安徽导游证5篇英语导游词

黄山是中国着名风景区之一，世界游览胜地。登黄山可从前山或后山上。慈光阁是前山票房，今天我们就从前山上。大家跟着我横穿公路走台阶道。前面就是半山寺。半山寺因为在玉屏楼和慈光阁中间而得名，半山寺为刘伯承手书，寺前可看金鸡叫天门等景点。现在我们进入玉屏景区。看，这座就是天都峰。它位于黄山东南部，西对莲花峰，东连钵盂峰，离玉屏峰约1公里。天都峰为黄山三大主峰之一，36大峰之一，海拔1810米。古称“群仙所都”，意为天上都会，故取名“天都峰”。此峰特色是健骨竦桀，卓立地表，险峭雄奇，气势博大，在黄山群峰中，最为雄伟壮丽。与莲花峰、光明顶并称为黄山三大主峰。天都古时无路，难登峰顶。天都峰另有仙桃石、天梯、鱼背等奇景，以及探海松、舞松等奇松。峰壁巨岩上，有“登峰造极”等石刻。这是莲花峰，海拔1864。7米，是黄山最高峰，也是华东地区第一高峰。这峰峻峭高耸，气势雄伟。因主峰突兀，小峰簇拥，俨若新莲初开，仰天怒放，故名“莲花峰”。百步云梯：200级台阶，下面的观景台可以看：猪八戒写情书（老僧入定），鳌鱼吃螺蛳，老鼠偷油。鳌鱼峰：黄山36小峰之首。有鳌鱼驮金龟景，去莲花峰方向有左右两条路，左走一线天，右走鳌鱼洞。徐霞客在游记中说：莲花峰“居黄山之中，独出诸峰之上”，“即天都亦俯首矣”。

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面对要求越来越高的游客，我们没有理由指责客人的过分要求，我们有更多的理由把自己充足电，足以应付各种需求的客人，吧自己的导游词讲好。以下是我整理的导游词讲解方法演讲稿，看看别人是怎么写的吧。

千篇一律的导游词令到好多游客越来越不喜欢跟团旅游了。作为一个导游，如果对景区的了解都不透彻的话，那的的确确不是一个好导游。在带领游客参观的时候，我们应该怎么做?

(一)分段讲解法

对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解，但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍，而应采用分段讲解的方法。 所谓分段讲解法，就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。

(二)突出重点法

所谓突出重点法，就是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。

1、突出大景点中具有代表性的景观例去秦俑馆游览，要突出对一号坑和二号坑的讲解。

2、突出景点的特征及与众不同之处 。

3、突出旅游者感兴趣的内容 。

4、突出……之最 。 面对某一景点，导游人员可根据实际情况，介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高，甚至可以说是最小)的……，因为这也是说景点的特征，很能引起旅游者的兴致。

(三)触景生情法

触景生情法就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。触景生情贵在发挥，要自然、正确、切题地发挥。

(四)虚实结合法

虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游手法。就是说，导游讲解要故事化，以求产生艺术感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。

(五)问答法

问答法就是在导游讲解时，导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。问答法有多种形式，主要有：

1、自问自答法 (为了吸引游客的注意力) ;

2、我问客答法 (诱导旅游者回答) ;

3、客问我答法 (满足旅游者的好奇心)。

(六)制造悬念法

导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法即为制造悬念法，俗称吊胃口、卖关子。

(七)类比法

所谓类比法，就是以熟喻生，达到类比旁通效果导游手法。

1、同类相似类比 ，将相似的两物进行比较，便于旅游者理解并使其产生亲切感。

2、同类相异类比，将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。3、时代之比 ，可将处于同一时期的不同国家的帝王作类比，也可将年号、帝号纪年转换为公元纪年。

(八)画龙点睛法

用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处，并给旅游者留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。 旅游团游览西安后,导游人员可用早(历史年代早) 、长(建都时间长) 、全(文物门类全) 、高(艺术水平高) 、大(气势规模大)这五个字来总结陕西文化的基本特征。

除上述八种导游方法外，我国的导游人员还总结出简述法、详述法、引而不发法、引人入胜法、由此及彼法、联想法等，这里不再一一介绍。导游方法很多，然而，在具体工作中，各种导游方法和技巧不是孤立的，而是相互渗透、相互依存、互相联系的。导游人员在学习众家之长的同时，必须结合自己的特点融会贯通，在实践中形成自己的导游风格和导游方法，并视具体的时空条件和对象，灵活、熟练地运用，这样，才能获得不同凡响的导游效果。

各位同学，大家好！今天我演讲的题目是《如何进行导游词的讲解》。

（一）提升文化素养和语言表达能力

导游词讲解是知识与语言充分融合的艺术，现代导游员要求具备丰厚的文化知识和强大的语言驾驭能力。教师要引导学生学习相关的历史、古迹文化知识，对比各种景点的异同，找出他们的特色之处，提升学生的文化修养。此外，教师应该为学生提供更多的语言表达机会，除了课上朗读背诵课文外，还应组织各种联谊活动，鼓励他们正常交朋友，多沟通交流，同时教师还要做好字词发音和口头禅的纠正工作，从而增强他们的语言驾驭能力。

（二）精心设计导游词

当前的游客对旅游有着很高的期待，导游员需要为各种知识层次、年龄、民族，甚至是各种国籍的游客服务，他们都有着不同的心理诉求。教师不但要为学生讲述教材上的知识，还应拓宽他们的视野，讲解相关景点的民间传说、趣闻轶事，要求他们多阅读相关书籍，运用丰富的网络资源查阅搜集相关历史典故，然后再指引他们根据搜集来的资料编写个性鲜明的导游词，并在课堂模拟表演，让其他同学进行点评。需要注意的是，学生一开始编写的导游词可能书面语较多，这时教师要提醒他们明确导游词的目的是与游客交流，让游客能够听得懂，从而引导他们设计出优秀的导游词。

（三）培养逻辑思维能力

作为一名优秀的导游员，一定要有较强的思维逻辑，这样才能使自己的语言讲解具有连贯性。导游员应该把自己想要讲解的资料分类整理，分清主次，排列顺序，明确说什么和先说哪部分内容。教师要在日常实际教学过程中进行指导，传授他们比较法、抽象法、演绎法、归纳法等基本逻辑方法，帮助学生改善自身存在的逻辑思维缺陷，从而让学生在未来工作中能够有条理的为游客讲述清楚。

（四）适当加入幽默元素

幽默是改善人际关系的润滑剂，能消除矛盾与隔阂，为人们带去轻松与欢笑。生活中其实不乏幽默元素，只要做个有心人，在很多场合都能看到一些人展示着机智的幽默感，还可以通过阅读杂志或网络搜索，听相声等方式获得幽默素材，指引学生鉴别，选择其中新颖有趣的段子为我所用。幽默元素只是一项导游讲解的点缀，不是必不可少的，导游员要细观察、勤思考、善总结，在讲段子时要注意观察游客的各种反馈，如果不合适则应立即停止，寻求能够引起游客心灵共鸣的更好讲解方法，不能在游客心中树立油嘴滑舌的坏印象。

（五）巧妙融入态势语言

态势语言就是运用人的表情、肢体动作等方法传递信息的一种无声语言，若是态势语言运用的合理，不但会加强有声语言的效果，有时还能改善语言表达不明的效果。一名优秀的导游员要适当展示自己的得体仪态和巧妙的肢体语言，注重日常生活的积累和培养。教师在教学过程中要指导学生掌握正确的目光语、表情语、手势语、姿态语等，可以借助多媒体课件或网络影音资料，让学生进行观摩学习，并在模拟场景中不断练习，以求达到熟练运用的目的。此外，教师还应提醒他们合理的运用态势语言，不能矫揉造作、丑态毕露，否则就会损害导游词讲解的节奏和最终效果。

1、景点一定要熟。

几个进口，几个出口，走回头路还是不走回头路，上山还是下山，每条线路的最大特色是什么?选择那样的线路的出发点是什么?

2、了解客人的性质。

主要是用来调整自已的讲解层次、重点和风格，是讲深一点还是讲浅一点，讲建筑特色为主还是景观特色为主;人数：人数少的话，可以考虑多讲点，因为人数少行程会快些，人数多的话，行程会放慢，拍照时间也会增加，所以，要抓重点讲，废话减少;客源地：每个地区人们的生活习惯很大程度影响了客人对景观的感兴趣度，例如上海的客人多少会生活在噪音尾气堆积起来的都市污染里，所以，对一些负离子、氧吧、养生内容会特别感兴趣一点。

3、提高对导游词的即时修改能力。

例如杭州湾大桥长36公里，如对农村人的人可以这样说：“这桥到底有多长呢?就是以你平常的速度，一个小时候走十里路，可以从早上八点钟一直走到下午三点钟，这样子就形象多了。”例如，飞机是12点钟抵达目的地，对于一些怕时间太晚的人可以含蓄的这么说：“当月亮爬上山岗的时候，我们坐飞机出发，等到月亮挂上树梢的时候飞机就到了。”

如果前面团队堵在那里怎么办?又没词讲了。这个时候就要针对性的扩容导游词，如果边上正好是湖的话，你可以以这样的方式去延展导游词：

(1)我们身边就是清潾潾的水，大家知道红颜祸水是怎么来的吗?

(2)现在我们看到的水色，听到的风声，那大家知道什么是风水吗?

(3)传说训，在这水中呀，生活着一种不为人知的鱼。游客肯定会问你什么鱼呀?反正是传说，你就开始编吧。

(4)为什么湖水的颜色是绿色的呢?大海的颜色又是蓝色的呢?

(5)有人曾经跳进这湖里想自杀，结果却没自杀成功，这是怎么回事呢?如果后面的团队催着我们快点走，那就可以浓缩下导游词了，把关键点串成一条线就可以了。

4、找到客人的兴趣点后，即时调整所有的'讲解重点。

一开始，可以试探性的多说下各方面的知识，但如果发现客人在问你的时候，对某一方面情有独衷，你要马上转移导游词讲解的侧重点。如果客人对建筑感兴趣，你就不妨着重讲眼前建筑的成因，建筑流派，建筑工艺，特色，结构，原材料，对现代建筑的启示或对比。

5、博览群书。建立起属于个人的，别人无法克隆的专题讲解体系。

如：茶文化之旅，佛道文化之旅等等;

6、针对自己的知识薄弱版块，进行恶补。

因为木桶理论说明我们有哪一块是短板，那么导游讲解水平可能也就是短板这块水平。尽管我们有很多的理由选择扬长避短，但客人的需求，是我们能选择的，很可能客人对我们一个不满意的回复而否定了整个团的带团效果。面对要求越来越高的游客，我们没有理由指责客人的过分要求，我们有更多的理由把自己充足电，足以应付各种需求的客人。

一、导游词讲解以外的注意事项:

1、着装的准备：导游证面试和其他面试一样，都需要衣着整洁、大方，但颜色不宜太艳(特别是女性，衣服的搭配颜色，不宜超过三种以上)，最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重，特别注意的是：导游面试不易佩戴首饰，比如大个耳环或戒指以及手链等等，发型要简单较好;即使是休闲服也可以，上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋，更具有准导游的感觉，这样身材显得更加挺拔精神，但总体要给主考官的感觉你像个导游，适合导游，而不是其他行业的人员。

2、礼仪的准备：导游本身就是服务行业的一个符号，在礼仪方面一定要讲究，在注重礼仪方面要注意：不仅要彬彬有礼，但也不要过于客套;讲解导游辞时，要注视准考官的脸，最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流，但不要盯着一个主考官不方，语气和语速要显出你的亲切感和谦虚，不要东张西望或啧啧逼人不可一世，这样，在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象，从而，为自己的讲解赢得主动!让人感觉你是一个适合做服务的人员。

二、导游词的讲解注意事项：

1、面试前导游词的准备和注意事项：

<1>面试前一定要熟背导游辞,导游辞的组织要口语化,但口语化,但也要有科学性的导游辞,要有真实依据,不要讲解一些道听途说的野史,最好是能整理出一套适合自己的导游辞,在本子上写一写。

个人建议：在自己导游辞准备充分之后，要找个你有悟性的朋友(如果是做导游的更好)，讲解给他听听，做一次模拟面试收获会很大，其一在你讲解的时候，看看对方的表情是否在倾听,也就是看你准备的导游辞是否有吸引力，看他能不能听懂或听进去，如果是---效果很好，如果否---一定要再加改进，试想如果连你的朋友都听不明白或听不进去，主考官听一天会更加挑剔;其二是让对方提提建议，毕竟你的准备只是自己的观点，喜欢倾听别人的建议和能接受别人的指正才适合做旅游，(同样，在你讲解结束后，主考官一般会象征性的，给你提点建议或指导，这个时候一定要面带微笑认真倾听并表示感谢，因为你的态度占很大得分数，因为别人给你指导要懂得感激。)

2、面试中导游词讲解中的注意事项：

(1)语速切忌不要太快，因为太快并不代表你的熟练，却显得你慌张，吐字不清或缺乏稳重。

(2)讲解一定不要背书式的讲解，要抑扬顿挫，绘声绘色，如果会肢体语言加上更好，就想说评书一样，但是，如果你不会用肢体语言，切忌乱用，否则，这样也会适得其反，指手画脚，画蛇添足。

(3)讲解如果忘辞或卡克怎么办?这个问题很严重，如果是你已经背熟了忘辞，证明你非常紧张，这时候要学会调节，停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来，重新回忆，马上接上头绪，但切忌将一句话重复过来重复过去，这样影响你所有的发挥，即使你已经大脑一片空白，面部发烫，什么也想不起来了，这时候也一定要稳重，面带微笑实事求是告诉主考官提问其他问题：你确实没有辞了，在回答问题时进一步弥补，一般主考官会原谅你并不会特意刁难，感觉你谦虚只是性格问题。

(4)回答问题，不宜思索太久，一般主考官要给你提问3--5个导游业务的专业知识问题，如果知道答案其一不可卖关子，其二要用专业术语认真回答，使答案更加完善，但切忌抢答。二如果不知道答案可以发挥一下，但切忌沉默不言或拒绝回答。

2017年11月，刚好怀孕4个月，刚好时间比较多，秉着不想浪费时间的心态，就参加了2017年的英文导游考试。后面通过半个多月的努力，通过了考试。考完之后，也第一时间在微博上发表了考试通过的喜讯，却得到了很多人的私信（都是想准备英文考试的朋友。）他们大多有考试的心，但是却不知道从哪里下手。有买一大堆材料的，不知道买啥材料的，不知道哪里购买的，考试范围不清的。所以秉着分享的心情，写了这边一篇文章，希望对大家准备英文考试有帮助。书籍主要买两本就行。书本找当地旅游局，旅游培训中心都可以购买的到。第一本为导游词做准备，里面有各个省的主要景点导游词。以福建省为例，书籍《福建省主要旅游景点英文导游词》第二本，为现场在200道题中抽4道题做准备。书籍《导游服务能力》这本书的第二部分。这本身全国通用，不过200道题，题目答案都是中文的，你需要自己翻译！不打无准备的仗。考试之前首先要了解分数的构成，这样子我们才能有目标性的，有重点性的针对考试，进行准备。 一、英文面试的分数构成： 1：英文导游词所占比重为百分之30，占30 分。书本参考《福建省主要旅游景点英文导游词这本书籍》。考的13篇导游词，参考《导游服务能力》这本书，目录画三角形的景点，为考试的景点。 2：现场200题抽，3部分抽4道题回答，占20分。书本参考《导游服务能力——第二部分》（第一部分抽1道题5分，第二部分抽2道题10分，第3部分抽1道5分。） 3：现场翻译4道题占20分。没得准备，题目为随机，没有书本参考。（中文翻译英文2道题10分，英文翻译中文2道题10分。） 4：仪容仪表占30分。（仪容仪表不只是妆容，谈吐，更多的是全场的发挥，言语是否流畅） 了解完分数的构成大家可以确定复习的重点。建议以下： 1：200道题，着重准备第二部分，2道题占了10分。第一部分，第三部分各5分，对于专业性太强的题目可跳过，准备一些数字型，简易回答型的题目就可以。 2：13篇导游词的准备。一个城市考一个景点且两个，选择自己最熟悉那个景点做准备即可。又如龙岩跟漳州同有土楼，可把土楼选做一个重点准备的景点，讲土楼的来源，功能及特点，在加各个景点不同楼的历史就行、这样子就可以准备讲解词，应对两个城市。 3：现场翻译20分，其实也不是没有范围，基本上都在13篇导游词当中。所以导游词读的透彻点，没问题的。比如我抽到的是老君岩石像高约20英尺，厚约23英尺，宽约26英尺，席地面积66平方码。 二、导游词准备技巧 1、划定的考试范围为13篇，考试当天分为13个签。所以如果时间来不急，准备9篇即可。因为考试当天分为13个签，你随机抽5个签，准备9篇，就算你抽了4个不会的，也确保了一个你有准备。然后在五个签中，抽一个你最擅长的景点进行面试。 2、导游词头脑要有自己的框架。原则为大概介绍景区的总体情况——总体情况中屠出一个你要讲解的重点。这样分段式的，一段一段分解，有利于自己头脑的清晰。要不然进到现场会发现，场外多熟，进到面试官面前，你就能忘得多干净。 如大概介绍鼓浪屿名字的由来及有三大特点，万国建筑博物馆（为什么会有这个称呼）；钢琴之岛，音乐之乡；步行岛；——在加上你要突出的景点，比如八卦楼（地标建筑，历史故事），海天堂构、菽庄花园。 3、不要完整的记整片导游词，记重点词汇，会避免在面试的时候卡壳。如和贵楼有四奇。重点词汇就是：最大的方形土楼，沼泽地上的土楼，住址风水好，阴阳井一清一浊的现象。 三、200道题的翻译可参考第一本书的后半部分，但是书本上可能翻译的比较官方，冗长，所以建议大家，通过自己的理解形成自己的口语化回答，增强口语能力，降低考试难度。 如：地陪小张带团去鼓浪屿的途中，有一位旅游者车上突然昏厥，家人怀疑心脏病发作，作为小张，应该如何处理？它的翻译是： is a local guide with a tour group to gulangyu .one of the tour members on the bus suddenly passes out ,his family suspect it is a heart disease ,what should do in this case ? 这样子很冗长，其实重点只是，旅游者 the tour membere ——昏厥passes out ——和心脏病 heart disease .所以只需要记住重点单词。 对于回答的解决方法也是一样。不要跟着答案背，容易记不住，又没效果。记住重点单词，进行口语化回答即可。 刚刚考到导游证也没啥经验，一个下午没睡，就写了这么一篇，不知道用处大不大，但想想还是写了。希望对周边想考英文导游证的朋友有些帮助。