18年导游证考试大纲

1、导游考试的科目： 通常有四个科目：《汉语言文学》、《导游基础》、《旅游政策法规》和口试，因主考权在各省旅游局，具体会略有差别，故考生请以所报考的各省旅游局之具体规定为准。《导游基础》科目会包括全国景点知识和所在省的景点知识，所在省的景点知识中，省会城市的景点知识一般会是出题的重点部分，当然这仅供参考，具体以考生所参加的当地培训班的辅导为准。2、导游证的分类： 导游证分为国导证，省导证，地方导游证和景点导游证。这四种证，只有国导证考取后可全国通用，其考试责成各省旅游局编写教材及进行主考，通过由后国家旅游局颁发导游资格证，该资格证在办理完相应手续后被保留于当地的导游服务公司(各市旅游局下属公司)或各市旅游局而免试换发初级全国导游证，带团时进入全国各景点均不需门票，之后由各市旅游局对本市的导游进行“属地管理”，导游员只需按时参加年审，即可确保国导证终生有效。由于根据国务院批准颁布的《导游人员管理条例》第三条规定：国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。省导证和地导证，在很多省市已经没有了。景点导游证则只在单一景点内有效，超出景点范围无效，根据《导游人员管理条例》第二十六条规定，其管理办法由各省级人民政府自行制定。景点导游证通常是由景点对本单位员工进行统一组织，参加考试。 3、考导游证的资格： 根据《导游人员管理条例》规定需具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。香港居民须具有中五毕业及以上学历；澳门居民须具有中六毕业及以上学历。即属内地学员，拥有高中、职高或中专学历就可以了，成人高中、中专的夜校或函授的毕业学历，凡属国家认可的，也具有同等效力。报考外语类的考生，需具有外语类大专或非外语类大学本科学历。 考生年龄须满18周岁，但上不封顶，目前成功考出导游证的考生最高年龄纪录是68岁，年近古稀的天津老人王琇（天津《城市快报》） 4、报考和费用： 各省的考务费标准和考试时间均不同，具体可在各省旅游局官网上查询，考务费在300至500元上下，确定后前往各省旅游局购买指定教材。 5、导游考试是否难考： 导游证考试没有难度，无任何复杂的数学计算题，但有广度，做一名优秀的导游需具备丰富的历史和地理知识及带团业务知识，所以需要认真看书学习的，并非只要参加了考试就能过的。另外，学习方法是否正确，也是很重要的一个方面。 6、导游年审是否有难度及其费用： 导游证年审和驾照一样，按规定每年都要参加，但年审没有难度，只需参加听课并交纳年审费用，都能通过。年审由各地旅游局依“属地管理”原则进行，费用通常在100元至200元上下（各地收费会不同，仅供参考）。社会兼职导游，则必须挂靠在当地的导游服务公司，如果导游证想一直拿在自已手中，而在各家旅行社自由带团，每年会比单一旅行社专职导游多交一笔管理费，通常在300至400元上下。 7、导游资格证与导游证的区别： 这一点很多人会产生误会，因为我们常说考导游证，但其实我们考到的并不是导游证，只是“全国导游员资格证”，但必须在拥有此证以后才能通过当地的导游服务公司（针对兼职导游）或旅行社（针对专职导游）向当地旅游局申请全国导游证，之后就可以带团了。 前者终生有效，唯一要求按时参加年审，并交纳管理费用。后者是带团过程中实际应用到的证件，旅游行政管理部门会根据需要进行新旧证版式更换，背面装有IC卡芯片，记录所有管理信息，分为初级、中级、高级和特级，初级证在获得导游资格证后免试发放，其它须逐级参加考试，其中特级导游写论文评定，等同教授级别。 8、导游资格证的有效期： 终生有效，但必须按时年审及交费。只要导游资格证有效，初级导游证也是一直有效的。 9、专职与兼职导游的区别： 专职与兼职导游的证都是一样的，区别仅在于导游本人是花20%的时间来带团还是花80%的时间来带团，所以导游既可作为第一职业，也可作为第二职业。 10、外语类导游证的报考手续及与中文导游证相比的优越之处： 外语类导游证的报考手续与中文导游证基本一致，具体是否需加外语笔试，由各省旅游局决定，但口试时，景点讲解必定是用所报考的语种来进行。考取各类外语导游证后，届时想带中文团也是可以的，反之则不行，所以外语类导游的带团范围更宽。另外，对于报考小语种导游，比如德、法、俄、阿拉伯、意大利及西班牙语等，有些省份的旅游局对考生是有鼓励措施的，而今后去大型旅行社应聘时，其竞争优势也非常明显。

考试内容Top↑一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基纯 （4）【汉语言文学基纯（北京与湖南的考生须考） （5）【...

导游人员资格考试由笔试和面试两部分组成。全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。

笔试内容：

1、【旅游政策与法规】

2、【导游实务】（含旅游案例分析）

3、【导游基础】（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）

4、【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）

扩展资料

新版导游证为IC卡形式，正面设置中英文对照的“导游证”、导游等级等项目，中间为持证人近期免冠2寸正面照片。导游证等级以4种不同颜色加以区分。导游证内储存了导游的姓名、性别、学历、语种、导游证编号、导游资格编号等基本情况和违规计分情况，可凭借手持读卡机等电子设备读取其内容。

参考资料来源：百度百科—导游证

中国新闻网- 4月1日起北京等22个旅游城市启用新版导游证

考试组成 1．笔试：导游综合知识 笔试的考试教材有四本书：《导游基础》、《导游业务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础》 笔试只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。 政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为考的内容须死记硬背的，法律法规比较枯燥，需要耐心记，仔细背。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。 导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%。导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。 以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不像以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 2．口试：即现场考试，导游服务能力 口试的考试教材有三方面的书籍教程：《本省导游词》、《导游规范服务》、《导游员特殊问题处理及应变能力》 在笔试过关以后，就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，会分别提2到4个问题，主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的几率比较高。 回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解， 这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，做到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生。 另外，考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有礼，落落大方。 回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。 08年具体时间还没有确定，请留意网站信息参考资料：

笔试两科，导游基础知识，导游综合知识。口试一科，导游口试服务能力。每年先考口试再考笔试。每年下半年六月底开始关注网上信息就可以了。

考导游证的考试内容分为笔试和面试。

笔试面试内容：各省份的内容都略有出入，以下为山东和浙江的，仅供参考。

山东：(200分)笔试的考试教材有四本书：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《 地方导游基础》。笔试只考政策与法规、导游基础知识两科（山东考试项目是：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》，其中《导游基础》包括全国部分、山东部分两本书内容），平均分考到60分以上，就可以通过了。

浙江：(300分) 笔试的考试教材有四本书：《导游基础》（包括全国和浙江两本）、《导游业务》、《旅游政策与法规》。每门100分，考试总分达到180分即为合格。面试教材一本（各地（浙江）风景名胜）。总分100，现场讲解（70分），旅游知识解答（20分），仪容仪表（10分），60分合格。

外语导游考试

1、外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语面试；面试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。

2、普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。

凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。尽快通过各种渠道将本通知精神向社会公布，并做好本年度导游资格执业资格考试报名工作。导游考试<一>准备考试资料 1、导游人员资格考试分笔试和口试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷；进行口试时用所报考语种应试。 2、考试的科目和内容 导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。 (1)笔试内容: 《全国导游基础》、《导游业务》、《旅游方针政策与法规》、《导游基础》 (模拟导游及导游服务能力问题回答) <二>导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题 <三>参加导游考试培训班： 1、导游人员资格考试坚持考试和培训分开 、培训自愿的原则。 2、报班的好处是信息全面丰富，学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西，见识一些有才能的导游或高校的资深教师，并结交一帮圈内朋友。 3、跟着老师系统的把5本教材梳理完，有了自己的头绪。 4、培训班还会组织考前景点实习，因为口试占一半的比例。亲自到景点去走一走，说一说才能真正彻底理解。 5、有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动 ，并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会 [编辑本段]导游考试报名手续 <一>报名程序： 1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。 2. 出示本人身份证、高中（是否包含）以上学历证明原件及复印件各一份。 3. 提交健康证，或市级以上医院开的健康证明。 4. 交本人近期一寸彩照4张。 <二>必交费用：考务费 400元/人.期（外语导游600元/人.期） 可选择费用：1、培训费 400元/人.期 2、教材费：120元/套 <三>时间安排：五月报名（第一次） 七月15日考试 八月初开始报名（第二次） 十二月初考考试 <四>培训、考试内容：笔试和口试 1、笔试内容：(200分) 1. 政策法规、导游业务（100分）； 2. 全国导游基础知识、（100分）； 2、口试内容：（100分） 1. 景点讲解（ 55分） 2. 应变知识问答（三道题 45分） （三）外语导游考试 1、外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语笔试；口试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。 2、普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。 六、笔试题型：笔试试卷全部采用标准化命题，题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型，每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡，答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷，自动记分。 七、录取方法：考生三科（两科笔试、一科口试）成绩均达到60分以上（含60分）者为合格，有一科未达到60分即为不合格。 [编辑本段]导游考试备考计划 【导游考试笔试部分】 1、考试知识点非常细小，必须很认真地反复看书。 2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 【省导游考试口试部分】 根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面： 1．语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。 2．仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。 3．景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。 4．导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。 5．应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。 6．口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。 所以平时一定要多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词，一定要参照精选导游词后自己组织语言。 [编辑本段]参加导游考试 【省导游考试笔试部分】 1、凭准考证和身份证参加考试，缺一不可，证件一定要带齐全。 2、注意考试时间，临考前30分钟入场，考试开始30分钟后不准入场，一定要注意时间，千万不能迟到。 3、进入考场，只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具，不准携带书籍、资料和其他任何物品。 4、认真看清题意再做答，尤其值得提醒考生的是判断题，一般在题后括号内填“对”或“错”，千万别在题后画对勾或错勾) 5、对于不太了解的题，尤其是最后的简答和问答题，不会的也千万别空着，尽量把自己知道的关于本题的知识答上。 6、第一场考完不要急于看书、看答案，以免影响下午的考试。 7、不管结果如何，请尽量复习，迎接口试，切记不到最后一刻千万不要放弃。 【导游考试口试部分】 注意事项 1．注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。 2．多使用礼貌用语，如“谢谢您们的指点!”等，虽然在考试评分中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，甚至影响其打分。 3．讲解简洁明了,概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解,务必认真看清讲解内容。 4．不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求反而可能产生负面影响 [编辑本段]导游考试成绩公布 1、全部考试结束之日起30个工作日内成绩合格者颁发导游员资格证书。 2、获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。 3、根据国家旅游局旅人教发（2001）5号文件精神，导游人员资格考试不设补考。 [编辑本段]贴士 1、导游人员资格考试合格者，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。 2、获得《导游人员资格证》3年未从事导游活动的，资格证自动失效。 3、取得《导游人员资格证》者方可向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。

国家导游证是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。

分正式导游证和临时导游证两种。申请考取导游证必须具备一定的条件并接受岗前培训，在导游员中，外语类导游人员稀缺，最受欢迎。

申请条件：

(1)取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核；

(2)与旅行社订立劳动合同；

(3)或在导游管理服务机构注册；

(4)品行端正。

拓展资料：

在目前的导游员中，外语类导游的收入尤其高，小语种导游最为缺乏，市场最为需求。北京市每年接待海外游客300万人，涉及26个语种，

除了英语、日语等大语种外，其它小语种导游简直捉襟见肘，葡萄牙语导游5个，希腊、蒙古、越南、瑞典、阿尔巴尼亚语导游则各只有1个，其它像西班牙语、朝鲜语、俄语、泰语、印尼语的导游也不多。

而在近4000名普通话和地方语导游员中，地方语导游也是凤毛麟角，据悉，北京市只有粤语导游100人，闽南语导游11人，客家话和台山话导游各1人。

高级导游的数量也有待提高。在北京目前7000-8000导游中，高级导游只有200多人，中级导游也不过500-600人，其余都是初级导游。旅游管理部门期待高素质导游尽快加入到这个行业中来。

旅游业的兴起带动了导游职业的受宠，报考导游资格证书的人数也是逐年翻番。而报考导游资格证书的人背景差别很大。

最小的考生18岁，最大的达73岁，学历最低的是高中，最高的是硕士，行业跨度大，工商各界、研究所、高校、中学、公务员均有人报名，这么多人并不都是为一辈子从事这个职业，有些人持证的主要目的是希望在空余时间兼职导游，有些只是为了拓展自己的人生阅历。

参考资料：国家导游证_百度百科

1、导游人员资格考试的条件 (1)国籍规定：参加导游人员资格考试的人必须是具有中华人民共和国国籍的公民。 (2)学历条件：报考者应具有本科及本科以上学历。 (3)身体条件：报考者须具有良好的身体素质，能适应导游工作的需要。 (4)知识、语言条件：参加考试者必须具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力。 2、考试与培训分开原则：导游人员资格考试坚持考试和培训分开、培训自愿的原则。 1、按工作区域划分：海外领队，全程陪同导游人员（简称全陪），地方陪同导游人员（简称地陪），景区景点导游人员。 2、按语种划分：中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游），外文导游（常用语种主要包括英语、法语、韩语、日语、俄语、德语）非通用语种主要包括两个语种群：一为欧洲语系，主要包括西班牙语、葡萄牙语、捷克语、阿尔巴尼亚语、波兰语、塞尔维亚语等；一为亚非语系，主要包括阿拉伯语、朝鲜语、印尼语、越南语、马来语、缅甸语、泰国语、僧迦罗语、豪萨语、斯瓦希里语等。 3、按技术等级划分：初级、中级、高级、特级导游。 导游人员人力资源状况 1、从导游的总量上看，根据统计部门预测，到2008年我国导游需要量在30万 ，其中导游人数是10913人， 而目前我国导游人数是20万人左右，缺口在10万以上。 2、从导游的学历结构来看，中文类导游员具有本科以上学历的人数比例仅仅为。这与游客对导游“高知识化”的需求是背道而驰的，是远远满足不了游客的需求的。 3、从导游的等级结构来看，低等级（资格和初级）导游人员占导游队伍的绝大多数，为。在我国，导游员的等级在某种程度上反映着导游的服务水平。随着社会的进步，人们的旅游消费要求也越来越高，伴随着游客要求的提高，对高等级导游人员的需求也将会大幅增加。 4、从导游的语种结构来看，外语类导游人员整体数量不足，尤其是一些小语种导游人员还很奇缺。最近几年，我国入境旅游增长迅速，尤其是像韩国、越南、泰国、印度等亚洲国家来华游客迅猛增长，2004年比2002年，印度增长，韩国增长，泰国增长，并且这种增长又进一步扩大的趋势。 5、从导游的地区结构来看，中部和西部省（区、市）导游人员的数量较少，西部个别省（区、市）导游人员严重不足。 综上分析，我国在导游总量上有一定的缺口，需要社会尤其是高等教育机构尽快培养相应的导游专业人才。 [编辑本段]导游考试 <一>准备考试资料 1、导游人员资格考试分笔试和口试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷；进行口试时用所报考语种应试。 2、考试的科目和内容 导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。 (1)笔试内容: 《全国导游基础》、《导游业务》、《旅游方针政策与法规》、《导游基础》 (模拟导游及导游服务能力问题回答) <二>导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题 <三>参加导游考试培训班： 1、导游人员资格考试坚持考试和培训分开 、培训自愿的原则。 2、报班的好处是信息全面丰富，学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西，见识一些有才能的导游或高校的资深教师，并结交一帮圈内朋友。 3、跟着老师系统的把5本教材梳理完，有了自己的头绪。 4、培训班还会组织考前景点实习，因为口试占一半的比例。亲自到景点去走一走，说一说才能真正彻底理解。 5、有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动 ，并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会 [编辑本段]导游考试报名手续 <一>报名程序： 1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。 2. 出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。 3. 提交健康证，或市级以上医院开的健康证明。 4. 交本人近期一寸彩照4张。 <二>必交费用：考务费 400元/人.期（外语导游600元/人.期） 可选择费用：1、培训费 400元/人.期 2、教材费：120元/套 <三>时间安排：五月报名（第一次） 七月15日考试 八月初开始报名（第二次） 十二月初考考试 <四>培训、考试内容：笔试和口试 1、笔试内容：(200分) 1. 政策法规、导游业务（100分）； 2. 全国导游基础知识、（100分）； 2、口试内容：（100分） 1. 景点讲解（ 55分） 2. 应变知识问答（三道题 45分） （三）外语导游考试 1、外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语笔试；口试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。 2、普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。 六、笔试题型：笔试试卷全部采用标准化命题，题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型，每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡，答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷，自动记分。 七、录取方法：考生三科（两科笔试、一科口试）成绩均达到60分以上（含60分）者为合格，有一科未达到60分即为不合格。 [编辑本段]导游考试备考计划 【导游考试笔试部分】 1、考试知识点非常细小，必须很认真地反复看书。 2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 【省导游考试口试部分】 根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面： 1．语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。 2．仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。 3．景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。 4．导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。 5．应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。 6．口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。 所以平时一定要多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词，一定要参照精选导游词后自己组织语言。 [编辑本段]参加导游考试 【省导游考试笔试部分】 1、凭准考证和身份证参加考试，缺一不可，证件一定要带齐全。 2、注意考试时间，临考前30分钟入场，考试开始30分钟后不准入场，一定要注意时间，千万不能迟到。 3、进入考场，只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具，不准携带书籍、资料和其他任何物品。 4、认真看清题意再做答，尤其值得提醒考生的是判断题，一般在题后括号内填“对”或“错”，千万别在题后画对勾或错勾) 5、对于不太了解的题，尤其是最后的简答和问答题，不会的也千万别空着，尽量把自己知道的关于本题的知识答上。 6、第一场考完不要急于看书、看答案，以免影响下午的考试。 7、不管结果如何，请尽量复习，迎接口试，切记不到最后一刻千万不要放弃。 【导游考试口试部分】 注意事项 1．注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。 2．多使用礼貌用语，如“谢谢您们的指点!”等，虽然在考试评分中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，甚至影响其打分。 3．讲解简洁明了,概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解,务必认真看清讲解内容。 4．不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求反而可能产生负面影响 [编辑本段]导游考试成绩公布 1、全部考试结束之日起30个工作日内成绩合格者颁发导游员资格证书。 2、获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。 3、根据国家旅游局旅人教发（2001）5号文件精神，导游人员资格考试不设补考。 [编辑本段]贴士 1、导游人员资格考试合格者，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。 2、获得《导游人员资格证》3年未从事导游活动的，资格证自动失效。 3、取得《导游人员资格证》者方可向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。 [编辑本段]导游证知识 1、申请导游证的前提条件 (1)取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核； (2)与旅行社订立劳动合同； (3)或在导游管理服务机构注册； (4)品行端正。 2、申请领取导游证应提供的材料 (1)《导游人员资格证》及其复印件； (2)劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件； (3)本人身份证及其复印件； (4)按规定填写的《申请导游证登记表》。 3、不得颁发导游证的情况，有下列情形之一者，不得颁发导游证： (1)无民事行为能力或限制民事行为能力的； (2)患有传染性疾病的； (3)受过刑事处罚的，过失犯罪的除外； (4)被吊销导游证的。 4、其他相关规定 (1)发证期限：《导游人员管理条例》规定，自收到申请领取导游证的书面报告之日起15日内颁发导游证，不予颁发导游证的应当书面通知申请人。 (2)使用范围：《导游人员资格证》和导游证由国务院旅游行政管理部门统一印制，在中华人民共和国全国范围内使用。 (3)导游证的遗失、补发：发现导游证遗失，持证人必须立即办理挂失、补办手续。 ①导游证遗失，失主必须立即报告所属旅行社，递交遗失原委的书面材料，请旅行社开具遗失证明。 ②失主持遗失证明以及身份证、《导游人员资格证》或《导游人员等级证书》的原件及复印件到发证机关办理遗失补发手续。 ③持《申请导游证登记表》到《中国旅游报》或省级日报登载《证件遗失作废证明》一个月后持登报启事及上述证件到原发证机关补办导游证。 ④在申请补办导游证期间，申请人不得从事导游活动。 (4)导游证损坏，导游人员按规定向原发证机关申请换发新证。 [编辑本段]导游证版式 导游证实行统一版式。新版导游证为IC卡形式，可借助读卡机查阅卡中储存的导游基本情况和违规计分情况等内容，导游证的正面设置中英文对照的"导游证（CHINA TOUR GUIDE）"、导游证等级、编号、姓名、语种等项目，中间为持证人近期免冠2寸正面照片，导游证等级以4种不同的颜色加以区分：初级为灰色、中级为粉米色、高级为淡黄色、特级为金黄色；背面印有注意事项和卡号；导游证编号：其规则为"D-0000-000000"，英文字母"D"为"导"字的拼音字母的缩写，代表导游，前4位数字为省、城市、地区的标准国际代码，后6、位数字为计数编码。不同等级的导游证卡号依各自顺序编（提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分了） 7、导游证的跨省异地转入转出规定 导游证和导游资格证的发证机关一般为所在地的省一级旅游局。如果要转导游证到外地需要办理以下手续。 （1）在你现在挂靠的旅行社（或者导服中心）打一个同意转出证明，再到当地旅游局（原注册地）盖个公章或出具公函！并停职IC胸卡！ （2）凭上述手续向转入地导游管理中心（部门）申请转证！ （3）在迁入地找到挂靠单位（旅行社或者导服公司），有的省（贵州就是）需要向旅游局导游管理部门提供与挂靠单位正式劳动合同！ （4）提供本人〈导游资格证书〉，一寸标准像2张，参加当地外来导游转证考试。考试内容一般包括《政策法规》、当地导基还有面试（有的省只考面试）。考试报名一般安排在每年的10月份！ （5）考试合格，填〈导游IC卡申领表〉盖当地挂靠单位公章，在当地旅游局导游管理部门注册，领取新的导游IC胸卡！ （6）另外海南等部分省市另有规定的按照当地规定办理。