烧饼小顺顺
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a小镇子a1小时前发布-
一、单选题
1、下列对导游服务独立性强的叙述不准确的是( )。
A 独自一人制定旅游计划
B 独立带团参观游览
C 导游讲解具有相对的独立性
D 独立地、合情合理地处理出现的问题
2、联合国教科文组织曾邀请著名专家就“21世纪需要什么样的人才”进行研讨，专家们一致认为“( )永远居于首位”。
A 高尚的品德 B 高尚的情操
C 敬业精神 D 遵纪守法的意识
3、下列旅游服务中，居于主导地位的是( )。
A 导游服务 B 住宿服务
C 餐饮服务 D 购物服务
4、导游人员带团的主要目标是为了完成旅游活动的既定计划，即( )带团模式。
A 游客中心型 B 自我中心型
C 他人中心型 D 自以为是型
5、导游人员的认识能力不包括( )。
A 观察能力 B 注意能力
C 创新能力 D 想象能力
二、多选题
1、导游服务的范围主要包括( )。
A 导游讲解服务
B 旅行生活服务
C 市内交通服务
D 全程陪同服务
E 地方陪同服务
2、导游人员向游客提供的( )是旅游接待服务的重要组成部分。
A 导游讲解服务
B 旅行生活服务
C 负责迎接游客
D 帮助游客住店离店、安排行李运送
E 与提供住宿、餐饮和购物等服务部门进行必要的沟通
3、导游人员作为旅行社派出的代表，对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务，在( )起到了重要的协调作用。
A 时间上 B 质量上
C 节奏上 D 计划上
E 保障上
4、要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是( )。
A 具有高中、中等专业学校或者以上学历
B 身体健康
C 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
D 经考试合格
E 能够从事导游工作
5、下列选项中，( )是海外领队的职责。
A 介绍情况，全程陪同
B 落实旅游合同
C 组织和团结工作
D 负责联络工作
E 做好旅行各站的衔接工作
参考答案
单选题：
1、A 2、A 3、A 4、B 5、C
多选题：
1、ABC 2、AB 3、AB 4、ABCD 5、ABCD
一、单选题
1、某旅行社组织游客前往泸沽湖游览，但由于导游擅自安排游客参观多家购物店，导致原本 上午出发推迟到下午，结果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往泸沽湖游览，下列说法正确的是( )。
A 旅行社不承担责任，因为泥石流是不可抗力
B 旅行社需要承担所有责任
C 责任应由导游承担而不是旅行社承担
D 旅行社需要承担相应责任因为有延迟履行义务后发生不可抗力的，不能成为免责事由
2、旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的( )一次性退还旅行社。
A 1/2 B 1/3
C 2/3 D 1/4
3、( )全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。
A 旅游质量监督所 B 旅游局
C 旅游投诉部门 D 旅游政策法规处
4、导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者( )。
A 交纳的导游费用
B 交纳导游费用的2倍
C 交纳的导游费用的20%
D 交纳的导游费用的30%
5、李先生等多名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游，旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1000元。请问，旅行社一共需要每人赔偿( )。
A 3000元 B 2000元
C 1000元 D 3900元
二、多选题
1、回族的三大节日是( )
A 库尔班节
B 圣纪节
C 古尔邦节
D 开斋节
2、下列属于白族的民族民俗的有( )
A 崇尚白色，服饰多用白色
B 沙锅鱼是最负盛名的佳肴
C 优美动人的民间传说[望夫云][蛇骨塔]
D 盛大的节日"三月街"
E 著名的舞蹈家有杨丽萍
F 用象形文字写成的[东巴画谱]是罕见的艺术珍品
3、下列属于苗族的民族民俗的有( )
A 住房多为木结构，以吊脚楼最具特色
B 银饰在各民族首饰中首屈一指
C 喜食酸味，喜饮油茶
D 服饰中喜身披羊毛织成的披毯"擦尔瓦"
E 著名神话有[开天辟地][洪水滔天]
F 传统的节日有苗年、龙舟节、芦笙节等
4、下列属于壮族的民族民俗的有( )
A 以[刘三姐]的传说流传最广
B 歌圩文化是本民族特有的传统文化
C "花山崖壁画"形成了极为珍贵的人文景观
D 头饰的特点突出，有"龙盘"型."A"字型.飞燕型等。
5、在道教的神仙中，备受读书人崇拜的有( )
A 真武大 B 文昌帝君
C 天妃娘娘 D 魁星 E 八仙
参考答案：
一、单选题
1、C解析：旅行社发生合并、解散、转产、破产等情形时，保证金作为企业财产的一部分按有关法律规定处置;旅行社终止经营时返还保证金。
2、A解析：省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起15日内颁发导游证。
3、B解析：导游证暂扣时间为3～6个且。
4、C解析：外商投资旅行社，其注册资本金不得少于400万人民币，成立国际旅行社的注册资本不低于150万人民币。
5、A
二、多选题
1、ABCD 2、ABCD 3、ABCEF
4、ABC 5、 BD
一、单选题
1、《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自( )至缴销车票为止。
A 旅客购买车票 B 旅客检票进站
C 旅客上车 D 列车开动
2、铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )日内答复。
A 10 B 20
C 30 D 60
3、只有经过( )阶段，合同才算成立。
A 要约和承诺 B 商讨
C 确认 D 签订
4、只有( )才可以免除合同当事人的违约责任。
A 第三方所造成的违约 B 不可抗力
C 无不良后果 D 主观上无过错
5、( )是商业道德规范的具体体现。
A 公平原则 B 平等原则
C 诚实信用原则 D 自愿原则
二、多选题
1、中华民族共同的吉庆佳节有( )
A 春节 B 重阳节
C 三月三 D 端午节
2、下列属于满族的民族民俗的有( )
A 不吃狗肉，不戴狗皮帽
B 在别人家中做客，不能随便坐西
C 除夕必吃手扒肉
D 最有名的乐器是伽耶琴
3、下列属于朝鲜族的民族民俗的有( )
A 爱穿白色素衣，有"白衣民族"之称
B 爱吃大酱和清酱
C 不吃羊肉和肥猪肉及河鱼
D 风味糕点有"萨其玛"
4、蒙古包又被叫做( )
A 圆窝棚
B 穹庐
C 毯帐
D 毡包
5、下列属于蒙古族的民族民俗的有( )
A 英雄史诗[江格尔]
B 中国最早用蒙文写成的历史文献[蒙古秘史]
C 著名的乐器是"马头琴"
D 主要节日是"那达慕"
参考答案
一、单选题
1、D 解析：独立自主，和平共处是我国的外交政策。
2、A 解析：十七大报告提出“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性”。
3、A 解析：坚持四项基本原则即必须坚持社会主义道路;必须坚持人民民主专政;必须坚持共产党的领导;必须坚持马列主义、毛泽东思想。其核心是坚持党的领导。
4、C 解析：A项党的领导是现代化建设的根本保证;B项四项基本原则是立国之本;D项科学发展观是中国特色社会主义理论体系的最新成果，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。
5、D
二、多选题
1、ABD 2、ABC 3、ABC 4、BCD 5、ABCD
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考试教材笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书：【旅游案例分析】口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】解析导游资格证考试的考场内外■一：精心策划，准备资料：全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。（1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。（2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。笔试：【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。（3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。（4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。二：努力学习，接受指导，高强度练习训练：■导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习■笔试的考试教材有四本书：【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】【导游基础】全国部分的内容一般分为：1：旅游业知识概述2：中国历史文化3：中国旅游地理4：中国民族民俗5：中国宗教文化6：中国古代建筑与园林艺术7：中国的文学艺术8：中国的饮食文化9：中国的风物特产10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为：1：导游概述2：导游语言艺术3：导游技能4：导游接团程序与问题应对5：其他导游服务。6：旅游事故的处理7：导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为：1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2：社会主义的改革与建设3：我国的对外，对港澳台政策4：我国的旅游政策5：我国的法治建设与宪法6：合同法律制度7：旅行社管理法规制度8：导游人员管理法规制度9：旅游安全及保险法规制度10：旅游者出入境及行李运输法规制度11：旅游卫生与食品卫生管理12：旅游资源管理法规制度13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度14：导游职业道德【地方导游基础】的内容一般分为：1：本省概况2：本省旅游概况3：本省主要景区城市概况4：本省主要旅游景点概况5：本省的风俗民情6：本省的饮食7：本省的特产8：本省的名人及文学艺术及其他口试的考试教材有三方面的书籍教程：【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】
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啵嘶小王子1小时前发布-
有些省份的导游考试真题是不公开的，不知道您是哪个省份，其实考试的重点不会变，只是方式上有些变化。书中自有黄金屋，书中自有真题库。
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小豌豆尔5小时前发布 -
看i哦飞机8小时前发布-
你好，导游证考试实行全国统一考试，国家并没有指定统一教材，你可以在我们这购买，也可以去其他地方购买。考试由笔试与现场考试两部分组成。笔试采取机考方式进行，笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）。现场考试科目为：导游服务能力（科目五）。向左转|向右转（一）笔试科目一、科目二合并为一张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。科目三、科目四合并为一张试卷进行测试，总分100分（其中科目四占比不少于50%），考试时间为90分钟。（二）现场考试现场考试科目：导游服务能力（科目五），中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。科目五考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。满意望采纳哟。
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b玻璃心10小时前发布-
哪个省的,各个省不一样的,有的省份有,有的省份没有,我建议楼主去淘宝上搜索一下,如果能搜到就应该有
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