深圳考导游证的考点

导游员资格考试培训班为提高深圳市导游人员的综合素质，塑造深圳市导游队伍良好的整体形象，以适应深圳市旅游业发展的需要。深圳书城培训中心和深圳市中畅导游服务有限公司联合举办全国导游资格考试培训班。为深圳市打造一支具备较强接待能力，深厚文化内涵，并具有一定语言和艺术表达能力的导游人才精英队伍，成为深圳市旅游界的导游形象大使。 一、什么是导游员： 导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。国家实行全国统一的导游人员资格考试制度，为了帮助大家顺利通过导游人员资格考试，我们开设了全国导游资格考试辅导班，不仅讲授导游的专业知识和历史人文，同时首开口试实习课程，老师带领学员分批到口试指定的各大景点进行现场授课，并讲授语言技巧、导游礼仪、常规服务、应变能力，以及如何带团出游的综合技巧。 二、如何取得导游证： 通过全国导游人员资格考试，取得导游人员资格证书之后，经与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。导游资格证书，招调户口、持证上岗、资格鉴定、谋职、就业有效。并且享有全国各地景点旅游免票，机票酒店打折，实行统一编号登记管理和网上查询，全国通用，终生拥有！ 三、考试的范围如何: 考试命题范围为指定教材： 1、《政策法规与职业规范》；2、《导游基础知识》（全国部分）；3、《广东导游基础知识》；4、《广东现场导游景点资料》之二；5、全国导游人员资格考试《现场导游必读》。 授课内容就是围绕导游员资格考试指定教材和大纲进行。 四、导游员资格报考条件： 1、普通话类导游的，应具备高级中学、中等专业学校或者以上学历； 2、外语类导游，外语专业大专以上学历或非外语专业本科以上学历；3、本市学员持深圳市居民身份证，外省学员须有深圳暂住证；4、外语专业的应届大专生或非外语专业的本科应届毕业生有学校证明的可报考； 五、导游员资格报名程序: 1、体检：区级以上医院出具近期健康状况证明，含肝功及胸透，体检结果健康。 2、填表：填写好《广东省导游资格考试报名表》，由工作单位或所住地区街道委员会盖章。3、交表：报名时须出示有效暂住证、身份证、学历证原件及复印件，报名时须交大1寸红底免冠彩照4张。4、报考：本中心免费指导办理报考手续。 六、师资力量： 关远图:旅游大专院校兼职副教授、中畅导游公司常务副总经理；骆东生：导游员考试考评员，劳动局旅游考评员，旅行社经理；刘艳红：全国“十佳导游”，深圳金牌导游；刘 虎: 暨南大学中旅学院旅游管理系毕业，中畅导游服务有限公司管理部经理，深圳市“十佳导游”。 七、开设班别： 1、分晚班和周末白班，上课时间详见课程表。 八、学期： 1、辅导班：3个月； 九：证书颁发： 由广东省旅游局组织统一考试，考试合格者由国家旅游局颂发全国通用的《全国导游人员资格证书》。 十、开课时间： 见首页右侧职业技术类最新开课通知栏。→→→我要去首页看 十一、上课地点： 1、深圳书城24、27、29楼； 2、桂圆路一号电影大厦3楼。 十二、联系方式： 序号 报 名 地 址 咨 询 电 话 1 深圳书城一楼大厅左侧报名处 82073337 、25830061 2 深圳书城14、20楼前台 82461477 、82465131 3 深圳书城24楼前台 82070080 、82465137 4 深圳书城25、27楼前台 82463127 、82465137 5 盐田港九号小区中铁大厦二楼 25288977 、25288759 6 盐田区文化艺术中心三楼 25227788 、25227088 7 南山区南油书城报名处 26384209 、26520429 8 南山区学府路西部电子城一楼前台报名处 26075931 、26668242 9 宝安十区建安一路宝安书城4楼 27786321 、27872859 10 平湖平龙四路6号南园学校内 84684858 、84681939 11 布吉茂业书画交易广场3楼 28572650 、28571218

广东省2009年度第一次全国导游人员资格考试工作的通知 各地级以上市旅游局： 根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》等有关文件规定，现就我省2009年度第一次全国导游人员资格考试有关工作通知如下，请结合你市实际，做好相关组织工作。 一、报名及资格审查 1.报考条件 我省2009年度第一次全国导游人员资格考试继续面向社会公开招考。凡遵守宪法，热爱祖国，有志投身旅游业，具有高中、中专或以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，具有适应导游人员需要的基本知识和语言表达能力的中国公民均可报考。 根据国家旅游局旅办发〔2008〕174号文，香港、澳门永久性居民可报考全国导游人员资格考试,报名条件与要求详见附件7。 本次开设中文及外语类考试，但外语类只限报考英语、日语新考或加考。 已取得中文《导游员资格证书》的导游员，可申请加考外语口试取得外语《导游员资格证书》。 已在外省（直辖市、自治区）取得《导游员资格证书》，有意向到广东从事导游工作的导游员，需加考“广东导游基础知识”，与本次考试同时进行。 参加我省2008年度第二次全国导游人员资格考试的新考考生，已通过“导游综合知识”（笔试）或“导游服务能力”（口试）其中一科的，可申请加考尚未通过的科目。 2.报名截止时间 2009年2月13日。 3.报名程序 个人报考者直接向本人所属地级市报名点报名，旅行社、学校报考者先在单位报名后由负责人统一到市报名点报名。具体报名点地址、联系电话、接受报名考生类别等详见《报名表》背面。 报考者须认真填写《广东省2009年度第一次全国导游人员资格考试报名表》。报考者报名时向报名机构出示身份证、学历证明、县（区）级以上医院或卫生防疫部门出具的近期健康状况证明（加考考生可免）原件，并随报名表提供以上证件的复印件和四张大一寸近期红底免冠照片。 加考外语口试和“广东导游基础知识”的考生，除依照上面 报名程序外，另须出示《导游员资格证书》原件并提供复印件。 各报名点需在2009年2月17日前向省导考办报送以下资料：报名汇总表（盖章）、发票汇总表、相册底页等，同时上报电子版汇总表。 各地可通知考生点击活力广东网的政务公告栏查询有关考试信息。 二、培训、教材 1.考生自愿参加培训，省导考办提倡考生到认可的各地培训单位或机构参加考前培训。各地市旅游局结合实际，根据考生的需求开设各种类型的培训班和专题讲座，供考生选择。 2.各市旅游局要充分调动旅游院校的培训力量，支持有良好培训条件和旅游教育师资力量的院校或培训机构承担培训任务，并加强对培训工作的指导，加强对培训单位培训质量、培训收费等方面的监督和管理，并将培训方案及培训师资的资料一并报省导考办备案。 3.本次考试考生可选用省导考办07年版的导游人员资格考试《政策法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《广东导游基础知识》、《广东导游词》和新版《考试指南》、《现场导游必读》等教材和资料。 三、考试科目和内容 （一）导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。 1.笔试部分（导游综合知识）开设八个科目： （1）时事政策：邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、国际国内形势（参考教材外的内容）、对外政策（参考教材外的内容）等。 （2）旅游法规：旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。 （3）导游实务：导游的服务规范、应变处理等。 （4）导游技能：导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。 （5）广东历史概况：广东的历史发展、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化。 （6）广东旅游资源：广东的自然和人文旅游资源。 （7）导游基础知识：以全国内容为主，包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然保护区等。 （8）文史常识：历史文化常识，与旅游景点相关的文艺常识等。 “时事政策”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为2个半小时；“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为2个半小时。外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。 2.口试部分（导游服务能力）中文考生开设五个科目： （1）语言技巧：语言的准确性、逻辑性、严谨性，普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。 （2）景点知识：对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。 （3）常规服务：对导游服务程序与标准的掌握，以及运用能力。 （4）应变知识：旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。 （5）接待礼仪：导游接待过程中的仪表仪容、礼节礼貌要求和实际的公关接待能力。 外语类考生除以上五个科目外，增加“中外互译”、“短文复述”两科。 （6）中外互译：导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。 （7）短文复述：通过现场随机抽取短文进行复述，考察考生对外语的理解与运用能力。 3.本次中文口试指定景点： （1）全省景点: 中山纪念堂、开平碉楼与立园、深圳世界之窗、南昆山国家森林公园、东莞袁崇焕纪念园。 （2）地市景点：见附件1 （3）本次外语口试指定景点：中山纪念堂、开平碉楼与立园、佛山祖庙、丹霞山世界地质公园。 （二）考试分数计算：笔试“导游综合知识”（上下午成绩合计）满分800分，合格分为480分；口试“导游服务能力”满分200分，合格分为120分；加考笔试“广东导游基础知识”满分220分，合格分为132分。新考考生必须笔试和口试同时合格才能通过考试，加考考生加考科目合格即可通过考试。新考考生的笔试或口试成绩合格，下一次报考只需加考尚未合格的科目。 四、命题和考试时间 （一）省导考办负责2009年度第一次全国导游人员资格考试的命题工作，命题范围以《广东省2009年度第一次全国导游人员资格考试指南》为依据。 （二）“导游综合知识”考试日期定于3月22日，具体安排见下表： 科目 时间 日期 上午9:00－11:30 下午14:00-16:30 3月22日 （星期日） 时事政策 旅游法规 职业道德 导游业务 广东历史及旅游概况 广东旅游资源 导游基础知识 文史常识 （三）口试“导游服务能力”在4月5日至4月30日之间完成（每位考生考试时间为25分钟，各口试点安排口试时间最长不得超过9天）。口试结束后三天内按要求上报口试成绩及评分表。 五、考试工作的组织和考点的设置 本次考试工作由省导评委统一安排，考点所在地旅游局组织实施。考点待省导考办核定后另行通知。 六、评卷和发证 评卷工作由省导考办统一组织。考试成绩由省导考办反馈给各地级以上市旅游局，各市旅游局将成绩通知考生。同时，省导考办将在活力广东网上公布考试结果，供考生查阅。 全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，省导考办于2009年5月份开始核发证书。 各地级以上市旅游局将考试工作情况写出总结于5月5日前报省导考办。 七、费用 导游资格考试费： （一）新考类: 1.新考中文导游考生每人598元； 2.新考外语导游考生每人648元。 （二）加考类： 1.加考笔试“导游综合知识”，每人368元；加考口试“导游服务能力”，中文每人230元，外语每人280元； 2.加考笔试“广东导游基础知识”，每人92元。 自本次考试报名开始，我省导游人员资格考试收费收入，实行“收支两条线”管理，全额上缴省财政。考生及单位向报名点缴费后领取回执或收据（发票需在发准考证时才能领取）。各市缴费基本步骤是：1.报名结束后5个工作日内将《发票录入汇总表》上报省旅游服务中心，中心收到汇总表确认后5个工作日内以传真或电邮方式将《广东省省级非税收入缴款通知书》发往各报名点；2.各报名点按《广东省省级非税收入缴款通知书》要求

广东省考深圳考点如下：

一、广东省旅游职业技术学校（44考区第1考点）地址：广州市白云区同和同泰路1111号。

二、广州大学（大学城校区）（44考区第2、3、4考点）地址：广州市番禺区广州大学城外环西路230号。

三、广东技术师范学院（44考区第5考点）地址：广州市天河区中山大道西293号。

四、广东岭南职业技术学院（44考区第6、7考点）地址：广州市天河区大观中路492号。

五、华南理工大学（五山校区）（44考区第8考点）地址：广州市天河区五山路381号华南理工大学北区博学楼（天河客运站附近）。

六、华南师范大学（石牌校区）（44考区第9、10考点）地址：广州市天河区中山大道西55号华南师范大学第一课室大楼。

七、华南农业大学（44考区第11、12考点）地址：广州市天河区五山华南农业大学第三教学楼。

八、广州体育学院（44考区第13考点）地址：广州市广州大道中1268号广州体育学院教学楼。

九、广东金融学院（44考区第14、15考点）地址：广州市天河区龙洞迎福路527号。

十、广东交通职业技术学院（44考区第16考点）地址：广州市天河区天源路789号。