导游证换证流程如下：1、打开电脑进入百度搜索，输入全国旅游监管服务平台，进入主界面；2、进入主界面后，点击下方的导游入口的图标进入；3、进入导游界面后，输入个人的账号信息，点击登录；4、登录后台后，上方会提示导游证到期时间，点击申请换发导游证的选项；5、点击进入后，填写页面的信息，点击下方的下一步选项；6、点击后，核对页面的信息，核对无误后，点击确认提交的选项；7、提交后，等待相关部分审批，审批通过，即可更换电子导游证。【法律依据】《中华人民共和国旅游法》第三十七条 参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。第三十八条 旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用。旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的，应当全额向导游支付本法第六十条第三款规定的导游服务费用。旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。第三十九条 从事领队业务，应当取得导游证，具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，并与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同。第四十一条 导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
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