宁某欲取得导游证他必须

做导游需要的十个条件: 1.导游资格证 2.知识储备与良好的口才表述力 3.领导力 4.责任心 5.高素质 6.高理解力 7.极强的应变能力 8.体力要好 身体素质也很重要 9.还有对这份工作时刻保持热情 10.赚钱的欲望也要强 我来回答你，1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢，且听我慢慢道来： 笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学 旅游 专业的，也从来没有接触过 旅游 业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。 2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。 3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就是你所在的省份），为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一，兴趣第二，无论如何你是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然你满腹经文，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游，导游多的是， 旅游 局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。 4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看，你只需要多看看报纸，遇到对 旅游 有关的大事留个心就够了，这玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。 5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家也知道哪些是重点了吧。 6、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。 7、导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生， 8、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有理，落落大方。 9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的机率比较高。 10、回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。 11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种，口试当然也是你报考的语种。 12、报名后一般都有考试培训，以往都是强制参加的，具体说是强制交费，今年是否强制就不知道了，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过 旅游 业的朋友来说，可以让他们对 旅游 业有个初步的认识，一般还会安排几次特级导游讲课，他们的经验是很值得学习的，当然，只要你是背书的料，不参加培训一样可以过关，毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。 13、2003年全国导游证资格考试的时间大概安排在12月，报名时间按以往的惯例，一般在8、9月份，各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问，因为一般 旅游 局从通知报名到截止也就一个多星期，稍不注意就错过了。 14、提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分了。据内部人士透露，老师改卷是采取多劳多得制，请笔试时回答问题务必简明扼要 北京导游的概念： 依照北京导游人员管理条例的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为 旅游 者提供向导、讲解 及相关 旅游 服务的人员。 北京导游的分类： 按工作区域划分：北京导游、海外领队，全程陪同导游人员（简称全陪），地方陪同导游人员（简 称地陪），景区景点导游人员； 按语种划分：中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游），外文导游（包括英、 日、韩、法、德、意等语种导游）； 按技术等级划分：初级、中级、高级、特级导游。 北京导游的要求： 强烈的爱国主义意识，广泛的基本知识（语言、旅行常识、政策法规、 历史 、地理、风 土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等），较强的组织、协调、应变能力，精通导游业务 ，较高的导游技能，注重仪容仪表，身心 健康 。 北京导游资格证与导游证： 导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，而导游证是从业 许可的证明，有效期3年（可续）。通过考试，取得导游资格证，只是进了导游人员的大门， 要从事导游职业，还要按照规定取得导游证。我们所考的是导游资格证。 报考条件： 是中国公民，具有高中或中等专业学校或以上的学历，身体 健康 。 报考程序： 9月上旬，通过所在学校（对学 旅游 的学生而言）或培训班集体报名，个人不得报名。提 供学历证明、县级或以上医院的体检报告单、身份证复印件和几张照片，报名费210元（2001 年北京地区标准）。 12月上旬，笔试。笔试分导游综合知识（包括导游业务和政策法规）和导游基础知识（ 包括导游基础和北京导游）两大试卷，每张试卷2小时做完，100分满分，一天考完。 12月中下旬，口试。口试包括六大景点讲解（天安门广场、故宫、天坛、颐和园、十三 陵和长城随便抽一个讲），导游基础和业务问答和部分汉语言文学内容。满分100，时间10— 20分钟。 来年2月，成绩出来，三门都及格便通过。 3 月底，到北京 旅游 局培训，取得导游资格证，再办理手续，领取导游证。 经济开支： 考试前：体检费70，报名费210，教材及练习费200，培训费500—1000，景点考察实习费 300—500； 考试后：若通过，资格证制作费30， 旅游 局培训费60，取资格证，若想取导游证，再交 有导游证即可 导游是干嘛的？ 答：引导着一帮人愉快的 旅游 。。。 但是当导游是有条件的。首先，你得有导游证，就是从事导游工作的行业资格证。这个证需要考试，考试的条件是有高中以上或者同等的学历。通过考试取得资格证是你成为一名优秀导游的前提。 有了导游证就可以做导游了吗？不尽然，导游是需要跟人打交道的，不仅是你的客户（游客），还有景点工作人员，如果是异地长线还有当地对接的旅行社以及交通方面的比如： 汽车 、火车、飞机等。这些人你都需要沟通协调。因此你必须有良好的沟通能力和处理突发事件的应变能力。 有人觉得当导游挺好，可以边玩边赚钱。这看似轻松的职业做好了并不容易。需要用心、耐心，细心。你带领的是一个团队，从游客满怀憧憬地出发，到安全愉快的归来。这全程的吃喝拉撒各方面你都要提前安排，尽量周全的照顾到。所以，有人说导游门槛低，考个试拿个证就可以做导游了，这是个谬论。术业有专攻，想做好一行就要用心的去做好它！ 虽然这一行有时候挺累的，但当你看到你带领的团队欣喜地抵达目的地，对眼前的美景发出孩童一般的欢笑时，当你带领团队安全返程所有人对你工作认可对你表示感谢时，你会很满足。当然你会储备很多人脉关系，认识各行各业的人。 希望对你有所帮助！ 能说会道，当然还需要有导游证[灵光一闪] 除了导游证外，知识面广，并要对 历史 有较深厚了解，解说思路清晰等。 想做导游需要的条件：1、导游证 2、上岗证（这个证不需要你再去考就可以拿到，只要你满足以下两个条件即可到 旅游 局申请导游证，申请到导游证之后，你才能算得上一名真正的导游，这样也就可以带团出去 旅游 了。(1)、考取《导游人员资格证书》(2)、与旅行社签订劳动合同或者挂靠在 旅游 服务中介机构(即所谓的导游服务公司)） 只要满足以下条件就可以报考导游证，做导游哦！ 一、考导游证需要的条件（报考条件）： 1、年满18周岁，热爱祖国，遵纪守法，遵守 旅游 职业道德的中华人民共和国公民； 2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历； 3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力； 4、品行良好，身体 健康 导游工作中，请观看 导游证，口才要好，懂得要多，对景点了如指掌 基本条件1 导游资格证 通往导游行业最基本也是最重要的条件就是导游资格证。导游必须持证上岗，只有先取得导游资格证，才能与旅行社或导游服务公司签署合同，继而取得如电子导游证。导游拥有电子导游证后，游客手机一扫就能知道导游的信息，更是方便了游客的出行。 许多导游努力的充实自己，学习知识，有些考过几次才能拿到导游资格证，却被部分群众说“导游什么人都能当”。其中的心酸谁能懂？ 基本条件2 知识及表述力 作为游客，你只知道导游在带团去到某个景点时，流利的讲述着关于这个景点的 历史 与故事，却不知道在这背后，导游要付出多少努力。 有人说，“人生的知识巅峰就是在高考期间”。而对于导游来说，在选择导游这条路时，就注定了今后的每一天都要不断用知识充实自己，除了了解各个景点的 历史 故事以外，还要知晓各地的特色风景、 美食 、交通、地形、习俗以及当地建筑与宗教的基本知识等，并流利的为游客普及。 导游是游客在外的依靠，游客懂的你要懂，不懂的你更要懂，这样才能让游客放心。 基本条件3 领导力 合格的导游都必须具备强大的领导力，在带团（成人居多）出游时，每个人都是独立的个体，难免会出现与之相悖的思想。但是这个时候，导游必须要将陌生的人们有秩序的领导起来，保证整个团队的规范与安全。 在外，导游就是游客的风向标，导游的决定往往会影响着整个团队，其中的难处只有做过导游的人才会知晓。 基本条件4 应变力 人在外，什么事情都有可能发生。但若是作为一个单独的个体，在意外发生时，只需要想到自己就好。但是作为领导一个 旅游 团的导游，在意外来临时，必须要考虑到整个团队。所以，导游必须具备十分的应变能力。 前段时间九寨沟地震发生时，景区内的大部分导游迅速做出应变，及时疏散游客，在危难来临时保证了游客的安全。所以有句话叫作，“在危难来临之时，导游是第一支救援队伍”。 基本条件5 责任心 其实，在各行各业都需要一份责任心，只不过在导游行业尤为重要。 旅游 过程中，导游必须直接对游客负责。我只记得，在九寨沟地震中，慌乱的人海里总有几个人举着旗帜，大叫着让游客集合；还有那名逆行在人海中，只为找到一名男游客的女导游；还有前几年在旅行大巴遭遇事故时，身受重伤还不忘帮游客开门的最美导游韩斌... 曾经有个导游说过这么一句令我动容的话，“导游肩上的责任，是所领游客的信任，不敢辜负也不能辜负”。 基本条件6 高素质 在 旅游 过程中，难免会遇到一些让游客不顺心的事情，在游客情绪不稳定的时候，导游的素质要求就显得十分重要。 毕竟游客心情不稳定，语气不好的话，导游总不能语气也不好，跟其吵架吧。所以，导游必须具备高素质，在游客不顺心的时候，避免直接刺激，及时开导安慰，帮游客营造一个舒畅的 旅游 氛围。 基本条件7 体力好 “体力”出现在这里，我可没有开玩笑。 别以为导游是个轻松的活，带着游客跑这跑那，爬上爬下，提前做好准备工作，还要随时做好应急措施。每逢 旅游 高峰期，大部分的导游一个团接完了，立马就会投入到下个 旅游 团的工作中，起早贪黑，有时候连饭都吃不上，精神还要保持在高度紧张的状态，这对人的体力绝对是个不小的挑战。 基本条件8 热情和鸡血 我想这一点，是每个旺季拼搏的导游都深有体会的，在连轴转的套团时期，没有足够的热情和每天打鸡血一样的精神，你是无论如何撑不下去的。 热情，也是对游客的一种态度，每天接送一批人，可能会产生疲劳，但，你依然要打起十二分精神，去热情的接待新的游客，让游客宾至所归，拥有一段愉快的旅程。 有的导游精神不足，每天萎靡不振，这类导游带团容易被投诉，也引导不了游客跟随自己思路，建议，带团的每个清晨，都在镜子前给自己一句鼓励，微笑一下，让精神状态达到最好，再出门去见游客，给游客清新舒爽的感觉。 基本条件9 赚钱能力 导游也是一个职业，需要赚钱养家糊口，不必对此有意避开，绝口不提，工作赚钱，是每个 社会 人需要的，而导游也一样，如果不赚钱，是无法继续下去的。 赚钱，取之有道。不要没有底线，在服务好游客的基础上，得到应有收入，是正常的。 如果你总是因为赚钱而扭扭捏捏，那么，这份工作不适合你，也做不长久，更成不了终身事业，没有任何职业是脱开经济利益可以长久发展下去的。 不会讲解，不会沟通，不会销售，建议到“小圈直播间”跟着各地大咖好好学习，在让游客玩的开心舒适的同时，又愿意为 旅游 买单，这才是真正的好导游。（文末“阅读原文”进入直播间） 基本条件10 愿意理解的家人 最后一点，也是最想强调的一点：各个假期的到来，是一个个 旅游 高峰来临，也是众多导游十分忙碌的时期。 在这期间，不少游客都计划着跟家人来场旅行，但是导游的家人们却不能。当节日撞上 旅游 高峰，许多人都在团圆，而有些导游却忙到见不上家人一面。即便这样，大部分的家人都知晓并愿意理解导游这份工作，只因这就是属于导游的责任。 由此可见，一个和谐的家庭对于一个导游来说，也尤为重要。 希望我的回答对你有帮助

正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员；可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力；二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

爱心 热心 细心 与人沟通能力一定要好 即使你的导游词说的不是那么好 只要你为人心怀感恩 对团友工作认真负责 客人就会喜欢你 一般就不会为难你了 l领导能力 要领导一个团队 必须具备领导能力 客人才会听你话 团队计划才会有效实行此外 幽默 快乐的导游更受所有人的喜欢

导游证怎么考需要什么条件

导游人员需要具备以下基本职责可概括为下述五点：

(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；

(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；

(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；

(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；

(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。

扩展资料：

导游的素质要求：

导游人员良好素质的标准是：成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。

1、思想素质

爱国主义意识、服务意识

2、道德素质

健康的政治素质、良好的品德素质

3、知识素质

语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识

4、技能素质

独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力

5、心理素质

敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力

参考资料来源：百度百科-导游

做好导游工作要下大力气 导游是第一线接待人员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国家或地区的形象。做好导游工作需要旅游行政管理部门、旅游院校、游客和旅行社企业等各方面进行综合监管、教育培训和协调配合，尤其需要导游本人时刻以游客需求为中心，下大力气提升自身综合素质。人格魅力是感染游客的法宝导游要带好团队，必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的，而人格魅力是感染游客的法宝。导游想要具有感染游客的人格魅力，必须做好四个方面： 一是把握价值取向，具有向心力。导游人员对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责，必须当好游客的主心骨，始终站在游客立场上，明辨是非曲直、认准价值取向，不随波逐流。 二是牢记岗位责任，具有免疫力。能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石，是掂量其人格魅力的秤盘星。关键在于慎独，时刻告诫自己事事出于游客心。 三是强化职业素质，具有自控力。个别导游知错犯错的根源在于经不起种种诱惑，缺乏内在的定力。要加强道德修养和世界观改造，牢守游客原则防线、思想道德防线和法律法规防线，不伸手、不越轨，处处体现职业道德高境界，时时显示服务技能真水平，才能真正赢得游客的信赖。 四是待客公正平等，具有亲和力。导游要为游客进行长时间面对面的服务工作，摆正心态和和谐处理各种关系十分重要，要学会尊重、体贴和关心每一位游客，要做到服务全面性和针对性的有机结合。对部分旅游者出现的思想波动不横加指责，对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦，对个别客人遇到的困难不袖手旁观。 青春活力是激发游兴的根本 提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴，要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致，导游自己必须做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓动能力和诱导作用。 一是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。 二是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。 三是要经常关心游客生活。要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点，把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。要善于提高凝聚力和士气，加强游客的团结与协作精神，赢得游客的支持和帮助。 观察能力是服务出色的基础 敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求，有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测，通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。导游应在三方面注意积累： 一是注意总结。导游要多了解、学习和交流自己和他人的带团日记和工作总结，并使之成为经常性行为和良好的工作习惯。日记和总结是产生经验的源泉，可帮助导游通过借鉴过去带团的成功范例来解决与预测问题，也可以增强工作的自信心。 二是实际带团。带团技能可以为确定带团旅游需求提供依据，研究带团艺术可以确定哪些事情可能办到，了解游客的旅游动机有助于完成既定的任务。掌握实际带团观察力，可使导游制定出协调运用旅游团队各种力量以取得预期带团效果的游览方案。 三是组织有序。组织观察力可使导游关心游客，使游客积极主动地配合司陪人员和旅游接待相关部门的工作，有序实施旅游计划，顺利进行旅游活动。要保持组织观察力，导游必须亲自参加各项活动，为团队和游客服务，关心游客的游兴、动机和偏好。 永葆朝气是工作创新的保证 导游如果没有朝气，必然漫不经心、萎靡不振，工作也死气沉沉、枯燥无味。导游有朝气，就能够做到开拓进取、锐意创新，以新观念、新办法、新技能努力开创工作新境界。导游要做到永葆朝气，必须做到三不： 一是正视困难不气馁。导游在带团旅游过程中，常常会因为沟通不够、信任不足发生一些“背黑锅”的事、受气的事和不被人理解的事。要经得起这些委屈和误会，做到做人、做事态度积极而不消极。 二是负重奋进不低头。导游工作任务十分繁重，新情况、新问题、新任务、新工作层出不穷，压力非常大。必须做到负重奋进，在压力面前决不低头，以充沛的精力、体力和智力进行综合考虑和协调配合，努力推动旅游工作的顺利开展。 三是勇于开拓不后退。导游不能局限于原有的老套路、过去的旧办法，不能被旅游行业的条条框框束缚住自己的视野和思路，要乐于从各行各业汲取新观念、不断从游客的现实需要中接受新事物，工作中要体现出一种敢于突破常规、敢于突破经验、敢为天下先的创新能力和创新精神。要经常思索旅游者是否更加满意，要时刻考虑旅游线路能不能继续更新，要随时揣摩导游方法可不可以持续改进，要反复琢磨接待服务会不会更加切合实际。 提升才气是成就事业的关键 才气是知识、经验、能力和工作水平的综合体现。导游要得到旅游者的广泛欢迎，就必须力争工作出特色、服务上水平；要符合旅游行业的现实需要，就必须具有高尚的职业道德和超强的服务意识，并时刻保持旺盛的精力和清醒的头脑；要顺应旅游产业的发展趋势，就必须不断掌握现代科技知识，还能与时俱进、具有国际视野和战略思维。导游的综合素质是这一切的首要保证，只有不断提升才气，导游才能成就一番事业。 要提升自己的才气，导游必须在两个方面下苦功夫：一是千方百计丰富知识功底。导游是游人之师，应该熟知天文地理、中外历史、风土人情等各方面的知识。导游要真正胜任岗位工作，就必须勤于学习史地知识、游记文学，广泛涉猎中外民俗、异域风情，不断拓展工作视野和知识领域，争当学者型导游人才，努力成为导游界的行家里手。 二是想方设法综合利用已有的知识和技能。怎样针对不同国籍、不同种族的旅游者心理特点和现实需要运用相关知识，怎样综合利用已有的史地知识、诗歌文学知识、艺术美学知识、科学管理知识服务于旅游活动和旅游团队，怎样区别对待不同职业、不同年龄的旅游者，充分发挥自己已经掌握的服务技术和导游技能来提高工作水平和游客满意度，是导游始终需要处理的困难和面临的挑战。 铸造名气是自我实现的核心 名气不是自封的，而是行业的认同和广大游客的"口碑"。导游的思想和行为，能力与水平，旅游者看得最透彻，最有发言权。名气传颂会对导游工作产生极大的激励和促进作用，会为旅游业和导游本身带来较好的经济效益，有助于导游个人价值的社会化和最大化。名气的铸造，需要从夯实自身综合素质的点点滴滴做起，要有过硬的职业道德素质和渊博的旅游文化知识，要有较高的导游服务技能与强健的个人身体素质。