宁波市导游证考试试题

1.湖笔的特点有( )ABCDA.齐 B.圆 C.尖 D.健 E.硕..2.中国现存著名的皇家园林有( ) ADEA.北海公园B.晋祠 C.艮岳 D.颐和园E.避暑山庄3.苗族同胞信仰本民族长期形成的原始宗教，包括( ) ABCDA.和先果拜B.图腾崇拜 C.鬼神聚拜 D.自然崇拜 E白石崇拜4.下列古镇中，首批入选中国历史文化名镇的有( ) BCDEA.安徽西递B.浙江西塘 C.福建古田 D.江苏周庄 E. 重庆双江年6月，中国俄罗斯与()等国元首在上海签署《上海合作组织成立宣言》，正式成立上海合作组织。ABCDA.塔吉克斯坦 B.乌兹别克斯坦C.吉尔吉斯斯坦 D.哈萨 克斯坦 E.乌克兰6.下列山地中，属于冰川地貌的有( ) ABCA.四川贡嘎山 B.新疆阿尔泰山C.云南 玉龙雪山D.安徽齐云山E.浙江普陀山7.采用绿茶加工工艺制作，未经萎凋工序的白茶有()ABA.安吉白茶B.太湖白茶 C.福鼎贡眉 D.白亳银针 E.政和白牡丹8.下列古塔中，属于楼阁式塔的有( ) ADA.西安大雁塔 B.西安小雁塔 C.登封嵩岳寺塔D.应县木塔 E. 云南崇圣寺三塔9.与我国云南接壤的国家有( ) ABEA.缅甸B.越南 C.东埔寨 D.泰国E.老挝10.纽约市的标志性建筑有( ) DEA.金门大桥B. 五角大楼C国会山 D.大都会博物馆E.帝国大厦11.“长江三鲜”是指( )BDEA.鲟鱼B.鲥鱼C.银鱼 D.刀鱼 E.河豚12.蜀绣的代表作有( ) ABDA. 《芙蓉鲤鱼》 B. 《熊猫》C.《猫》 D. (水草鲤鱼》 E.《百鸟朝凤》13.宦官专权是中国古代政治史上的一大怪现象， 曾经出现过宦官专权的朝代有( ) ABCA.东汉B.唐朝C.明朝D.西汉 E.清朝14、下列红军长征中的英雄壮举，主要发生在四川省的有( ) ABCDA.强渡大渡河B.飞夺泸定桥C.巧渡金沙江 D.过雪山草地 E.四渡赤水15.黑龙江省境内，由于火山运动而形成的地貌景观有( ) BCA.太阳岛 B.五大连池、温泉及熔岩地貌C.镜泊湖吊水楼瀑布及火山口森林.熔岩隧道 D.汤旺河林海奇石景区E. 漠河北极村16.岭南“四大园林”有( ) ABDEA.佛山梁园B.番禺余荫山房 C惠州梅园 D.东莞可园 E.顺德清晖园17.明清科举考试的“会试”在京师贡院举行，由礼部主持，又称( ) AEA.礼闱B.大比C.延试 D.秋闱E. 春闱18.浙江省拥有的世界非物质文化遗产项目有( ) CDA.热贡艺术B.宣纸制作技艺C. 龙泉青瓷传统烧制技艺D.中国桑蚕丝织技艺E.云锦织造技艺19.现存的宋代建筑主要有( ) ACEA.浙江宁波保国寺 B.五台山南禅寺 C.福建泉州清净寺 D.山西芮城永乐宫 E.山西太原晋祠圣母殿20.下列我国少数民族习俗中，列入广西民族风情旅游“四绝”的是( ) ABCEA.苗族的节B.瑶族的舞C.壮族的歌 D. 黎族的戏E.侗族的楼和桥以上就是关于历年选择题真题的相关分享，送给各位小伙伴们，希望对大家有所帮助，想要了解更多相关内容，欢迎关注本平台!

单选多选判断

报考导游证需要具备以下条件：1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德2、具有高级中学、中等专业学校或以上学历(大学专科及以上在校生可凭院校学籍主管部门出具的证明及报考意见、学生证作为学历证明材料)； 3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；4、品行良好，身体健康。教材有：《全国导游基础知识》、《天津导游基础知识》、《导游业务》、《政策与法律法规》、《导游服务能力》。现场确认先在网上报名然后现场确认，现场确认去旅游局报名报名培训需要带一张身份证复印件，报考需要携带身份证原件及复印件，学历证原件及复印件

2017年导游考试的复习正在进行中，考生们都在努力备考着。下面是2017导游证政策法规之案例分析题，希望对大家的学习有所帮助!

案例1

张先生等十人参加某旅行社组织的张家界三日游。旅游合同规定，住宿标准为“二星级饭店，双人标准间，独立卫生间”。到达饭店后，这些客人发现虽然是标准间，有独立卫生间，但客房老化、破旧，设施无法正常使用，认定该饭店不达标，于是执意要求旅行社更换饭店。导游请示旅行社后表示，黄金周住房异常紧张，旅行社尽力才拿到这个饭店的房间，希望客人谅解，并表示旅行社愿意弥补每位客人人民币50元正。但张某等拒绝接受这个意见，决定单方面解除旅游合同，自行返回。随后，他们向旅游质监所提出投诉，要求旅行社退还全部旅游费用并且支付违约金。经调查核实，该饭店的确为二星级饭店。

请问：1、该旅行社违约了吗?(1分)为什么?(2分)

答：1、没有。因为该饭店的确为二星级饭店，符合合同规定。

2、该旅行社服务是否有瑕疵?(1分)为什么?(2分)

答：有。旅行社安排的这个饭店不符合行业标准。

3、这些游客的做法是否得当?(1分)为什么(3分)

答：不得当。第一，该案不存在可以单方解除合同的情况;第二，在本案情形下，游客单方面解除合同，致使损失加大，按照《合同法》规定，一切后果由游客承担。

案例2

韩某同某旅行社签订了东南亚6日游合同。合同规定：旅游费用共计4750元，须先交3800元，余额出团前一次付清。合同订立后，韩某支付了3800元，旅行社开具了发票。

出团前十五天，韩某因事不能按原计划出游，提出解除合同，并要求退还已交付的3800元。旅行社称其所交费用已用于办理相关旅游费用，韩某表示同意从3800元中扣除合理费用，但旅行社应提供相关凭证并应退还余款。旅行社则称，韩某支付的3800元是定金，不予退还，因为合同法规定“给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金”。

请问：1、韩某所交的3800元是定金还是预付款(2分)?为什么(3分)?

答：应视为预付款(2分)。按照《合同法》和《消费者权益保护法》的.规定，合同中未明确规定为定金的已收款项应视为预付款(1分).再者，《合同法》明确规定，定金数额不得超过合同总价款的百分之二十，而韩某所交费用已占总费用80%以上(2分)。

2、预付款和定金有何区别?(7分)

答：两者主要有以下区别：(1)定金具有合同担保性质，而预付款没有(1分);(2)定金数额不得超过合同总价款的百分之二十，而预付款则不一定(1分);(3)发生违约时，两者法律后果不同(1分)。若是收钱方违约，则定金双倍返还(1分)，预收款如数退回并承担利息(1分);若交款方违约，则无权索要定金(1分)，预付款扣除合理费用后退还(1分)。

3、旅行社应如何处理韩某的这笔钱款?(3分)

答：旅行社应该从3800元中扣除合理费用(如护照费、签证费、机票损失、通讯成本等)，这是旅行社的权利(1分)，退还余款并提供相关凭证，这是旅行社的义务(2分)

案例3

某旅行社于2月日委托导游员张某接待某旅行社于月10日委托导游员张某接待一来自宁波的旅游团。按行程规定2月日应一来自宁波的旅游团。按行程规定月12日应前往鼓浪屿进行一日游，但到达鼓浪屿时，前往鼓浪屿进行一日游，但到达鼓浪屿时，导游张某向游客推荐“海上游”活动。游张某向游客推荐“海上游”活动。当时有27人表示愿意参加，另有人表示不参加，人表示愿意参加，人表示不参加，人表示愿意参加另有16人表示不参加导游与16人口头协商客人上午自由活动，人口头协商，导游与人口头协商，客人上午自由活动，中午餐退餐自理，并约定12:30在鼓浪屿码头中午餐退餐自理，并约定在鼓浪屿码头集合一起前往日光岩。集合一起前往日光岩。导游却未按约定时间到达指定地点，客人一直等到下午14:30才看到达指定地点，客人一直等到下午才看到导游，导游也未向客人表示道歉。导游，导游也未向客人表示道歉。客人非常愤怒向旅行社投诉，要求赔偿损失。怒向旅行社投诉，要求赔偿损失。

案例分析

该导游擅自增加“海上游”项目时，未严该导游擅自增加“海上游”项目时，格执行旅行社制订的旅游团队自费项目推介制度，无征得旅行社同意;介制度，无征得旅行社同意;并在游客产生不满情绪时，导游员未能及时妥善处理，生不满情绪时，导游员未能及时妥善处理，进一步激化矛盾，进而引发游客投诉。进一步激化矛盾，进而引发游客投诉。市旅游局根据《导游人员管理条例》市旅游局根据《导游人员管理条例》第二十二条第一款的规定，给予张某责令改正，十二条第一款的规定，给予张某责令改正，暂扣证3个月的处罚。暂扣证3个月的处罚。并依据导游人员计分办法，扣除8办法，扣除8分。