杭州导游证报考内容

导游证考试内容如下：

1、《政策与法律法规》

主要考察党和国家的大政方针、旅游业发展方针政策及相关的法律法规、导游人员应该具备的法律，法规知识，考试题型为判断题，单项选择题，多项选择题，考试时间为90分钟。

2、《导游业务》

主要考察导游人员职业道德规范、导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用等，考试题型为判断题、单项选择题、多项选择题，考试时间为90分钟。

3、《全国导游基础知识》

主要考察全国旅游行业通识知识，考试题型为判断题。单项选择题，多项选择题，考试时间为90分钟。

4、《地方导游基础知识》

主要考察地方旅游知识，考试题型为判断题。单项选择题。多项选择题，考试时间为90分钟。

5、《导游服务能力》

主要考察录点讲解、导游规范、应变能力和综合知识;考试题型为口语讲解，考试时间为15分钟。

导游证考试形式是：《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》采用笔试作答，《导游服务能力》采用面试形式。导游证考试通过标准是；根据报考人数，拟订考试通过率，不是以分数来划定。

全国导游资格考试内容有：

科目一政策与法律法规、 科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。

导游证考试题型：

科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题分，共20分；单项选择题90题，每题分，共45分。多项选择题35题，每题1分，共35分。

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个。外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。

考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。