导游证科五考试内容

全国导游资格考试科目包括：

（1）科目一“政策与法律法规”、

（2）科目二“导游业务”、

（3）科目三“全国导游基础知识”、

（4）科目四“地方导游基础知识”、

（5）科目五“导游服务能力”。

考试方式

考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、科目二、科目三、科目四为笔试，科目五为现场考试。

笔试实行全国统一的计算机考试。

科目一、科目二合并为 1 张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为 50%；

科目三、科目四合并为 1 张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。

每张试卷考试时间为 90 分钟，含 165 题，共 100 分，其中判断题 40 题，每题 分，共 20 分；单项选择题 90 题，每题 分，共 45 分；多项选择题 35 题，每题 1 分，共 35 分。

考试成绩采用百分制

科目一："政策法规"，考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。科目二："导游业务"，考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。科目三："全国导游基础知识"，考试内容为全国旅游行业通识知识。科目四："地方导游基础知识"，考试内容为地方旅游知识。科目五："导游服务能力"，考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。