山东景点导游证

山东导游证一共5项：

笔试科目为政策法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)。

科目一、二合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。

科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。

现场考试科目为导游服务能力(科目五)，由全省统一组织实施，采用机考方式进行。

山东导游证考试内容：

中文类考生现场考试时间不少于15分钟，内容为景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答，其中，语言和仪态占20%，景点讲解占50%，导游规范占10%，应变7能力占10%，综合知识占10%。外语类考生现场考试时间不少于25分钟，内容为用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括“中译外”、“外译中”)，其中，语言和仪态占30%，景点讲解占30%，导游规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。景点讲解，系统随机从11个5A级景区(蓬莱阁景区、“三孔”景区、泰山风景名胜区、崂山风景区、刘公岛风景名胜区、南山旅游区、台儿庄古城景区、天下第 一泉景区、沂蒙山旅游区、威海华夏城景区、青州古城景区)中抽取1个进行讲解。

山东导游证2022年报名和考试时间在11月26日。

导游证的好处：

时间灵活，约束少导游工作分淡季和旺季，旺季的时候会比较忙，需要经常带旅游团，但是这段时间赚钱的机会也多;而淡季时工作会比较轻松，导游有机会享受免费的旅游机会...见多识广，经历丰富导游工作的性质决定了我们对于各行各业的知识要比一般人更深入了解，加上接触来自全国各地的游客，信息面来源比一般人广的多，听到的、遇到的事也很多。

工作相对简单导游的工作相对比较简单，不需要非常专业的技能，只要能够细致地处理相关事务，做好相关景区的讲解准备工作，处理好游客之间的关系，让游客满意就可以。

带团在外时，团带的好不好主要是你自己的能力够不够，游客来自五湖四海，三教九流，要求都是五花八门，怎样能尽力满足不同层次客人的不同需要；怎样能让散客成为一个整体；在不能满足客人要求时或客人提无理要求时怎么拒绝才让客人没意见。

在遇到突发事件时怎么独自处理；这就要求好导游不仅有广博的知识面，还要有很强的组织、协调能力、领导能力以及冷静的头脑处理突发事件！所以做导游是很锻炼人个人能力的。