护产品升级软件测试工作流程测试部门组织结构测试工作流程思考与练习Chapter2WindowsServer2003服务配置安装虚拟机安装安装过程部署IIS服务安装IIS服务部署应用程序．调试运行IIs服务思考与练习Chapter3Bug管理及测试管理工具管理流程及工具介绍工具的安装配置的安装配置的使用测试件管理的安装配置及使用介绍的安装后台管理项目定制．前台使用移植使用技巧总结思考与练习Chapter4测试文档编写及Web测试环境搭建测试文档编写测试计划测试方案测试用例测试报告功能测试方法静态UI测试动态功能测试寻找经验之谈测试环境搭建测试环境搭建测试环境搭建．思考与练习起源、特性及应用领域主流Linux操作系统发行版简介安装创建FC5虚拟机安装配置基本命令使用工具命令使用部署Tomcat+JDK测试环境．安装配置安装思考与练习Chapter6配置管理及Wincvs工具使用Chapter7数据库(SQLServer、Oracle)Chapter8QTP自动化功能测试工具Chapter9LoadRunner自动化性能测试工具附录A软件测试常用英雄词汇附录B版本说明书模板附录C性能测试报告实例……

一、业务分析能力1.分析整体业务流程不了解整个公司的业务，根本就没办法进行测试2.分析被测业务数据了解整个业务里面所需的数据有哪些?哪些是需要用户提供的?哪些是自己提供的?有哪些可以是假数据?有哪些必须是真数据?添加数据的时候可以用哪个库?明白了整个软件的数据库架构，才能知道哪一个数据是从哪一个表里头带出来的，它的逻辑是什么，有没有连带关系。3.分析被测系统架构用什么语言开发的?用的是什么服务器?测试它的话需要用什么样的环境进行测试?整体的测试环境是什么样的?如果缺少了，需要进行环境搭建，架构搭建。一般去一家新公司之后，架构是搭建好的，了解它即可，熟悉之前的这些老员工们使用什么样的架构去做的。4.分析被测业务模块整个软件有哪些模块，比如说首页面、注册页面、登录页面、会员页面、商品详情页面、优惠券页面等等明白有多少个模块需要测试，每个模块之间的连带关系，进而怎样进行人员分工5.分析测试所需资源我需要几台计算机，需要几部手机，手机需要什么样的系统，什么样的型号。比如测一个网站的性能的时候，电脑的配置达不到测试并发5000人的标准，要么升级电脑的硬件配置，要么多机联合，多机联合时需要几台电脑，都需要提前筹划。6.分析测试完成目标我的性能目标是什么样的?我的功能目标是什么样的?我要上线达到的上线标准是什么样的?性能目标，比如我要达到并发5000人的时候，CPU占用率不能高于70%，内存占用率不能高于60%，响应时间不能超过5秒功能目标，比如整体的业务流程都跑通，所有的分支流程都没有问题，所有的接口都能够互相调用，整体的UI界面没有问题，兼容性没有问题等把这些问题都弄清楚，测试的思路会非常的清晰二、缺陷洞察能力1.一般缺陷的发现能力至少你要满足一般缺陷的发现能力，这个是最基本的，如果要连最简单的一般的缺陷都发现不了的话，别说优秀测试工程师了，你说你是测试我都不信2.隐性问题的发现能力在软件的测试过程当中有一些缺陷藏的比较深，有的是性能方面的问题，有的是功能方面的问题，它需要有一些设定特定的条件的情况下才会出现这样的问题。比如说买双鞋必须选择的是什么品牌，必须选择是红颜色，必须选择44号，而且必须选择用特定的支付方式才会出现这样的bug的时候，那么这种就属于特别隐性的bug，对于这样的问题的发现能力一定要比别人更强，要找到一些别人可能发现不了的bug3.发现连带问题的能力当发现了一个缺陷之后，能够想到通过这个缺陷可能会引发其他哪个地方出现问题，这就叫做连带的问题。而不是说发现这一个bug之后提了这一个就算完了，一定要有一个察觉，可能其他地方也存在这样的问题。4.发现问题隐患的能力有些软件里边可能有一些操作模块，或者是代码写的接口，表面上没有什么问题，但是它是有隐患的，比如说这个接口写的不稳定，当他传的数据有一些问题的时候，可能它最后返回的结果就是报错就是报404或者报乱码。5.尽早发现问题的能力如果你只能停留在界面级别的话，那你根本就没有办法达到尽早发现问题的这个能力你必须要等到前端人员把每个界面都做好了之后才能进入测试，而我能比你早一个月进入测试了，然后我比你结束测试时间快一个月，而你又比我晚一个月，那么咱俩的薪资一下就拉开了6.发现问题根源的能力需要知道这个缺陷它到底是由什么原因产生的，是属于什么类型的缺陷，是ui前端人员做的问题，还是后台接口人员做的问题?不仅要找到这个bug，还要知道这个bug产生的原因，这样的测试人员是非常棒的，而且很是受人尊敬，提bug的方式也就不一样了三、团队协作能力1.合理进行人员分工2.协助组员解决问题3.配合完成测试任务4.配合开发重现缺陷5.督促项目整体进度6.出现问题勇于承担四、专业技术能力1.掌握测试基础知识2.娴熟运用测试工具熟悉工具和熟练使用工具完全是两个概念，熟悉工具基本上等同于不会，遇到过很多简历上写会使用什么什么工具，都没有实际能力。比如loadrunner只会一个简单的录制，增强一下脚本，觉得会用了，那知识会用了1/5，其他4/5 都不会。3.了解工具操作原理它是怎么样给服务器发送请求的，是用什么样的方式去发送请的，是用什么样的方式去监控的，它的操作原理是什么样的，咱们要把这件事情搞清楚，这样的话能有助于更好的去使用这些东西。包括一些请求的协议，每个协议代表什么意思，它是用来干什么的。4.自主完成测试任务一定要能够自己完成一个独立的内容，独立的工作，这件事情领导你交给我好了，放心我能给你搞定，要的是这样的人5.找出问题出现原因找出缺陷的时候，不仅要看它的表面，还要看它的本质6.提供问题解决方案发现问题不是能力，发现问题并提出解决方案才是真的能力7.提供完整测试报告测试报告能够说明你表达的清不清楚?领导能不能看懂?还有就是能不能够把你整个测试的过程给它梳理得非常详细，人家能够通过你的报告，能够了解到整个的项目的情况，而不是只了解一个片面的情况8.了解相关技术领域触类旁通