初级导游证报考教材

1、《全国导游基础知识》：2007年广东旅游出版社出版的图书，作者是广东省导游人员考评委员会办公室。本书定位明确、特色突出、版式活泼、图文并茂，做到了科学性、知识性、趣味性、可读性和实用性的有机结合。 2、《导游业务知识》：在内容上紧紧围绕云南省旅游局所编撰的“全国导游人员资格考试”教材中《导游业务知识》教材的内容编写，但在其内容和表述形式上决不是简单的重复，而是采用了以下几个板块将原教材内容进行提炼、整合之后的一个全新模式的呈现。 3、《旅游政策法规与职业道德》：这套教材贯彻了国家旅游局的改革精神，结合河北省导游人员培训与考试工作实际，注重知识的全面性、理论的权威性和内容的实用性，既可以作为导游人员资格考试的培训教材，有可供在职导游人员和旅游院校在校生学习之用。

导游证考试教材如下， 1、笔试教材：《全国导游基础》《导游业务》《旅游政策法规与职业道德》《地方导游基础知识》。参考书：《旅游案例分析》。 2、口试教材：《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》。 考试内容如下， 1、导游综合知识，为笔试， 主要内容为旅游方针政策与法规及每年的时事政治、导游业务、全国导游基础知识和、地方导游基础、汉语言文学基础、导游外语。 2、导游服务能力，为现场考试，即口试，主要内容为导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力，外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试，并加试口译。

考导游证需要看《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础知识》、《本省导游词》、《导游规范服务》、《导游应急事件处理》。

一、《导游基础》

《导游基础》将传统的学科体系课程中的知识、内容转化为若干个主题模块和相应的教学项目。涉及民族风俗、宗教文化、旅游资源调查、中国古代建筑欣赏、中国古典园林欣赏、中国美食风物、旅游文学等内容。适合高职高专旅游类专业作为教材使用，同时适合旅游行业从业人员参考。

二、《导游实务》

这本书的特点如下：

一是注重教材的深度和细节，避免浅尝辄止，不求甚解。

二是照顾该课程与相关课程之间的关联性。导游业务涉及旅行社业务或相关法律法规的内容较多，虽然“旅行社经营与管理”、“旅游法规”等课程有相应的介绍，但在讲述导游业务时，本书还是力图对所涉及的相关知识进行简单的串联，使学生形成有机、系统的知识结构，避免因学科课程的分设而人为地割裂导游业务知识间的关系，避免学生所学知识出现零碎化。

三是突出操作性，增强学生的动手能力。教材如实讲述了导游界实际操作团队的程序和技巧，分析了不规范团队操作的表现形式及产生的社会原因；并通过“温馨小贴士”和“参考资料”的方式，对团队运作过程中可能出现的状况和应对办法给予了必要的提醒。

四是增加大量典型案例。导游业务教学应该以案例教学为主。导游带团过程中出现的问题多种多样，导游处理问题的方式形形色色，这些都应该通过案例的方式告诉学生。