和去年一样的《导游综合知识》为笔试，内容包括《导游基础知识》和《旅游法规与导游业务》。其中《导游基础知识》考试内容为江西导游知识、中国导游知识、新赣鄱百景有关知识，比例为4:4:2；《旅游法规与导游业务》考试内容为导游业务、旅游法规、导游职业道德与时事政治，比例为4:4:1:1。《导游服务能力》为现场模拟导游面试，采用室内模拟的形式，主要测试导游的讲解能力、导游规范服务能力和导游活动中特殊问题的处理及应变能力。①普通话全部笔试题型均为单项选择、多项选择和判断三类题型共150道题,比例为3:6:1，每门总分值各为150分；外语类笔试题型为单项选择、阅读理解和完型填空，共100道题,分值为100分。②面试为导游讲解、导游规范和应变能力提问、仪表仪容及礼节礼貌等，总分值为100分。
小喵酱一小只
