山东省旅游局导游证

各市文化和旅游局：根据《文化和旅游部办公厅关于组织实施2020年全国导游资格考试的通知》(办市场发〔2020〕91号)要求，现将2020年全国导游资格考试工作事项通知如下：一、报名条件(一) 中华人民共和国公民;(二) 具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(三) 身体健康;(四) 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。二、报名程序全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。(一)提交报名信息2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面, 考试日期须在身份证有效期内)、学历证书扫描件并填报信息。上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名，考生填写详细地址时务必完整准确。(二)报名信息审核2020年8月20日9:00至9月18日17:00，各市文化和旅游局指定专人对考生提交的报名信息进行审核(5个工作日内)。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。(三)交费资格审核合格的考生，方可登录报名系统网站进行网上交费。交费截止时间为2020年9月25日17:00。交费成功后，费用不予退还。按照《山东省发展和改革委员会 山东省财政厅关于明确导游人员资格现场考试收费标准的通知》(鲁发改成本〔2020〕1008号)和《山东省物价局 山东省财政厅关于重新明确职业资格类考试收费有关问题的通知》(鲁价费发〔2017〕99号)规定，山东省全国导游资格考试新报考生(共五科)收费标准为300元/人(其中，笔试考试费50元/人/科，现场考试费100元/人)，已取得中文导游员资格证书报考外语导游员资格的考生收费标准为100元/人(现场考试费)。(四)打印准考证2020年11月6日9:00至11月13日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。三、考试科目和考试大纲考生参加全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。笔试由文化和旅游部统一组织，采取机考方式进行，科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)，由全省统一组织实施，采用机考方式进行。2020年全国导游资格考试大纲已发布，考生可通过文化和旅游部政府门户网站()查看、下载。四、考试时间、 地点(一)考试时间科目一、二：2020年11月14日9:00—10:30;科目三、四：2020年11月14日10:30—12:00;两场次之间不安排休息时间，考试内容不交叉。科目五： 2020年12月14日前完成，具体时间详见准考证。(二)考试地点全省16市均设置考区，考生在报考地参加考试，具体见准考证。五、考试结果公布考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩仅当年有效。2021年3月1日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。六、考试结果复核考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向市级文化和旅游行政部门提出书面复核申请，复核结果为最终结果。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定办理。七、证书核发文化和旅游部委托省文化和旅游厅向考试结果合格的考生颁发“导游员资格证书”。省文化和旅游厅会以市为单位集中发放证书，考试合格人员到报考地市级文化和旅游行政部门领取证书。八、其他事项(一)疫情防控有关要求1.考试当日，考生须持有效身份证、本地健康码绿码有序进入体温检测区进行测温，体温低于℃方可进入考点。考生须严格遵守考场所在地各项防疫要求，自觉配合做好疫情防控工作。2.文化和旅游部将根据疫情防控工作形势，对考试组织工作进行相应调整并发布相关公告，请考生及时关注。(二)香港、澳门和台湾居民报考要求1、香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174号)有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。2、台湾居民可在我省报名参加全国导游资格考试，报名过程中须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。3、中等职业学校旅游类专业2021届毕业生可以报名参加考试，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。4、山东加试外语语种为英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语七种。5、在网上报名中遇有技术问题时，请与报名网站首页提供的技术支持电话联系：。九、有关要求各市文化和旅游主管部门要高度重视考试工作，坚持防疫为先、加强管理、落实责任、严肃纪律，确保2020年全国导游资格考试顺利举行。(一)坚持防疫为先。各市要认真落实《国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》(国发明电〔2020〕14号)有关要求，结合本市实际，统筹组织疫情防控工作，充分协调各级卫健、疾控等专业部门力量，科学精准落实防控举措，做到防疫为先。(二)加强考试管理。各市要加强对考试工作的全过程管理，严格落实考试管理办法，规范行政审批程序，切实维护好考试的公平性、公正性和权威性。(三)落实考务责任。各市要进一步落实考务责任，组织考务人员加强对考试工作有关文件、规定的学习，强化履责意识，提高履职能力。(四)严肃考风考纪。各市要采取有效措施防范考试违规违纪行为的发生，对于考试工作中出现的违规违纪事件，一经查实立即依规予以严肃处理。特此通知。山东省文化和旅游厅2020年8月19日以上就是小编整理的2020年山东导游资格考试报名通知，希望能给各位考生带来帮助。更多关于导游资格考试的备考技巧，备考干货，新闻资讯等内容，小编会持续更新。

你好，山东省全国导游人员资格考试分笔试、现场模拟导游考试两部分。 1、笔试。采取上机考试方式，考生直接在计算机上随机抽卷答题。机考科目为《导游实务》、《导游基础知识》和《旅游政策法规》三科，考试时间共90分钟。三科考试一并进行，均为客观题，题型分判断、单项选择、多项选择三种。考生在答题过程中可以随时切换科目、保存答案，试卷提交后将不能继续答题，90分钟时满自动交卷。山东省全国导游人员资格考试参考资料为山东科技出版社出版的《导游实务》、《旅游政策法规》和《导游基础知识》（分为全国部分和山东部分两册，两本书作为一门考试科目参考资料）。2、现场模拟导游考试。分旅游景区讲解能力、导游服务规范与特殊问题处理及应变能力两部分。旅游景区讲解能力主要考核考生对旅游景区知识的掌握情况及语言组织表达能力，所考旅游景区在考试当天抽签确定；导游服务规范与特殊问题处理及应变能力主要考核考生对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对导游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。中文类现场模拟导游考试由各市旅游局（委）组织实施。在济南、青岛报考的考生，外语类现场模拟导游考试由报考市旅游局组织实施，在其他城市报考的由省旅游局统一组织。有条件的城市要采用视频跟讲方式考察考生的讲解能力和技巧，条件暂时不到的可沿用以往考试方式。照国家旅游局规定，考试成绩60分（含）以上者为合格，现场模拟导游考试成绩通过率不得高于75%。

山东省导游证考试时间2022：2022年山东导游资格证考试在11月26日举行。

2022年山东省导游资格考试时间为11月26日-29日，考试一共五个科目，具体考试时间为：

科目一、二：2022年11月26日9:00—10:30。

科目三、四：2022年11月26日10:30—12:00。

科目五： 2022年12月27日前完成，具体时间详见准考证。

2022年11月18日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。

导游证的好处：

时间灵活，约束少导游工作分淡季和旺季，旺季的时候会比较忙，需要经常带旅游团，但是这段时间赚钱的机会也多；而淡季时工作会比较轻松，导游有机会享受免费的旅游机会...见多识广，经历丰富导游工作的性质决定了我们对于各行各业的知识要比一般人更深入了解，加上接触来自全国各地的游客，信息面来源比一般人广的多，听到的、遇到的事也很多。

工作相对简单导游的工作相对比较简单，不需要非常专业的技能，只要能够细致地处理相关事务，做好相关景区的讲解准备工作，处理好游客之间的关系，让游客满意就可以。

带团在外时，团带的好不好主要是你自己的能力够不够，游客来自五湖四海，三教九流，要求都是五花八门，怎样能尽力满足不同层次客人的不同需要；怎样能让散客成为一个整体；在不能满足客人要求时或客人提无理要求时怎么拒绝才让客人没意见。

在遇到突发事件时怎么独自处理；这就要求好导游不仅有广博的知识面，还要有很强的组织、协调能力、领导能力以及冷静的头脑处理突发事件！所以做导游是很锻炼人个人能力的。