海南导游证备考资料书

考导游证需要的书籍有《旅游政策与法规》，《导游实务》，《导游基础》，《汉语言文学基础》。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。

根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。

扩展资料：

导游的基本素养：

1、导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。

2、善于与旅游者沟通情感，与他们建立友情。

3、多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。

4、要多干实事，少说空话，做到言必行，行必果。

5、做到处事不惊、果断、利索，给旅游者以安全感。

6、要善于弥补服务缺陷，一丝不苟地做好送行工作。

参考资料来源：百度百科-导游

参考资料来源：百度百科-导游证

如果你想考导游证的话建议你就看导游考试方面的书：一共这样基本：导游基础、法律法规、导游实务、现场导游讲解。每个地方的考试大同小异，相同点是指全部都要考这样几门课，不同点是每个地方的导游基础不一样，分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，现场讲解也是这样的，比如你在上海考，就考上海的景点，你在江苏考，就考江苏的景点，在北京考，就考北京的景点。专业的书看好了就可以参加考试了，通过的概率就高了。

四川的具体情况我就不太清楚,不过我可以把湖南的情况给你做参考,具体报名的费用是接近800,但是还有其他培训费等等加起来要1000多块,8月报名的话年底大概12月中下旬的样子考试,要说难度吧得看你自己的努力程度吧,你什么都懂的话那就很轻松拉,加点油吧,给你的建议是平时拓宽自己的知识面,现在随着社会的进步人们生活水平的提高对导游的要求也越来越高,他们希望导游上知天文下知地理,另外多锻炼自己的口才,江山美不美,导游一张嘴.导游考试的程式就笔试和口试两大块,比试容易,口试就对你整体的一个评估,主要由旅行社老总,旅游局领导提问,考你对旅游景点熟悉的程度,你的表达能力,你的形象等等,涉及较广,不过不难,关于工资待遇,每个地方,甚至不同的旅行社都不一样,能力不同也不一样,导游有不同的级别你应该知道吧,这一行竞争是很激烈很残酷的,欢迎你的加入,也希望你有好的成就!

武汉九州方圆教育导游培训中心竭诚为您服务导游资格证考试是各省组织的哦，每个省的情况都不一样咧。以下是湖北省导游考试的相关情况，可以参考哦。 湖北省导游资格证考试是在3月份，每年一次报考机会。报考条件：（1）高中、中专或以上学历；（2）大专院校在校生；（3）旅游专业中专、职高的应届毕业生均可报考。导游考试分为笔试跟口试，笔试主要是考导游的专业知识跟相关知识，口试主要是景点讲解，抽签景点10个，其中全省范围5个为：长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山，各地自定5个于报名时一并报省旅游局导考办。导游考试的教材是旅游局指定教材：《导游实务》《 导游基础知识》《 导游执业规范》《 湖北旅游景点集萃》。报考导游认真备考的话不是很难的哦。报班学习，效率更高，我们在武汉这边有专业的导游考前培训，关于导游备考及培训，有什么不清楚的可以随时咨询我哦。预祝你顺利通过考试哦。我们的地址:中南教学区：武汉市武昌区中南路中南大厦1门11楼(中南路站下车)

导游实务，法律法规，基础知识，导游词讲解。每个地方考试内容不一，但大同小异。

1.准备考试资料： A：笔试考试书籍资料：《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》 B：口试考试书籍资料：《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》 2.考试报名： 导游资格证考试每年一次，各省的报名时间在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间， 然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游局里仔细咨询本省的笔试，口试考试资讯。 3.学习方法： 很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。有的考生拿著书东翻翻，西翻翻，没有系统的学习程序。还有的考生在网上下载一些历年的考题，花了大量的时间去做（因没有标准答案），也不知对错，且不知考过的题是不会再出的，结果花了很大的力气，在考场上仍然做不出没见过的考题。 以上的学习方法，考生尽管自己去努力了，但学习不得法，事倍功半，难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破，须按以下方法进行学习。 〔1〕：考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同型别的考题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材，你还必须配备与教材配套的全套练习考题。 〔2〕：把笔试的教材先取一本，用最快的速度大概的通览一遍（一天的时间），然后开始做与本书配套的十五份考题，先在书上找答案，书上找不到答案就把标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的，考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了，从而学习的兴趣和信心大增，能力大为提高。 〔3〕：按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍，也就是花一个月的时间，你就掌握了笔试教材的全部基础知识。 〔4〕：接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题，仔细的做，思索著做，翻著书做，对着标准答案做。进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背颂能力。 〔5〕：做完了所有的模拟考试练习题以后，你又把所有的笔试书籍反复的看几编，这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。有了这样的能力，你将纵横考场，无所不能。 〔6〕：对口试的本省考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把《导游规范服务》《导游应急事件处理 》的教程多看几遍，想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理。 〔7〕：在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备，你一定能考好口试。 4.考场发挥： 〔1〕：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。 〔2〕：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑，神态要亲切。 1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢，且听我慢慢道来： 笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。 2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。 3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就是你所在的省份），为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一，兴趣第二，无论如何你是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然你满腹经文，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游，导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。 4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看，你只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。 5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家也知道哪些是重点了吧。 6、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。 7、导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生， 8、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有理，落落大方。 9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的机率比较高。 10、回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。 11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种，口试当然也是你报考的语种。 12、报名后一般都有考试培训，以往都是强制参加的，具体说是强制交费，今年是否强制就不知道了，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过旅游业的朋友来说，可以让他们对旅游业有个初步的认识，一般还会安排几次特级导游讲课，他们的经验是很值得学习的，当然，只要你是背书的料，不参加培训一样可以过关，毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。 13、2003年全国导游证资格考试的时间大概安排在12月，报名时间按以往的惯例，一般在8、9月份，各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联络询问，因为一般旅游局从通知报名到截止也就一个多星期，稍不注意就错过了。 14、提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分了。据内部人士透露，老师改卷是采取多劳多得制，请笔试时回答问题务必简明扼要

可以借09年导游考生的书来看看。其实内容以前两次考导发的书籍内容变化不大：笔试 1：【全国导游基础】（海南省旅游局编辑） 2：【导游业务】（海南省旅游局编辑） 3：【旅游方针政策与法规】（海南省旅游局编辑） 4：【海南导游基础】（海南省旅游局编辑） 5：【旅游案例分析】（参考书籍）（旅游教育出版社编辑）

口试 1：【海南导游词】（海南省旅游局编辑）2：【导游规范服务】（参考书籍）（培训中心编辑） 3：【导游应急事件处理与应变能力】（参考书籍）（培训中心编辑）

你可以先阅读中文材料的介绍旅游，人文地理的文章篇目。然后再去找相应的英文篇目来阅读，这样的话就会很好的由两边不同文字的文章来记住那些内容了。 由于旅游是地理的边缘科学，我建议你也去读一些地理的小知识，特别对地图要熟悉~

其实没有什么特别的书是秘书行业一定要看的，秘书其实还是要看领导安排什么工作了，正常来说人活络点就是可以做秘书的。

报名时间约是八月底九月初，具体时间，每个地区不一样，由当地旅游局定。报名费200到300。 考试时间11月份，笔试和口试。 需要熟记的三本书：《导游基础知识》《导游业务》《法律法规》。还有要考地区的导游词，景点景区介绍。 体检：到规定的医院进行体检，上交旅游局、 如若今年要考的话，现在准备还来得及，先去把这三本书买好，要最新版的，还有导游词。这三本书要熟记于心，考试多选题，所以不能对考题模棱两可。历年真题也一起买了，多做几套。

《人生必看成功宝典》、《合理处理人际关系》、《为人处事》、《自助—切靠自己》……

1：【全国导游基础】 （海南省旅游局编辑） 2：【导游业务】 （海南省旅游局编辑） 3：【旅游方针政策与法规】 （海南省旅游局编辑） 4：【海南导游基础】 （海南省旅游局编辑） 5：【旅游案例分析】 （参考书籍） （旅游教育出版社编辑） 新华书店可以买本次考试的报名时间为5月10日至6月11日，上午9:00—11:40，下午15:00—17:00（节假日除外）9月18日上午9:00—11:00进行导游知识专题考试，下午14:00—16:00进行汉语言文学知识或外语考试。