游客猝死导游没导游证

家属应该找一起旅游的人来作证，保存好证据之后，直接去法院起诉这个旅游团。

应该由导游来负责，这样的情况实在太恶劣了，严重影响了消费者的利益，也非常的不公平。

首先要明确责任，家属是否存在疏忽大意，同时旅行社和导游本身还是存在一定的责任的，是否是因为导游的原因直接或者间接导致事故的发生。目前可知的是该导游的导游证是假的，这样的情况下，旅行社是有一定责任的。

这件事情是导游来担责，因为导游根本就没有任何的道德标准，买不买东西是消费者说了算，他没有资格去批评。

这个导游的证竟然是假的，现在不仅假导游不承认老人的猝死和自己有关，旅游公司也不愿意承担责任。真应该好好整治下这样的团，很多低价团摆明了就购物团，他们会各种方法让你购物，而老年人觉得占大便宜，出事早晚的事，舌头虽软但是能杀人。

湛江一老人家在旅游的过程中，因不购物和导游发生争吵意外猝死，家属理应拿起法律的武器，除了要求旅行社赔偿之外，对于涉事的导游也应进行全面调查。

该起事件是发生在2022年的7月12日，75岁的老人家戴某和老伴、女儿一起报名长沙旅游团，然而没想到就在最后一天行程中，由于没有购买导游所推销的特产，两人发生争吵，在这个过程中由于心脏骤停而猝死。戴女士怎么也没想到，本想着利用暑假时间和爸妈一起出门散散心，但是却令父亲撒手人寰，为人子女该是多么的悲痛和懊悔。

而导游肖某却解释称当天两人确实发生了争论，但是自己却从未骂人，只是看着师傅连续开了几天车较为辛苦，这才帮助司机师傅来卖点特产。在他推销期间，他与代某一家人并未有任何肢体接触。换个意思来讲，导游肖某认为老人是因为个人身体原因而猝死。至于假证，他确实承认是找朋友做的。

这里要额外关注的是，戴女士报名之时，旅行社明确说过，该旅行团零购物零自费。然而在实际游玩的过程中，不仅安排了购物点，就连涉事导游竟然持假证。整体事件看下来，除了有涉事导游个人原因之外，该事件背后也反映了旅行社当前依旧存在违规现象。此前就已经严厉打击过旅游行业推销购物的行为，而戴女士所报的旅行团宣传单上已经明确备注有该行程零自费零购物，只有一个土特产超市。但是在旅游的过程中，导游却打着感情牌，见缝插针的向游客们推销各种土特产品，已经存在违反行业规定的行为，完全伤了游客的心。所以小编在这里也希望有关部门应该严查旅行社黑导游、强推销的行为，只有整顿市场才能长远的走下去。

我觉得死因可能是和之前跟别人吵了架之后，自己的心情非常不好，导致抑郁而死也有可能是被其他人伤害的，还有可能就是自己生病而死的，或者可能就是由于这个导游骂了老人之后，老人心里无法承受就去世了。

湛江一老人长沙旅游因不购物，与导游争吵猝死！由于涉事导游没有导游证，并且涉嫌伪造导游证，因此，戴女士可以一边向相关部门投诉，一边提起诉讼维权！

戴女士报的旅游团是零自费零购物的旅游团，戴女士称她是很排斥强制购物的，没有想到还是没有躲过被强逼着购物！戴女士称旅游过程当中，导游一共强逼着他们进了三家店，并且有强迫游客购物的行为，戴女士和其父亲就是因为婉拒第三次强制购物和导游发生了争执，最终她的老父亲心梗而亡！

戴女士在她的父亲猝死之后，就踏上了维权的道路，旅行社和导游肖某一再推卸责任，称戴女士老父亲死亡一事和他们无关，戴女士对此愤怒不已，想起诉维权！最终在相关部门的协调下，旅游社赔付了戴女士二十九万！但戴女士不想原谅导游肖某，导游肖某涉嫌强迫游客交易罪，戴女士想通过起诉让肖某承担刑事责任！

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示假导游肖某实在是太嚣张，支持戴女士维权到底！旅行社聘用假的导游，理应当对此事担责！不仅如此，旅行社违背合同，零购物团竟然是购物团，还涉嫌欺诈，戴女士应该依法维权，只要官司打到底，一定可以给其老父亲讨个公道！疫情之下，旅游业复苏不易，在这种情况下，更不应该搞弄虚作假这一套，这只能丢掉固定客源，让生意雪上加霜！

法律

法律可以保护我们的合法权益，不管是遇到合同欺诈，还是违约等等，切记依法维权！尤其是外出旅游，如果遇到了强制购物等情况，可以保留证据暂时妥协，旅行结束之后起诉维权或者向相关部门投诉！

湛江一老人长沙旅游因不购物，与导游争吵猝死，对此你怎么看？

首先需要清楚老人有没有基础病和慢性病，弄清楚猝死真正的原因。当然导游与其争吵有不可推卸的连带责任，视最终调查结果来判断导游的责任。