导游证名词解释题

一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

2、外语类考生考试科目为三科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：

旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；

导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选四个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

导游必须具备专业知识和触变不惊随机应变的本领，能协调旅客和景区人员的关系旅游途中的变故能解决问题是一个导游应具备的素质和要求水准。导游的 形象代表一个旅行社的形象肩负着重要的使命和责任感，快快乐乐去旅行平平安安回家，万事大吉。导游到一个景点要和游客互动出名景点要详细解说介绍走时要人员齐了再走对游客负责任。今天我们就来看看全国导游基础常考的名词解释，我们接着往下看。

1、导游证考试需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。政策法规与道德规范合二为一后，道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就可以了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类(各省考试题型不同)。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，地方，就是你所在的省份，为一份考卷，各占50分，书本上的知识占了95%。4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题(题型各省不同)。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点要求了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 最好是找一本教材的同步练习题，例如一本通，这样就容易掌握教材上的重点和考点，同时也可以提起学习兴趣。导游面试需要注意的事项：口试也就是常说的面试，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2至4个问题，一般跟情况而定，，回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，编筐窝娄全在收口。一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿语气自然，不像背书一样，那基本上可以恭喜你顺利过关了，面对考官，面对面进行考试，所以，心理素质尤为重要。