导游证年审程序及资料

概述

事项名称：导游证年审

事项类型：承诺件

进驻政务大厅：是

承办部门：市旅游局

部门主页：

办理窗口：市政务服务中心委托代办窗口

承诺时限：6个工作日

法定时限：30个工作日

收费标准：不收费

联系电话：

联系地址：成都市青羊区草市街2号

网上审批：是

办理程序

第一步：申请人向市政府政务中心委托代办窗口提交申请资料，材料齐全、符合法定形式的，予以受理;申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正;申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当场或者在五个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。

第二步：申请人凭身份证原件到窗口领取导游人员IC卡。

第三步：在承诺时限内，市旅游局根据《导游年审培训考试合格通知单》对导游人员年审资料进行审定。

第四步：旅行社或导游管理服务机构到综合窗口领取导游人员IC卡。

流程图：形式审查流程图

申请材料

申请表格：

申请附件：

导游人员IC卡法律依据

《导游人员管理实施办法》

前置条件

依据《导游人员管理实施办法》第二十四条：一次扣分达到10分，不予通过年审。累计扣分达到10分的`，暂缓通过年审。一次被扣8分的，全行业通报。一次被扣6分的，警告批评。暂缓通过年审的，通过培训和整改后，方可重新上岗。依据《导游人员管理实施办法》第二十五条：导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。培训时间应根据导游业务需要灵活安排。每年累计培训时间不得少于56小时。

导游证年审分为两个阶段进行：第一阶段：补年审阶段。补审以前三年未按照要求参见导游证年审的人员，前往武汉市旅游培训中心办理补审手续，于网上完成补审。如未按要求补审，则无法正常登陆年审系统。第二阶段：正常年审阶段。 年审工作分为信息填报、资料审查(刷新导游证IC卡)、素质培训、网上考核四个环节。一是信息填报：全市导游员登陆当地旅游局网站，统一进行个人信息填报。二是资料审查（刷新导游证IC卡） ：专职导游 由旅行社统一提供资料，携带导游证(IC卡)往导游服务中心进行现场资料审核。送审资料10人以下的单位当天领取导游证;10人以上的单位一个工作日后领取。需准备的资料如下：①《某年度导游人员年审专职导游员信息统计汇总表》;②各旅行社与本单位导游员签订的劳动合同一份;③有效的社会保险单位编号及个人编号。兼职导游 由武汉市导游服务中心统一资料核查及刷卡。兼职导游员务必于5月24日前将导游证归还至导服中心。按要求完成上述工作的导游人员视为完成某年度导游证年审工作。三是素质培训：为网络素质培训时间，导游员需严格按照要求参加网上培训，参训情况计入2013年度导游年审考核等次。四是网上考核：考试成绩计入本年度度导游年审考核等次。